Optimisation et développement de votre utilisation de Marketing Cloud Engagement
Développez vos initiatives marketing grâce à des messages cross-canal et à l’automatisation. Enrichissez Marketing Cloud avec des outils de développement et d’autres solutions Cloud.
Création de messages cross-canal
Apprenez à utiliser la messagerie mobile dans le cadre de votre marketing numérique.
Reach your customers on mobile with targeted text messages.
Découvrez comment configurer et commencer à utiliser les fonctionnalités de Marketing Cloud Advertising.
Communicate with customers using WhatsApp messaging in your journeys.
Apply conversational marketing principles to communicate with customers using WhatsApp.
Learn how to deliver successful digital advertising campaigns.
Élaborez une stratégie de publicité numérique réussie en adoptant une approche basée sur le public.
Enrichissement des capacités de Marketing Cloud grâce à des outils de développement
Get to know the tools and technologies you use to develop for Marketing Cloud Engagement.
Get to know the programmatic languages for Marketing Cloud Engagement.
Familiarisez-vous avec AMPscript et réveillez le développeur qui sommeille en vous.
Explore AMPscript for personalization, loyalty emails, data-driven emails, and more.
Create journeys based on engagement with email links that use AMPscript.
Enrichissez les applications de marketing ou créez des solutions de marketing personnalisées à l’aide des API Marketing Cloud, des SDK, des packages, des contenus programmés, et plus encore.
Explorez les applications créées par et pour les utilisateurs de Marketing Cloud Engagement sur AppExchange.
Automatisation de vos processus
Apprenez à adapter vos efforts de marketing à l’aide de données directement collectées, de modèles et d’automatisations.
Automatisez vos envois d’e-mails Marketing Cloud Engagement, vos requêtes, vos importations et bien plus encore avec Automation Studio.
Connexion de Marketing Cloud Engagement à d’autres solutions Cloud
Combinez les capacités de marketing numérique d’Engagement aux outils de gestion des données, de segmentation et de gestion des campagnes de Salesforce.
Comblez le fossé entre le marketing d’entreprise, les employés, les partenaires de distribution et votre marque afin d’offrir des expériences cohérentes dans le cadre du marketing d’entreprise et des réseaux de partenaires.
Bénéficiez de conseils d’experts pour vous préparer à configurer et à déployer Distributed Marketing pour vos équipes qui ne sont pas spécialisées dans le marketing.
Bénéficiez de conseils d’experts pour préparer le déploiement de Distributed Marketing.
Amélioration de vos analyses grâce à l’intelligence
Tirez des connaissances de vos données et développez votre entreprise grâce à l’intelligence marketing.
Connectez vos données marketing sur une plate-forme centralisée.
Utilisez les tableaux de bord, les pages et les widgets Marketing Cloud Intelligence pour afficher les données marketing.
Utilisez des tableaux croisés dynamiques et des rapports pour valider les données chargées dans Marketing Cloud Intelligence.
Débloquez de nouvelles capacités et de nouveaux modèles pour créer et déployer des agents alimentés par l’IA.
Intégrez Google Analytics à Marketing Cloud Engagement.
Unification de vos données client avec Data Cloud
Accédez rapidement aux données et agissez facilement sur celles-ci pour alimenter Agentforce tout au long du cycle de vie du client, de la sensibilisation à la fidélisation.
Découvrez la plate-forme de données client pour les spécialistes du marketing et préparez-vous à l’implémentation.
Découvrez les principes fondamentaux du mappage de données, de la résolution de l’identité et des enregistrements unifiés.
Connect your data sources and define their relationship in Data Cloud.
Créez, filtrez et activez des segments marketing avec Data Cloud.
Use Data Cloud to power journeys and customer interactions in Marketing Cloud Engagement
Préparez-vous à démarrer votre implémentation de Salesforce Data Cloud.
Apprenez de nos experts pour vous préparer à mettre en place le mappage des données dans Data Cloud.
Obtention d’une certification Salesforce en marketing
La certification Salesforce Marketing Associate est une certification de base conçue pour les personnes qui souhaitent faire carrière dans le marketing au sein de l’écosystème Salesforce.
Les candidats doivent faire preuve de connaissances, de compétences et d’expérience dans l’utilisation de Marketing Cloud en ce qui concerne la conception de messages, la gestion des abonnés et des données, la remise des e-mails et les intégrations externes.
Les personnes disposant de la certification Salesforce Certified Marketing Cloud Administrator doivent connaître les fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs finaux et les options de configuration disponibles dans Marketing Cloud.
Les candidats doivent avoir une expérience pratique en tant que développeur Marketing Cloud se rapportant à la création de messages personnalisés et dynamiques, aux pages de destination et aux langages de script. Ils doivent également avoir de l’expérience en configuration, manipulation et segmentation de données, ainsi qu’en matière d’analyse.
En savoir plus
Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.