Déploiement de Marketing Cloud Engagement
Apprenez à gérer des données, à créer du contenu d’e-mail attrayant et à élaborer des parcours client.
Gestion de vos données dans Marketing Cloud
Create a data model and organize your data in Marketing Cloud Engagement.
Découvrez les concepts de base du stockage et de la segmentation des données.
Create a data model that gives businesses a single view of their customers.
Utilisez Contact Builder pour gérer vos contacts Marketing Cloud Engagement.
Find and maintain contact records in Marketing Cloud Engagement.
Segmentez votre audience et transmettez le bon message, à la bonne personne, au bon moment.
Apprenez à développer votre liste d’abonnés et à maintenir leur engagement.
Découvrez comment et quand supprimer des contacts dans Marketing Cloud Engagement.
Création de contenu attrayant
Découvrez la valeur d’un contenu efficace et voyez comment nos outils peuvent vous aider à le créer.
Découvrez comment Content Builder peut vous aider à organiser et à gérer votre contenu.
Apprenez à utiliser Content Builder pour créer une bibliothèque de contenus personnalisés et réutilisables.
Gather customer data directly from your email using Interactive Email Forms.
Rassemblez les images, les documents et le contenu au sein d’un emplacement unique afin de les utiliser dans Marketing Cloud Engagement.
Obtenez des conseils pour réussir votre marketing par e-mail.
Automatisation des parcours client
Connectez vos données, vos services et vos canaux pour offrir une expérience client individualisée exceptionnelle.
Découvrez l’application Journey Builder.
Create and send a single message using Journey Builder.
Plan, build, and launch a welcome campaign in Journey Builder.
Concevez et automatisez des campagnes qui guident les clients tout au long de leur parcours avec une marque.
Personnalisez la progression d’un contact à travers un parcours.
Découvrez comment Data Designer et d’autres éléments externes influent sur votre capacité à utiliser Journey Builder.
Utilisez Marketing Cloud Engagement pour contacter des clients qui abandonnent des articles ou des services non achetés.
Amélioration du contenu grâce à l’IA
Use AI to select the best email content for your subscribers.
Solve common content challenges using Einstein Content Selection.
Application des fonctionnalités avancées de Marketing Cloud Engagement
Découvrez comment créer des expériences d’achat fluides sur tous les canaux numériques.
Gérez les préférences, créez du contenu personnalisé et testez vos e-mails.
Évaluez votre programme et votre maturité numérique lors de l’élaboration de votre feuille de route marketing
Familiarisez-vous avec AMPscript et réveillez le développeur qui sommeille en vous.
Create a Marketing Cloud Engagement preference center in CloudPages using AMPscript.
Build engaging journeys for each stage in the customer lifecycle.
Composition, test et envoi de vos e-mails
Mettez en place et testez votre e-mail marketing.
Découvrez les trois étapes pour créer des e-mails marketing efficaces.
Apprenez comment et quand communiquer avec les clients par le biais des messages transactionnels.
Découvrez les bonnes pratiques à utiliser lors de la conception et de l’envoi d’un e-mail.
Découvrez l’importance de la personnalisation des e-mails, les meilleures pratiques en la matière et l’importance de la qualité des données.
Découvrez les éléments constitutifs d’une campagne par e-mail et les caractéristiques d’une campagne par e-mail de qualité, ainsi que les meilleures pratiques pour les créer, les gérer et les contrôler.
Adoption des canaux mobiles
Maximize your mobile marketing with SMS, app, Facebook, and LINE messages.
Send push notifications and location-based messages in Marketing Cloud Engagement.
Move subscribers from an email message to your mobile app in a single click or tap.
En savoir plus
Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.