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Slack : connexion des données, des applications et de l’IA
Parcours

Slack : connexion des données, des applications et de l’IA

Rassemblez tout ce dont votre équipe a besoin en un seul endroit afin de garantir une collaboration en toute simplicité.

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Fait partie d'un cheminement Trailhead
Ce parcours peut inclure du contenu qui n'est disponible qu'en anglais. En savoir plus
+ 4 200 points
Intermédiaire
Administrateur
Environ 5 h 49 min

Connexion de CRM à Slack

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Bring team conversations and customer data together in Salesforce and in Slack.

+ 200 points
Environ 15 min
Vidéo

Découvrez comment réunir votre vue Customer 360 et vos conversations avec les canaux Salesforce dans Slack.

Environ 16 min •
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Article

Découvrez comment Slack assure la sécurité des contenus CRM.

Environ 7 min •
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Article

Tirez le meilleur parti des canaux Salesforce.

Environ 10 min •
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Integrate CRM Analytics data into your Slack conversations.

+ 100 points
Environ 5 min

Création et déploiement d’applications dans Slack

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Build a Slack app using the Bolt for JavaScript development framework.

+ 400 points
Environ 1 h
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Use Slack’s UI framework to build reusable, interactive content for your app.

+ 200 points
Environ 35 min
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Develop an app governance policy that meets your organization's needs.

+ 300 points
Environ 30 min

Déploiement de Slackbot

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Découvrez la disponibilité, les paramètres administratifs et les autorisations, ainsi que la façon dont Slackbot peut aider tout le monde à gérer sa journée de travail en toute simplicité.

Environ 10 min •
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Enable Slackbot to support deals by connecting CRM data to Slack.

+ 1 500 points
Environ 40 min
Article

Gérez l’accès à Slackbot pour votre espace de travail ou votre organisation Enterprise.

Environ 3 min •
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Article

Contrôlez l’accès aux informations des organisations connectées.

Environ 3 min •
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Article

Apprenez-en plus sur les hallucinations, les moyens de les éviter et la manière de signaler à Slack des suspicions d’hallucinations.

Environ 10 min •
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Intégration d’Agentforce à Slack

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Intégrez Agentforce à Slack et préparez-vous au déploiement de l’agent.

+ 400 points
Environ 35 min
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Configuration d’un agent employé et déploiement de celui-ci dans Slack

+ 1 100 points
Environ 1 h 5 min
Article

Travaillez aux côtés d’agents IA autonomes qui répondent aux questions et réalisent des tâches.

Environ 5 min •
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Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus

Compétences

  • Bureautique et outils d’efficacité
  • Intelligence commerciale
  • Gestion des comptes
  • Efficacité
  • Collaboration
  • Afficher plus
  • Bureautique et outils d’efficacité
  • Intelligence commerciale
  • Gestion des comptes
  • Efficacité
  • Collaboration
  • Gouvernance, éthique et confidentialité des données
  • Applications de l'IA
  • Intelligence artificielle
  • Gestion de l’intégration
  • Développement basé sur l'IA
  • Agents IA
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Gestion de l’intégration
  • Conception et implémentation des systèmes
  • Gestion de projets
  • Conception d’applications et de sites Web
  • Conception de l’interface utilisateur et de l’expérience utilisateur
  • Développement logiciel agile
  • Développement d’applications et ingénierie logicielle
  • Interface de programmation d’application
  • Afficher moins

Produits

  • CRM Analytics
  • Slack
  • Agentforce Sales
  • Agentforce

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