Ajouter aux favorisVenkatesh Duraipandian a posé une question dans #Customer Service14 juin 2017, 01:36case assignment to bunch of users based on their workload-Salesforce standard featureIs there any Salesforce standard feature to distribute Cases to users based on their current workload ? Thanks4 réponsesTriTrier par dateTrier par ordre d’utilitéTrier par dateChargement de commentaires supplémentaires...Jeff May14 juin 2017, 01:52No. You would have to build that, and decide how you measure "workload"Ajouter un commentaireRédiger une réponse...GrasItaliqueSoulignerBarréListe à pucesListe numérotéeAjouter un lienBloc de codeInsérer une imageJoindre des fichiersURL du lienAnnulerEnregistrer0/9000Répondre
