Agentforce Commerce : des ventes partout, tout le temps
Optimisez l’expérience d’achat et de vente de vos clients sur tous les canaux.
Fondamentaux de Commerce
Découvrez comment augmenter le chiffre d’affaires partout avec Commerce Cloud.
Découvrez les termes et concepts relatifs à B2B Commerce, ainsi que les profils et les licences associés à cette solution.
Lower costs and personalize shopper journeys with unified data and AI agents.
Entrez en contact avec d’autres Trailblazers du monde entier.
Premiers pas avec B2C Commerce
Familiarisez-vous avec les ressources et les procédures de traitement de vos sites d’e-commerce.
Découvrez l’API B2C Commerce (SCAPI), une collection d’API RESTful, pour interagir avec les instances B2C Commerce.
Learn the architecture and tools you use to develop for Salesforce B2C Commerce.
Configure a B2C storefront, optimize search, and launch promotions to drive conversions.
Fonctionnalités clés de Commerce
Configure B2C Commerce storefront search to help shoppers find the products they want.
Plan and configure campaigns and promotions for your B2C Commerce storefront.
Planifiez le déploiement d’Einstein pour Salesforce B2C Commerce.
Evaluate the performance of your on-site search strategy with On-Site Search dashboards.
Évaluez les performances de votre stratégie de recherche sur site grâce aux tableaux de bord de recherche sur site.
Intégration Cross-Cloud
Découvrez comment le commerce unifié combine tous les canaux de vente, comme le commerce en ligne, en magasin et mobile, pour offrir aux clients une expérience d’achat fluide.
Unify Agentforce Marketing with Agentforce Commerce to improve customer engagement.
Discover the benefits of unifying Agentforce Service and Agentforce Commerce.
Unify Agentforce Sales and Agentforce Commerce to increase sales productivity.
Gestion des commandes et opérations
Learn to manage, fulfill, and service orders at scale with Salesforce Order Management.
Integrate payments processing and boost conversion rates with Salesforce Payments.
Redirigez les clients vers une page Web de marque réactive aux appareils mobiles avec Salesforce Pay Now.
Découvrez les meilleures pratiques pour concevoir la configuration ou le dépannage de votre solution Secteurs d’activité Gestion des commandes.
Innovation du commerce moderne
Découvrez comment le commerce unifié agentique associe l’e-commerce, les magasins et le système de gestion des commandes afin de favoriser les conversions, de réduire les coûts et d’accélérer la rentabilisation dans les domaines du B2B et du B2C.
Connaissances et tendances issues d’une étude menée auprès de 2 700 leaders du commerce B2B et B2C et concernant 1,5 milliard de clients dans le monde entier.
Explore how the PWA Kit and Managed Runtime speed up headless app development.
Découvrez comment personnaliser l’expérience d’achat avec Data 360.
Increase sales by giving your customers personalized recommendations as they shop.
En savoir plus
Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.