Découverte de Marketing Cloud Engagement
Créez des expériences client qui renforcent les relations et développent votre activité.
Explorez notre puissante suite de produits et commencez à élaborer votre stratégie de marketing numérique.
Constituez une équipe de marketing numérique efficace avec la bonne combinaison de compétences.
Création d’une stratégie marketing fondée sur les données
Connectez vos données, vos services et vos canaux pour offrir une expérience client individualisée exceptionnelle.
Découvrez les bonnes pratiques à utiliser lors de la conception et de l’envoi d’un e-mail.
Apprenez à adapter vos efforts de marketing à l’aide de données directement collectées, de modèles et d’automatisations.
Évaluez votre programme et votre maturité numérique lors de l’élaboration de votre feuille de route marketing
Achieve maximum impact by planning and pacing your media.
Élaboration de contenus marketing efficaces
Découvrez la valeur d’un contenu efficace et voyez comment nos outils peuvent vous aider à le créer.
Découvrez comment Content Builder peut vous aider à organiser et à gérer votre contenu.
Apprenez à utiliser Content Builder pour créer une bibliothèque de contenus personnalisés et réutilisables.
Use the Content Builder Block SDK to build a custom content block widget.
Implémentation de votre stratégie relative aux e-mails
Mettez en place et testez votre e-mail marketing.
Découvrez les trois étapes pour créer des e-mails marketing efficaces.
Apprenez comment et quand communiquer avec les clients par le biais des messages transactionnels.
Découvrez l’importance de la personnalisation des e-mails, les meilleures pratiques en la matière et l’importance de la qualité des données.
Gérez les préférences, créez du contenu personnalisé et testez vos e-mails.
Optimisation de votre marketing grâce à l’intelligence artificielle
Activate Einstein features in Marketing Cloud Engagement.
Utilisez l’IA pour créer des campagnes marketing plus intelligentes et faire évoluer votre activité.
Use AI to select the best email content for your subscribers.
Solve common content challenges using Einstein Content Selection.
Gain insights on how your emails and journeys perform in Marketing Cloud Engagement.
Select the best send time and frequency using Einstein in Marketing Cloud Engagement.
Automate segmentation for email and mobile campaigns with Einstein Engagement Scoring.
Analyse des performances marketing
Learn how to use data to improve marketing performance.
Acquérez des connaissances approfondies sur les comportements et les intérêts de vos contacts sur l’ensemble des canaux.
Générez, affichez et partagez des données détaillées au niveau de la campagne à l’aide d’Intelligence Reports (Rapports Intelligence).
À propos de ce parcours
Dans ce parcours, vous découvrirez les concepts de base de Marketing Cloud Engagement, ainsi que la manière d’élaborer une stratégie marketing pour appuyer vos objectifs métier. Acquérez des compétences en matière de stratégies de marketing par e-mail, d’optimisation des campagnes, de développement de contenu et d’analyse de données. Découvrez comment utiliser l’IA pour optimiser vos initiatives marketing.
En savoir plus
Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.