Bonjour à tous,
Nous avons un site Experience Cloud avec une adresse par défaut qui ne nous convient pas car elle n'est pas brandé et propre. Le client a réservé un nom de domaine sur l'hébergeur Gandi. Afin de réécrire proprement cette URL, je suppose qu'il faut créer un domaine, pour ensuite associé le site Experience Cloud à ce domaine via une custom URL. Or, c'est ici que je rencontre un problème, je n'arrive pas à créer le domaine. Côté hébergeur, nous avons mis en place un CNAME sous la forme : [domain].[OrganizationID 18 chars].live.siteforce.com (peut-être est-il mal paramétré). Et côté Salesforce j'essaie de créer un domaine avec ces informations là. Mais je me retrouve toujours avec ce type d'erreurs : Error: Salesforce.com can't validate the domain. The CNAME record may still be processing (which can take up to 24 hours), or the domain may not belong to you. Make sure the domain name xxx.xxx.com uses xxx.xxx.com.00d58000000jpqwea4.live.siteforce.com as its CNAME target and try again later. It presently uses webredir.vip.gandi.net as the CNAME target, which does not equal the expected value. Error: Salesforce.com can't validate the domain. The CNAME record may still be processing (which can take up to 24 hours), or the domain may not belong to you. Make sure the domain name xxx.xxx.com uses xxx.xxx.com.00d58000000jpqwea4.live.siteforce.com as its CNAME target and try again later. It presently uses 00d58000000jpqwea4.live.siteforce.com.xxx.xxx.com as the CNAME target, which does not equal the expected value. Merci de me dire si cette méthode et la bonne et comment la mettre en oeuvre. Merci d'avance,
Thomas Blanchard.
[traduit à l'aide de Google Translate]
Bonjour,
Je réponds à votre message car il est en ligne depuis un moment sans aucune réponse. Afin de configurer un domaine personnalisé pour votre site Experience Cloud, vous pouvez suivre les instructions ici ;
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.networks_custom_domain.htm&type=5
Avez-vous déjà essayé ces étapes?
Merci, Tom
