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Découverte de Salesforce Starter Suite
Parcours

Découverte de Salesforce Starter Suite

Apprenez à utiliser Starter Suite et découvrez pourquoi il s’agit de la solution idéale pour votre petite entreprise.

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+ 600 points
basique
Spécialiste service
Environ 45 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Service client
  • Solutions commerciales

Produits

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
+ 600 points
basique
Spécialiste service
Environ 45 min
+ 200 points
Module

Salesforce pour les petites entreprises

Découvrez comment votre entreprise peut tirer parti de cet outil de CRM prêt à l’emploi.

Environ 10 min
+ 200 points
Module

Service pour les petites entreprises

Découvrez le fonctionnement de Starter Suite pour Service et la manière dont cette solution aide votre entreprise.

Environ 20 min
+ 200 points
Module

Fonctionnalités de Service Essentials

Naviguez dans Service Cloud Essentials et découvrez comment utiliser la console de service.

Environ 15 min
Environ 45 min

En savoir plus

Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.