Agentforce Sales : comment créer le moteur de revenus de votre entreprise
Configurez les objets principaux, gérez les accès utilisateurs et mettez en œuvre un processus de vente standard.
Découverte d’Agentforce Sales
Découvrez comment Agentforce peut aider les représentants commerciaux à entretenir leurs pistes et à conclure des affaires.
Élaborez un plan de mise en œuvre pour une implémentation réussie d’Agentforce Sales.
Personnalisez Sales Cloud pour l’adapter aux besoins de votre entreprise.
Configuration des utilisateurs et sécurisation de votre organisation
Adoptez de bonnes habitudes en lien avec les cinq responsabilités principales jouant un rôle incontournable dans l’évolution professionnelle des administrateurs.
Elevate your role from doing tasks to strategic leadership and long-term business impact.
Découvrez les principes fondamentaux de la gestion des accès dans Salesforce.
Configurez les utilisateurs et contrôlez leur niveau de visualisation ou de modification de vos données commerciales.
Contrôlez l'accès aux données grâce à des outils de sécurité pointer-cliquer.
Sécurisez votre organisation grâce à l’authentification multifacteur, à Mon domaine et à l’authentification unique.
Découvrez des fonctionnalités et des outils qui vous permettront de personnaliser l’accès aux données pour les utilisateurs internes et externes.
Élaboration de votre modèle de données et application de normes pour les données
Découvrez comment les comptes et les contacts fonctionnent ensemble dans Salesforce.
Personnalisez l'interface utilisateur de Lightning Experience sans écrire une seule ligne de code.
Utilisez les présentations de page pour personnaliser le contenu des pages d’enregistrement pour vos utilisateurs.
Learn to maintain data quality in Salesforce by implementing data validation.
Adaptez vos applications sans écrire de code, à l'aide d'une logique par pointer-cliquer.
Use Dynamic Forms on a standard object to display certain fields when needed.
Configuration de votre processus de vente, de la piste à la conclusion
Apprenez à renforcer vos processus de vente grâce aux pistes et aux opportunités de Salesforce.
Assurez le suivi des prospects en dehors de vos contacts et opportunités grâce aux enregistrements de pistes Salesforce.
Générez jusqu’à 500 pistes par jour en récupérant les données des prospects qui fournissent des informations de contact.
Apprenez à gérer les prospects, depuis la génération des pistes jusqu’à la conclusion des affaires.
Suivez et gérez vos affaires potentielles et les affaires en cours grâce aux opportunités Salesforce.
Guidez vos représentants tout au long des étapes de gestion des opportunités grâce à une mise en page optimisée.
Une experte vous présente les parcours, le Guide de réussite et les formulaires dynamiques.
Guidez vos commerciaux tout au long du processus de vente et améliorez leur productivité.
Augmentez la productivité et aidez les représentants à recueillir des données complètes.
Maintien de données claires et migration des enregistrements dans Salesforce
Découvrez les stratégies d’évaluation et d’amélioration de la qualité de vos données dans Salesforce.
Résolvez les enregistrements dupliqués et empêchez leur création pour améliorer la confiance des utilisateurs dans vos données.
La gestion des doublons permet de réduire et d’éviter les enregistrements en double.
Maintenez des données de contact exactes, complètes et fiables.
Découvrez comment nettoyer vos données pour préparer votre organisation à Agentforce, et pourquoi des données sans contexte sont inutiles.
Apprenez comment importer et exporter des données dans Salesforce.
Utilisez Dataloader.io et l’assistant d’importation de données pour gérer les données dans Salesforce.
Importez jusqu’à 50 000 enregistrements dans Salesforce.
Comment donner à vos représentants une vision complète des clients
Utilisez les vues de liste pour organiser vos données et effectuer des actions sur les enregistrements.
Organisez et accomplissez efficacement vos tâches en utilisant la liste des tâches comme gestionnaire des tâches central.
Découvrez de nouveaux outils pour aider les commerciaux à mieux se préparer et interagir avec les clients.
Boostez la productivité des représentants grâce à un calendrier des activités et aux e-mails intégrés.
Streamline your sales process with the Agentforce Sales Everywhere extension.
Boost sales productivity with insights and recommendations in Sales Workspace.
Faites le suivi des tâches et des réunions de façon conjointe dans des listes et des rapports afin de hiérarchiser facilement votre temps.
Gérez vos réunions, vos tâches et vos objectifs de vente.
Comment gagner en visibilité avec les rapports et les tableaux de bord
Bénéficiez d’une vue d’ensemble et explorez les données commerciales clés.
Visualisez en temps réel les principales métriques commerciales avec l'application Lightning Experience.
Suivez les informations importantes sur votre activité pour vos parties prenantes à l'aide de rapports et de tableaux de bord.
Interprétez vos données pour prendre les meilleures décisions.
En savoir plus
Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.