Skip to main content The Trailblazer Community will undergo maintenance on Saturday, November 15, 2025 and Sunday, November 16, 2025. Please plan your activities accordingly.
Sur le terrain avec Field Service
Parcours

Sur le terrain avec Field Service

Découvrez comment Field Service peut vous aider à gérer tous les éléments mobiles d’un centre de service sur site.

Commencer
+ 1,300 points
Intermédiaire
Spécialiste service
Environ 2 h 35 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Gestion des produits
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Gestion des comptes
  • Service client
  • Support et services techniques
  • Afficher plus
  • Gestion des produits
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Gestion des comptes
  • Service client
  • Support et services techniques
  • Gestion informatique
  • Afficher moins

Produits

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Field Service
+ 1,300 points
Intermédiaire
Spécialiste service
Environ 2 h 35 min
+ 300 points
Projet

Modify the Field Service Center

Create custom work templates to efficiently manage and track field service jobs.

Environ 50 min
Create a Work Type
Environ 20 min
Incomplet
Customize Work Orders
Environ 15 min
Incomplet
Track Field Service Jobs
Environ 15 min
Incomplet
hideMasquer 3 étapes
+ 700 points
Module

Maintenance préventive pour Field Service

Suivez l’installation, l'échange et la maintenance périodique des ressources de votre client.

Environ 55 min
+ 300 points
Projet

Install the Field Service Managed Package

Install the Field Service managed package in a Trailhead playground.

Environ 50 min
Environ 2 h 35 min

En savoir plus

Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.

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