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Gestion des résultats pour les clients à l’aide de Nonprofit Cloud Case Management
Parcours

Gestion des résultats pour les clients à l’aide de Nonprofit Cloud Case Management

Gérez le travail quotidien en matière de services à la personne avec NCCM.

Commencer
+ 700 points
basique
Utilisateur final
Environ 1 h 35 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Gestion des comptes
  • Support client
  • Opérations commerciales

Produits

  • Nonprofit Cloud

Secteurs d'activité

  • Sans but lucratif
+ 700 points
basique
Utilisateur final
Environ 1 h 35 min
+ 200 points
Module

Concepts de base de Nonprofit Cloud Case Management

Découvrez comment Nonprofit Cloud Case Management aide les responsables de requêtes à aider les bénéficiaires.

Environ 10 min
+ 500 points
Module

Client Work with Nonprofit Cloud Case Management

Discover how to use Nonprofit Cloud Case Management for day-to-day human services work.

Environ 1 h 25 min
Environ 1 h 35 min

En savoir plus

Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.