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Sur le terrain avec Field Service
Parcours

Sur le terrain avec Field Service

Découvrez comment Field Service peut vous aider à gérer tous les éléments mobiles d’un centre de service sur site.

Commencer
+ 1,300 points
Intermédiaire
Spécialiste service
Environ 2 h 35 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Gestion des produits
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Gestion des comptes
  • Service client
  • Support et services techniques
  • Afficher plus
  • Gestion des produits
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Gestion des comptes
  • Service client
  • Support et services techniques
  • Gestion informatique
  • Afficher moins

Produits

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Field Service
+ 1,300 points
Intermédiaire
Spécialiste service
Environ 2 h 35 min
+ 300 points
Projet

Modify the Field Service Center

Create custom work templates to efficiently manage and track field service jobs.

Environ 50 min
Create a Work Type
Environ 20 min
Incomplet
Customize Work Orders
Environ 15 min
Incomplet
Track Field Service Jobs
Environ 15 min
Incomplet
hideMasquer 3 étapes
+ 700 points
Module

Maintenance préventive pour Field Service

Suivez l’installation, l'échange et la maintenance périodique des ressources de votre client.

Environ 55 min
+ 300 points
Projet

Install the Field Service Managed Package

Install the Field Service managed package in a Trailhead playground.

Environ 50 min
Environ 2 h 35 min

En savoir plus

Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.

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