Skip to main content

Développement de votre activité avec Salesforce Starter

Approfondissez les relations client avec les services ventes, clientèle et marketing dans une seule application.

Tester 30 jours gratuitement
Durée estimée

Utiliser des techniques de gestion du temps

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

  • Utiliser des solutions technologiques afin de ne pas perdre de vue vos objectifs
  • Utiliser les idées des experts Salesforce afin d’améliorer votre productivité

La technologie, booster de productivité

Vous savez déjà que les solutions technologiques vous permettent de gagner en productivité. Cependant, comme tout autre outil, elles ne sont utiles que si vous les utilisez. Voici quelques conseils d’experts sur la façon dont ils tirent pleinement avantage des solutions technologiques.

Quoi Comment Pourquoi 

Utiliser l’application Salesforce

  • Communiquer avec Chatter.
  • Collaborer avec Quip.
  • Attribuer un ordre de priorité aux tâches pour rester organisé.

Libérer votre esprit des conversations et des tâches en les intégrant à des outils.

Utiliser votre calendrier

  • Planifier vos tâches au début de votre journée.
  • Indiquer sur votre calendrier des créneaux pendant lesquels ne pas vous déranger.
  • Démarrer vos réunions avec des ordres du jour et des objectifs clairs.

Savoir ce que vous devez faire et quand vous le ferez.

Gérer votre boîte de réception lorsque vous ne pouvez pas utiliser Chatter et Quip.

  • Définir des créneaux pendant la journée pour consulter votre messagerie.
  • Communiquer vos disponibilités.
  • Désactiver les notifications.
  • Configurer des filtres personnalisés.

Les e-mails peuvent sembler urgents. Définissez des heures de réponse afin de pouvoir vous concentrer sur d’autres tâches.

Et après ?

Vous disposez maintenant d’idées intéressantes sur la manière de gérer au mieux votre temps.

  • Faites des listes.
  • Fixez des objectifs.
  • Utilisez la méthode ABC 123 pour classer les tâches par ordre d’importance.
  • Faites un audit de votre temps.
  • Utilisez la méthode des cinq pourquoi afin d’identifier les obstacles à la réalisation de vos objectifs.
  • Servez-vous de la technologie à votre disposition.

La directrice commerciale d’une société est parvenue à maîtriser parfaitement son temps au cours de sa carrière. Voici comment elle structure sa journée de directrice commerciale. Appliquez cette même approche pour atteindre les objectifs liés à votre rôle.

Quand ? À faire

En fin d’après-midi

Faire une liste pour le lendemain. 

  • Placer les activités génératrices d’ACV en haut de la liste.
  • Vérifier le calendrier.
  • Vérifier que les ordres du jour et les objectifs des réunions sont préparés.

Lundi et mardi

Organiser des réunions en tête-à-tête avec les responsables de compte.

  • Examiner les prévisions et les activités du pipeline.
  • Organiser des discussions de carrière en continu.

Mercredi et jeudi

Mettre à jour les prévisions et les rapports afin de préparer les demandes de prévision.

Vendredi

Traiter les tâches administratives en retard et préparer la semaine à venir.

Dernière recommandation

Continuez à vous former. Ce module n’aborde pas toutes les approches disponibles, mais constitue une bonne base pour développer de solides compétences en matière de gestion du temps. Envisagez de trouver un mentor pour vous aider à vous améliorer, mais rappelez-vous que vous seul pouvez développer ces compétences.

Ressources

Partagez vos commentaires sur Trailhead dans l'aide Salesforce.

Nous aimerions connaître votre expérience avec Trailhead. Vous pouvez désormais accéder au nouveau formulaire de commentaires à tout moment depuis le site d'aide Salesforce.

En savoir plus Continuer à partager vos commentaires