Développement de votre carrière d’administrateur grâce à Salesforce
Découvrez le rôle essentiel que jouent les administrateurs Salesforce dans la configuration de l’entreprise agentique.
Découverte du rôle d’administrateur Salesforce
Découvrez ce qu’est un administrateur Salesforce et en quoi il joue un rôle de pionnier en matière d’IA.
Découvrez le rôle des administrateurs Salesforce et les compétences dont ils ont besoin pour réussir.
Adoptez de bonnes habitudes en lien avec les cinq responsabilités principales jouant un rôle incontournable dans l’évolution professionnelle des administrateurs.
Découvrez pourquoi les administrateurs Salesforce sont essentiels dans l’entreprise agentique.
Développement de vos compétences principales en tant qu’administrateur
Découvrez la plate-forme, observez des cas d’utilisation et élaborez des fonctionnalités personnalisées.
Personnalisez l'interface utilisateur de Lightning Experience sans écrire une seule ligne de code.
Utilisez des listes de sélection, des filtres, des formules et d’autres outils pour personnaliser un objet dans votre organisation.
Créez des champs dans Salesforce pour recueillir des données répondant aux besoins de votre entreprise.
Ajoutez à votre structure de données des objets, des champs et des relations.
Découvrez les stratégies d’évaluation et d’amélioration de la qualité de vos données dans Salesforce.
Sécurisez votre organisation Salesforce en contrôlant la connexion des utilisateurs et leur accès aux données.
Découvrez la configuration de base des fonctionnalités de vente avec Salesforce Go.
Configurez le service client de votre entreprise.
Configuration et optimisation de l’entreprise agentique
Découvrez comment configurer et utiliser des agents IA.
Créez et personnalisez un agent à l’aide du générateur Agentforce.
Découvrez l’ancrage pour implémenter une stratégie visant à connecter vos agents à des sources de données fiables.
Créez un agent de service qui vous aidera avec les recommandations et les réservations.
Apprenez à créer une stratégie et à préparer vos données pour les projets d’IA.
Regardez de courtes vidéos présentant des cas d’utilisation et des capacités d’Agentforce prêts à l’emploi.
Découvrez les dernières actualités et ressources pour les administrateurs Salesforce dans Agentforce.
Découverte des ressources administratives essentielles
Découvrez des démonstrations d’experts et des ressources pour lancer et développer votre carrière d’administrateur Salesforce.
Participez à des ateliers dirigés par des experts, à des séances de questions/réponses et à des sessions techniques pour les administrateurs.
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Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.