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Utilisation de connaissances des données dans Salesforce
Parcours

Utilisation de connaissances des données dans Salesforce

Enrichissez les fonctionnalités Cloud à l’aide de Data Cloud.

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+ 800 points
Intermédiaire
Administrateur
Environ 50 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Gestion des ventes
  • Intelligence artificielle générative
  • Développement d’applications et ingénierie logicielle
  • Gestion des données
  • Stratégie commerciale
  • Afficher plus
  • Gestion des ventes
  • Intelligence artificielle générative
  • Développement d’applications et ingénierie logicielle
  • Gestion des données
  • Stratégie commerciale
  • Analyse de données
  • Service client
  • Techniques et stratégie marketing
  • Ventes spécialisées
  • Efficacité
  • Analyse commerciale
  • Prospection et qualification
  • Intelligence commerciale
  • Marketing numérique
  • Gouvernance, éthique et confidentialité des données
  • Afficher moins

Produits

  • Commerce Cloud
  • Service Cloud
  • Marketing Cloud Engagement
  • Sales Cloud
  • Field Service
  • Afficher plus
  • Commerce Cloud
  • Service Cloud
  • Marketing Cloud Engagement
  • Sales Cloud
  • Field Service
  • Data Cloud
  • Afficher moins
+ 800 points
Intermédiaire
Administrateur
Environ 50 min
+ 100 points
Module

Sales Cloud Enhancements with Data 360: Quick Look

Integrate Data 360 with Sales Cloud for accurate data and better insights.

Environ 10 min
+ 100 points
Module

Service and Data 360: Quick Look

Unlock crucial data for your agents and supervisors with Data 360.

Environ 10 min
Enhance Service with Data 360 Insights
Environ 10 min
Incomplet
+ 100 points
Module

Service Intelligence: Quick Look

Discover customer service insights from your data.

Environ 5 min
Get Started with Service Intelligence
Environ 5 min
Incomplet
+ 100 points
Module

Data Cloud pour B2C Commerce : Aperçu

Découvrez comment personnaliser l’expérience d’achat avec Data Cloud.

Environ 5 min
Découverte de Data Cloud pour B2C Commerce
Environ 5 min
Incomplet
+ 300 points
Module

Data 360-Driven Interactions in Marketing Cloud Engagement

Use Data 360 to power journeys and customer interactions in Marketing Cloud Engagement

Environ 15 min
+ 100 points
Module

Solutions Data Cloud sur AppExchange : Aperçu

Développez la puissance de Salesforce grâce aux solutions Data Cloud sur AppExchange.

Environ 5 min
Environ 50 min

En savoir plus

Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.

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