Votre guide d’utilisation de Trailhead
Familiarisez-vous avec Trailhead et commencez à apprendre dès aujourd’hui.
Salesforce CRM
Apprenez à utiliser un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour développer votre entreprise.
Connaissance de Salesforce
Transformez votre entreprise et tissez des relations plus étroites avec vos clients grâce à Salesforce.
Concepts de base d’Agile chez Salesforce
Découvrez comment Salesforce est devenu agile et a révolutionné son processus de développement de produits.
Comparaison des fonctions d’administrateur et d’analyste commercial : Aperçu
Découvrez les missions des administrateurs et des analystes commerciaux Salesforce, et en quoi leurs rôles sont différents.
Valeurs de Salesforce : Aperçu
Découvrez comment Salesforce aide votre entreprise à renforcer ses relations avec ses clients.
Concepts de base de Salesforce Platform
Découvrez la plate-forme, observez des cas d’utilisation et élaborez des fonctionnalités personnalisées.
Concepts de base pour les utilisateurs de Salesforce
Familiarisez-vous avec Salesforce et apprenez à en tirer parti pour améliorer vos résultats.
Administrateur débutant
Démarrez votre parcours #AwesomeAdmin en apprenant les principaux concepts de la personnalisation de Salesforce.
Administration de Salesforce depuis n’importe où
Découvrez comment gérer les utilisateurs et les données, sécuriser votre organisation et créer des rapports exploitables tout en travaillant à domicile.
Administrateur intermédiaire
Boostez vos compétences et vos applications à l’aide d’outils par pointer-cliquer pour satisfaire vos besoins métier communs.
Administrateur avancé
Rejoignez l’élite des administrateurs en exploitant des fonctionnalités plus avancées de Salesforce.
