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Parcours

Découverte de Salesforce Essentials

Apprenez à utiliser Essentials et découvrez pourquoi il s’agit de la solution idéale pour votre petite entreprise.

Environ 1 h 10 min
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Salesforce Essentials pour les petites entreprises

Découvrez comment votre entreprise peut tirer parti de cet outil de CRM prêt à l’emploi.

Environ 10 min
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Module

Sales Essentials Basics

Discover how Essentials works and how it can help your small business grow.

Environ 35 min
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Module

Concepts de base de Service Essentials

Découvrez le fonctionnement de Service Cloud Essentials et la manière dont cet outil aide votre entreprise.

Environ 10 min
+ 200 points
Module

Fonctionnalités de Service Essentials

Naviguez dans Service Cloud Essentials et découvrez comment utiliser la console de service.

Environ 15 min
Environ 1 h 10 min