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Développement de compétences non techniques pour réussir en tant que partenaire Salesforce
Parcours

Développement de compétences non techniques pour réussir en tant que partenaire Salesforce

Développez les compétences non techniques dont vous avez besoin pour diriger des projets d’implémentation de Salesforce.

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+ 3,100 points
Intermédiaire
Concepteur
Environ 4 h 5 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Développement logiciel agile
  • Conception et implémentation des systèmes
  • Intelligence artificielle générative
  • Développement d’applications et ingénierie logicielle
  • Afficher plus
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Développement logiciel agile
  • Conception et implémentation des systèmes
  • Intelligence artificielle générative
  • Développement d’applications et ingénierie logicielle
  • Support client
  • Ingénierie des processus
  • Opérations commerciales
  • Contrôle et assurance qualité
  • Esprit critique et résolution des problèmes
  • Collaboration
  • Formation des employés
  • Afficher moins

Produits

  • Sales Cloud
  • Salesforce Platform
+ 3,100 points
Intermédiaire
Concepteur
Environ 4 h 5 min
+ 300 points
Module

Innovation Project Definition

Define a problem that requires fresh thinking and scope your innovation project.

Environ 45 min
+ 300 points
Module

Conception des relations

Découvrez comment la conception peut contribuer à établir de meilleures relations avec les clients et les communautés.

Environ 20 min
+ 500 points
Module

Cartographie de parcours

Améliorez la conception de vos solutions en cartographiant l’expérience de vos clients avec votre produit ou service

Environ 30 min
+ 400 points
Module

Mappage de processus métiers

Augmentez l’efficacité et la coordination en mappant des processus.

Environ 30 min
+ 100 points
Module

Diagrammes d’architecture Salesforce : Aperçu

Découvrez comment les diagrammes d’architecture vous permettent de créer des expériences client connectées.

Environ 5 min
+ 500 points
Module

Scrum et Kanban chez Salesforce

Découvrez deux des workflows utilisés par les équipes Salesforce pour le développement agile.

Environ 30 min
+ 500 points
Module

Salesforce DevOps with Copado

Learn Copado’s take on how DevOps helps you deliver innovation faster with less risk.

Environ 50 min
+ 500 points
Module

Stratégies d'adoption de Salesforce

Motivez l'adoption de Salesforce par vos commerciaux afin de favoriser leur réussite.

Environ 35 min
Environ 4 h 5 min