Skip to main content From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.
Innovate the Salesforce Way
Parcours

Innovate the Salesforce Way

Learn methods to transform your customer experience and foster innovation at your company.

Commencer
+ 1,500 points
basique
Concepteur
Environ 4 h 10 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Gestion des produits
  • Recherche et découvertes
  • Conception et implémentation des systèmes
  • Stratégie commerciale
  • Esprit critique et résolution des problèmes
  • Afficher plus
  • Gestion des produits
  • Recherche et découvertes
  • Conception et implémentation des systèmes
  • Stratégie commerciale
  • Esprit critique et résolution des problèmes
  • Solutions commerciales
  • Afficher moins
+ 1,500 points
basique
Concepteur
Environ 4 h 10 min
+ 300 points
Module

Innovation Basics

Cultivate the right behaviors and team to ignite innovation in your organization.

Environ 40 min
Get Started with Innovation
Environ 15 min
Incomplet
Get in the Zone
Environ 5 min
Incomplet
Build and Lead Your Team
Environ 20 min
Incomplet
hideMasquer 3 unités
+ 300 points
Module

Innovation Project Definition

Define a problem that requires fresh thinking and scope your innovation project.

Environ 45 min
+ 300 points
Module

Innovation Customer Discovery

Learn tactics for rapid research that will help you better understand your customers.

Environ 1 h 5 min
+ 300 points
Module

Innovation Ideation & Prototyping

Work as a team to generate and prioritize ideas and build rapid prototypes.

Environ 50 min
+ 300 points
Module

Innovation Solution

Learn how to craft a compelling solution story, business case, and implementation plan.

Environ 50 min
Environ 4 h 10 min