Skip to main content
Développement de compétences non techniques pour réussir en tant que partenaire Salesforce
Parcours

Développement de compétences non techniques pour réussir en tant que partenaire Salesforce

Développez les compétences non techniques dont vous avez besoin pour diriger des projets d’implémentation de Salesforce.

Commencer
Ce parcours peut inclure du contenu qui n'est disponible qu'en anglais. En savoir plus
+ 2 600 points
basique
Concepteur
Environ 3 h 15 min

Développement de compétences non techniques pour réussir en tant que partenaire Salesforce

Badge

Define a problem that requires fresh thinking and scope your innovation project.

+ 300 points
Environ 45 min
Badge

Découvrez comment la conception peut contribuer à établir de meilleures relations avec les clients et les communautés.

+ 300 points
Environ 20 min
Badge

Améliorez la conception de vos solutions en cartographiant l’expérience de vos clients avec votre produit ou service

+ 500 points
Environ 30 min
Badge

Augmentez l’efficacité et la coordination en mappant des processus.

+ 400 points
Environ 30 min
Badge

Découvrez comment les diagrammes d’architecture vous permettent de créer des expériences client connectées.

+ 100 points
Environ 5 min
Badge

Découvrez deux des workflows utilisés par les équipes Salesforce pour le développement agile.

+ 500 points
Environ 30 min
Badge

Motivez l'adoption de Salesforce par vos commerciaux afin de favoriser leur réussite.

+ 500 points
Environ 35 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus

Compétences

  • Collaboration
  • Intelligence artificielle générative
  • Conception et implémentation des systèmes
  • Opérations commerciales
  • Formation des employés
  • Afficher plus
  • Collaboration
  • Intelligence artificielle générative
  • Conception et implémentation des systèmes
  • Opérations commerciales
  • Formation des employés
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Développement logiciel agile
  • Ingénierie des processus
  • Contrôle et assurance qualité
  • Esprit critique et résolution des problèmes
  • Support client
  • Afficher moins

Produits

  • Agentforce 360 Platform
  • Agentforce Sales

En savoir plus