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Utilisation de connaissances des données dans Salesforce
Parcours

Utilisation de connaissances des données dans Salesforce

Enrichissez les fonctionnalités Cloud à l’aide de Data Cloud.

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+ 800 points
Intermédiaire
Administrateur
Environ 50 min

Use Data Insights Across Salesforce

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Integrate Data 360 with Agentforce Sales for accurate data and better insights.

+ 100 points
Environ 10 min
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Unlock crucial data for your agents and supervisors with Data 360.

+ 100 points
Environ 10 min
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Discover customer service insights from your data.

+ 100 points
Environ 5 min
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Découvrez comment personnaliser l’expérience d’achat avec Data 360.

+ 100 points
Environ 5 min
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Use Data 360 to power journeys and customer interactions in Marketing Cloud Engagement

+ 300 points
Environ 15 min
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Développez la puissance de Salesforce grâce aux solutions Data 360 sur AgentExchange.

+ 100 points
Environ 5 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus

Compétences

  • Techniques et stratégie marketing
  • Marketing numérique
  • Analyse de données
  • Service client
  • Analyse commerciale
  • Afficher plus
  • Techniques et stratégie marketing
  • Marketing numérique
  • Analyse de données
  • Service client
  • Analyse commerciale
  • Gestion des ventes
  • Intelligence artificielle générative
  • Efficacité
  • Prospection et qualification
  • Gouvernance, éthique et confidentialité des données
  • Gestion des données
  • Développement d’applications et ingénierie logicielle
  • Ventes spécialisées
  • Stratégie commerciale
  • Intelligence commerciale
  • Afficher moins

Produits

  • Marketing Cloud Engagement
  • Data 360
  • Agentforce Service
  • Agentforce Sales
  • AgentExchange
  • Afficher plus
  • Marketing Cloud Engagement
  • Data 360
  • Agentforce Service
  • Agentforce Sales
  • AgentExchange
  • Agentforce Commerce
  • B2C Commerce
  • Agentforce Field Service and Operations
  • Afficher moins

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