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Parcours

Découverte de Salesforce Essentials

Apprenez à utiliser Essentials et découvrez pourquoi il s’agit de la solution idéale pour votre petite entreprise.

3 h 40 min
+ 200 points
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Salesforce Essentials pour les petites entreprises

Découvrez comment votre entreprise peut tirer parti de cet outil de CRM prêt à l’emploi.

20 min
+ 300 points
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Sales Essentials Basics

Discover how Essentials works and how it can help your small business grow.

45 min
+ 500 points
Module

Sales Essentials Features

Set up and navigate Essentials, and use tools for collaboration, selling, and reporting.

1 h 55 min
+ 200 points
Module

Concepts de base de Service Essentials

Découvrez le fonctionnement de Service Cloud Essentials et la manière dont cet outil aide votre entreprise.

20 min
+ 200 points
Module

Fonctionnalités de Service Essentials

Naviguez dans Service Cloud Essentials et découvrez comment utiliser la console de service.

20 min
3 h 40 min