Field Service : optimisation des opérations en déplacement

Optimisez les équipes d’assistance sur site pour améliorer la mise en œuvre des opérations.

Install the Field Service managed package in a Trailhead playground.

Découvrez Field Service et attribuez des territoires de service.

Manage your schedule to maximize customer satisfaction and field service productivity.

Use the dispatcher console to manage appointments, schedules, service resources, and maps.

Découvrez Field Service, un centre d’assistance sur site mobile et personnalisable.

Utilisez des pages de destination pour accéder aux principales ressources de configuration de Field Service.

Utilisez Salesforce Go pour découvrir et configurer efficacement les fonctionnalités de Field Service.

Connect mobile workers to your field service organization with this all-in-one mobile app

Temporarily share a worker's location with customers so they see that help is on its way.

Make selected records available to users when they're offline.

Utilisez l’application mobile afin de travailler hors ligne et de personnaliser les procédures de travail pour votre équipe.

Augmentez la productivité de vos agents grâce à des recommandations mobiles alimentées par l’IA.

Utilisez Agentforce pour automatiser des tâches et éliminer les goulets d’étranglement en matière de planification.

Découvrez comment Agentforce Field Service prend en charge la mise en œuvre d’opérations fiables et évolutives.

Fournissez de manière instantanée aux techniciens des historiques des actifs et des étapes guidées à l’aide d’Agentforce.

Commencez à adopter des outils d’IA pour transformer les opérations d’assistance sur site.

Empower field techs with AI-powered features to capture data and complete tasks quickly.

Use Agentforce to manage appointments and reduce customer wait times.

Augmentez l’efficacité de Field Service à l’aide d’Agentforce et d’Einstein.

Ayez recours à des agents IA pour améliorer l’efficacité de la force de travail sans effectuer de codage en dur.