Administrateur débutant
Démarrez votre parcours #AwesomeAdmin en apprenant les principaux concepts de la personnalisation de Salesforce.
Administrateur intermédiaire
Boostez vos compétences et vos applications à l’aide d’outils par pointer-cliquer pour satisfaire vos besoins métier communs.
Administrateur avancé
Rejoignez l’élite des administrateurs en exploitant des fonctionnalités plus avancées de Salesforce.
Connaissance de Salesforce
Transformez votre entreprise et tissez des relations plus étroites avec vos clients grâce à Salesforce.
Donnez plus d’outils à vos utilisateurs Salesforce
Découvrez des stratégies efficaces pour favoriser l’adoption par les utilisateurs finaux.
Premiers pas avec Lightning Experience
Commencez votre apprentissage et devenez un nouvel administrateur Salesforce avec Lightning Experience.
Découverte des bases de l’administration dans Lightning Experience
Maîtrisez les bases de l’administration d’une organisation Salesforce.
Automatisation de vos processus métier avec Salesforce Flow
Optimisez vos processus métier grâce à la puissance de Salesforce Flow.
Élaboration de flux avec Flow Builder
Créez et distribuez des flux pour automatiser vos processus métier.
Préparation aux publications de versions Salesforce
Découvrez les toutes dernières fonctionnalités des nouvelles versions Salesforce et définissez votre stratégie de publication.
Révisions pour l’examen de certification d’administrateur
Préparez-vous pour l’examen de certification d’administrateur grâce à des outils de révision interactifs.
Découverte des bases de CRM pour Lightning Experience
Compréhension de Salesforce et apprentissage de la navigation, de la personnalisation et de la gestion des fonctions CRM de base.
Administration de Salesforce depuis n’importe où
Découvrez comment gérer les utilisateurs et les données, sécuriser votre organisation et créer des rapports exploitables tout en travaillant à domicile.
