+ 5,900 points
Parcours
Découverte des bases de CRM pour Lightning Experience
Compréhension de Salesforce et apprentissage de la navigation, de la personnalisation et de la gestion des fonctions CRM de base.
Environ 5 h 40 min
+ 700 points
Module
Salesforce CRM
Learn how to use customer relationship management (CRM) software to grow your business.
Environ 55 min
hideMasquer 3 unités
+ 600 points
Module
Comptes et contacts pour Lightning Experience
Découvrez comment les comptes et les contacts coopèrent dans Salesforce.
Environ 30 min
showAfficher 2 unités
+ 1 200 points
Module
Pistes et opportunités pour Lightning Experience
Apprenez à renforcer vos processus de vente grâce aux pistes et aux opportunités de Salesforce.
Environ 1 h 15 min
showAfficher 4 unités
+ 2 100 points
Module
Rapports et tableaux de bord pour Lightning Experience
Visualisez en temps réel les principales métriques commerciales avec l'application Lightning Experience.
Environ 1 h 50 min
showAfficher 5 unités
+ 1 300 points
Module
Administration Chatter pour Lightning Experience
Faites vos premiers d'administrateur Chatter dans Lightning Experience.
Environ 1 h 10 min
showAfficher 5 unités
Environ 5 h 40 min