Optimisation de la productivité grâce à l’IA et rédaction d’instructions génératives à l’ère agentique
Acquérez les compétences de base en IA dont les clients Salesforce ont besoin pour travailler plus efficacement, de l’utilisation de Slackbot comme assistant IA personnel à la rédaction d’instructions génératives efficaces, en passant par la conception d’expériences d’IA conversationnelle et l’utilisation responsable et sécurisée de l’IA.
Maîtrise de Slackbot en tant qu’assistant IA
Familiarisez-vous avec les concepts fondamentaux de Slack, ainsi qu’avec l’utilisation au quotidien de Slackbot comme assistant IA à des fins de planification et de productivité.
Découvrez les concepts de base qui vous aideront à tirer le meilleur parti de Slack.
Discover how your personal AI agent helps you work smarter.
Enable Slackbot to support deals by connecting CRM data to Slack.
Utilisation de Slack AI pour la recherche, les résumés et la création de contenu
Utilisez Slack AI pour effectuer des recherches, générer des résumés et créer du contenu plus rapidement dans le cadre de votre travail quotidien.
Explore purpose-built AI across generative tools, automation, and agents in Slack.
Apprenez les meilleures pratiques de rédaction d’instructions génératives et de collaboration grâce aux outils d’IA dans Slack.
Apprenez à utiliser l’IA pour rédiger, modifier et affiner du contenu directement dans une zone de dessin.
Découvrez ce que sont les assistants IA et comment ils aident les entreprises à travailler plus intelligemment.
Découverte des principes fondamentaux des instructions génératives
Découvrez ce qu’est l’ingénierie en instructions génératives et pourquoi elle est essentielle pour obtenir de bons résultats avec l’IA.
Rédigez des instructions génératives efficacement pour tirer le meilleur parti de l’IA générative.
Découvrez ce qu’est l’ingénierie en instructions génératives et comment elle vous aide à obtenir de meilleurs résultats avec l’IA.
Découvrez six conseils simples pour rédiger de meilleures instructions génératives d’IA.
Application de l’ingénierie en instructions génératives et création à l’aide du générateur d’instructions génératives
Passez de la rédaction d’instructions génératives isolées à l’utilisation de compétences avancées et à la création de modèles d’instruction générative réutilisables à l’aide des outils Salesforce.
Améliorez vos compétences en matière de conception d’instructions génératives et explorez les étapes du cycle de vie d’une instruction générative.
Obtenez des conseils pratiques pour rédiger de meilleures instructions génératives d’IA en tant qu’administrateur Salesforce.
Utilisez le générateur d’instructions génératives pour créer des expériences d’IA générative dans vos processus utilisateur.
Découvrez comment créer des modèles d’invite et les utiliser dans vos organisations.
Apprenez à utiliser vos données Salesforce dans des modèles d’instruction générative.
Conception d’expériences d’IA conversationnelle
Découvrez comment les agents Agentforce sont conçus pour mener avec les utilisateurs des conversations utiles et inspirant confiance.
Apprenez à accroître l'efficacité de votre service client avec les agents conversationnels.
Use Einstein Service Replies to enhance service efficiency.
Découvrez un guide simple sur les chatbots, les outils et les meilleures pratiques relatives aux robots IA.
Mise en place d’un cadre d’éthique et de confiance en matière d’IA
Découvrez les règles éthiques et les contrôles de confiance qui doivent guider chaque expérience d’IA.
Learn about ethical design and how to incorporate it into technology development.
Supprimez les biais de vos données et algorithmes pour créer des systèmes d’IA éthiques au sein de votre entreprise.
Découvrez comment la couche de confiance Einstein protège les données issues de l’IA générative.
Reconnaissance des biais et adoption d’une réflexion critique vis-à-vis de l’IA
Apprenez à repérer les biais dans les systèmes d’IA et à porter un regard critique sur les sorties d’IA.
Discover techniques to recognize and prevent data bias when using AI technologies.
Découvrez des stratégies pour maximiser l’impact des données et de l’IA sur la prise de décision.
En savoir plus
Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.