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Become an Agentblazer Champion 2026
Parcours

Become an Agentblazer Champion 2026

Explore core AI concepts and build a basic agent for key tasks.

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Découvrez la série Agentblazer

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Intelligence artificielle
  • Gestion des ventes
  • Efficacité
  • Prospection et qualification
  • Agents IA
  • Afficher plus
  • Intelligence artificielle
  • Gestion des ventes
  • Efficacité
  • Prospection et qualification
  • Agents IA
  • Automatisation informatique
  • Intelligence commerciale
  • Gestion de la configuration
  • Intelligence artificielle générative
  • Gestion des données
  • Analyses IA
  • Éthique et confiance avec l'IA
  • Informatique
  • Service client
  • Applications de l'IA
  • Intégration des données
  • Développement basé sur l'IA
  • Collaboration
  • Solutions commerciales
  • Support et services techniques
  • Afficher moins

Produits

  • Einstein
  • Agentforce
  • Marketing Cloud Engagement
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Afficher plus
  • Einstein
  • Agentforce
  • Marketing Cloud Engagement
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Prompt Builder
  • Générateur d'agent
  • Afficher moins

Secteurs d'activité

  • Hautes technologies
  • Vente au détail et biens de consommation
  • Santé et sciences de la vie
  • Services financiers
Ce parcours peut inclure du contenu qui n'est disponible qu'en anglais. En savoir plus
+ 6 300 points
basique
Utilisateur final
Environ 7 h 23 min

Le statut d'Agentblazer 2026 est presque là !

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Ne vous inquiétez pas, vos progrès ne seront pas perdus. Terminer ce parcours maintenant est le meilleur moyen de se préparer pour 2026 !

Get Started with Artificial Intelligence Basics

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Learn why it's important to earn Agentblazer Status and how to do it.

+ 100 points
Environ 10 min
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Découvrez les concepts de base de l’IA et la technologie derrière ses incroyables capacités.

+ 100 points
Environ 10 min
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Découvrez les capacités de l’IA générative et la technologie qui appuie son fonctionnement.

+ 200 points
Environ 20 min
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Découvrez comment l’IA permet aux ordinateurs d’interpréter et de générer du langage humain naturel.

+ 200 points
Environ 20 min
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Découvrez les grands modèles de langage (LLM) et comment Salesforce les utilise.

+ 200 points
Environ 15 min
Lien

Build trust between humans and agents with responsible AI principles that guide design, development, and use of AI.

Environ 5 min •
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Explore Salesforce AI

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Découvrez l’importance des données et de l’éthique pour vous préparer à l’arrivée des innovations en matière d’IA qui façonnent notre avenir.

+ 400 points
Environ 35 min
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Découvrez comment les données, l’IA et le CRM œuvrent de concert pour dynamiser votre activité.

+ 100 points
Environ 15 min
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Rédigez des instructions génératives efficacement pour tirer le meilleur parti de l’IA générative.

+ 300 points
Environ 25 min
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Découvrez comment créer des modèles d’invite et les utiliser dans vos organisations.

+ 400 points
Environ 45 min
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Découvrez comment la couche de confiance Einstein protège les données issues de l’IA générative.

+ 300 points
Environ 30 min
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Découvrez le pouvoir de transformation et l’impact commercial des agents autonomes.

+ 300 points
Environ 25 min
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Découvrez comment l’IA utilise le raisonnement pour résoudre des problèmes et simuler la façon dont les humains pensent et planifient.

+ 200 points
Environ 10 min

Meet Agentforce

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Découvrez la façon dont Agentforce fait son travail et quelles tâches il peut effectuer.

+ 100 points
Environ 10 min
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Découvrez comment configurer et utiliser des agents IA.

+ 300 points
Environ 30 min
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Créez et personnalisez un agent à l’aide du générateur Agentforce.

+ 400 points
Environ 25 min
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Découvrez comment les agents IA aident les clients grâce à des réponses autonomes et naturelles fondées sur des données.

+ 400 points
Environ 25 min
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Découvrez comment Agentforce peut aider les représentants commerciaux à entretenir leurs pistes et à conclure des affaires.

+ 100 points
Environ 5 min
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Découvrez à quel point il est facile de configurer Agentforce sur l’application mobile et de simplifier les processus de travail.

+ 100 points
Environ 5 min

Get Hands On with Agentforce

Communauté

Skill up on AI, discuss best practices, gain access to product experts, showcase your expertise, and supercharge your career.

Environ 3 min •
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Créez un agent de service qui vous aidera avec les recommandations et les réservations.

+ 100 points
Environ 30 min
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Use employee agents to help the Coral Cloud Resorts Concierge guide its guests.

+ 2 000 points
Environ 35 min
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Laissez-vous inspirer par Matthew McConaughey qui présente le concept d'Agentblazer.

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