Adoption de l’état d’esprit d’un concepteur
Adoptez l’approche d’un concepteur pour créer des applications sur Salesforce.
Découvrez comment la conception peut contribuer à établir de meilleures relations avec les clients et les communautés.
Découvrez comment les organisations peuvent s’appuyer sur des valeurs pour guider leurs processus de conception et de création.
Améliorez la conception de vos solutions en cartographiant l’expérience de vos clients avec votre produit ou service
Augmentez la puissance de Salesforce avec les applications et les services disponibles sur AppExchange.
Trouvez des solutions pour votre entreprise et découvrez comment les installer dans votre organisation.
Gestion de vos projets en tant qu’administrateur Salesforce
Ajoutez des compétences en gestion de projet à votre boîte à outils d’administrateur.
Apprenez, grâce à la Walden University, comment les méthodologies de gestion de projet sont mises en pratique.
Apprenez grâce à la Walden University comment gérer l’étendue, le calendrier et les risques de vos projets.
Découvrez comment Salesforce est devenu agile et a révolutionné son processus de développement de produits.
Augmentez l’efficacité et la coordination en mappant des processus.
Découvrez deux des workflows utilisés par les équipes Salesforce pour le développement agile.
Préparez une stratégie de déploiement pour aider votre entreprise à utiliser pleinement l’application mobile Salesforce.
Découverte des compétences essentielles en développement logiciel pour les administrateurs
À mesure que vous créez et maintenez des applications, vous aurez affaire à des situations et des défis plus complexes. Apprenez les bases du codage pour vous assurer d’être prêt.
Découvrez les bases du langage de programmation Apex.
Améliorez vos données Salesforce grâce aux classes, objets, ensembles et boucles Apex ainsi qu’avec le langage DML Apex.
Créez des requêtes SOQL pour obtenir des données depuis votre organisation Salesforce.
Connectez un service externe à Salesforce et invoquez des méthodes basées sur ce service.
Créez un flux qui utilise des services externes.
Révisions pour l’examen de certification d’administrateur
Préparez-vous pour l’examen de certification d’administrateur grâce à des outils de révision interactifs.
Utilisez des scénarios et des fiches interactives afin d’étudier pour l’examen de certification d’administrateur de plate-forme.
Utilisez des scénarios et des fiches interactives afin d’étudier pour l’examen de certification d’administrateur.
Utilisez des scénarios et des fiches interactives afin d’étudier pour l’examen de la certification Platform Administrator.
Préparation aux opportunités
Préparez-vous aux opportunités dans l’écosystème Salesforce.
Construisez un plan de carrière et apprenez à décrocher un emploi dans l’écosystème Salesforce.
Découvrez comment la Trailblazer Community vous aide à apprendre, à échanger et à vous inspirer.
Utilisez les récits pour rendre vos réunions, communications et présentations plus attrayantes.
Rédigez un CV remarquable qui vous aidera à décrocher l’emploi de vos rêves.
Préparez-vous à passer votre entretien à travers des recherches précises et un bon entraînement.
À propos de ce parcours
Résolvez les difficultés les plus ardues pour un administrateur Salesforce. Vous apprendrez à créer des applications en tenant compte de la conception, à gérer des projets en toute simplicité, à résoudre les problèmes d’implémentations et à explorer les bases du codage. Dans ce parcours, vous développerez des compétences en communication, en assistance client, en analyse de données, en développement de logiciels agiles, en planification, en développement de produits, en ingénierie de processus, et bien plus encore.
En savoir plus
Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.