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Parcours
Premiers pas avec Trailhead
Gagnez des badges, amusez-vous et développez votre carrière sur Salesforce.
Environ 1 h 35 min
+ 700 points
Module
Salesforce CRM
Apprenez à utiliser un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour développer votre entreprise.
Environ 50 min
+ 600 points
Module
Comptes et contacts
Découvrez comment les comptes et les contacts fonctionnent ensemble dans Salesforce.
Environ 30 min
+ 1 200 points
Module
Les pistes et les opportunités
Apprenez à renforcer vos processus de vente grâce aux pistes et aux opportunités de Salesforce.
Environ 1 h 10 min
+ 400 points
Module
Concepts de base de Service Cloud
Boostez vos agents avec des outils Omni-Channel et une plate-forme de service intelligente.
Environ 25 min
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ADX201 Datasheet
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