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Vendez partout grâce à Commerce Cloud
Parcours

Vendez partout grâce à Commerce Cloud

Optimisez l’expérience d’achat et de vente pour le plus grand plaisir de vos clients sur tous les canaux.

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+ 2,100 points
basique
Architecte
Environ 3 h

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Communication client
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Intelligence artificielle
  • Stratégie commerciale
  • Opérations commerciales
  • Afficher plus
  • Communication client
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Intelligence artificielle
  • Stratégie commerciale
  • Opérations commerciales
  • Contrôle et assurance qualité
  • Service client
  • Techniques et stratégie marketing
  • Conception de l’interface utilisateur et de l’expérience utilisateur
  • Ventes spécialisées
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  • Marketing numérique
  • Promotions et campagnes
  • Solutions commerciales
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Produits

  • Einstein
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  • Afficher plus
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  • Agentforce
  • Afficher moins
+ 2,100 points
basique
Architecte
Environ 3 h
+ 300 points
Module

Fonctions de Commerce Cloud

Découvrez comment vous pouvez vendre, recommander et gérer des marchandises grâce à ces puissantes fonctionnalités.

Environ 15 min
+ 500 points
Module

Holiday Promotions Planning with Salesforce B2C Commerce

Review the past year's holiday season to strategize your promotions for next year.

Environ 40 min
+ 300 points
Module

Commerce Cloud and the Customer Success Platform

Unify your service and marketing experience with the Salesforce Customer Success Platform.

Environ 15 min
+ 600 points
Module

Salesforce Order Management

Learn to manage, fulfill, and service orders at scale with Salesforce Order Management.

Environ 1 h 10 min
+ 200 points
Module

The Combined Power of Marketing Cloud Next and Commerce Cloud

Unify Marketing Cloud with Commerce Cloud to improve customer engagement.

Environ 20 min
+ 200 points
Module

Improved Service with Commerce Cloud and Service Cloud Integration

Discover the benefits of unifying Service Cloud, Commerce Cloud, and Order Management.

Environ 20 min
Environ 3 h

En savoir plus

Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.

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