Tableau Prep builderがクラッシュする件

またもや初心者の質問で恐縮です。

Prep builderをインストールしたのですが、ソフトを立ち上げて10秒もするとクラッシュして（落ちて）しまいます。PCを再起動してから再度やっても同じなので、メモリ不足などではないかと思います。IT部門は全て海外でやっているのと、Builderをインストールしているの​はグローバルでもほとんどいなさそうなのでこちらにて質問させていただきます。いつもありがとうございます。