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+ 5,200 points
Parcours

Découverte des bases de l’administration dans Lightning Experience

Maîtrisez les bases de l’administration d’une organisation Salesforce.

Environ 10 h 20 min
+ 500 points
Projet

Préparation de votre organisation Salesforce pour les utilisateurs

Configurez les outils dont vos utilisateurs ont besoin pour vendre au sein d’un marché mondial.

Environ 50 min
+ 500 points
Projet

Personnalisation d’une organisation pour la prise en charge d’une nouvelle unité commerciale

Gérez les utilisateurs et optimisez votre modèle économique pour plus d’efficacité.

Environ 1 h 25 min
+ 500 points
Projet

Protection de vos données dans Salesforce

Sécurisez votre organisation Salesforce en contrôlant la connexion des utilisateurs et leur accès aux données.

Environ 1 h 5 min
+ 300 points
Projet

Personnalisation d’un parcours commercial pour votre équipe

Guidez vos commerciaux tout au long du processus de vente et améliorez leur productivité.

Environ 30 min
+ 800 points
Projet

Personnalisation d’un objet Salesforce

Utilisez des listes de sélection, des filtres, des formules et d’autres outils pour personnaliser un objet dans votre organisation.

Environ 1 h 55 min
+ 300 points
Projet

Importation et exportation à l’aide d’outils de gestion des données

Utilisez Dataloader.io et l’assistant d’importation de données pour gérer les données dans Salesforce.

Environ 40 min
+ 700 points
Projet

Création de rapports et de tableaux de bord pour les responsables commerciaux et marketing

Suivez les informations importantes sur votre activité pour vos parties prenantes à l'aide de rapports et de tableaux de bord.

Environ 1 h 30 min
+ 400 points
Projet

Improve Data Quality for Your Sales and Support Teams

Clean up data with validation rules, formula fields, lookup filters, and automation.

Environ 45 min
+ 300 points
Projet

Create a Process for Managing Support Cases

Streamline workflow and improve productivity with new processes, record types, and rules.

Environ 35 min
+ 900 points
Module

User Engagement

Create in-app guidance to help users get the most value out of your Salesforce app.

Environ 1 h 5 min
Environ 10 h 20 min