Découverte du processus de publication de Salesforce

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

• Indiquer quand Salesforce publie de nouvelles fonctionnalités et des améliorations.
• Retrouver les toutes dernières informations sur une version
• Identifier les ressources permettant de faciliter la transition de Classic à Lightning Experience

Mises à niveau faciles vers les toutes dernières versions : Simple comme bonjour

Chez Salesforce, nous sommes fiers de vous offrir des centaines de fonctionnalités innovantes trois fois par an avec nos publications saisonnières : Spring, Summer et Winter. Notre plate-forme mutualisée, pilotée par les métadonnées, nous permet d’offrir à nos clients des mises à niveau automatiques et transparentes, en temps réel, avec seulement cinq minutes de temps de maintenance planifié. Le tout s’effectuant dans le Cloud, vous n’avez pas à vous soucier de mettre à niveau votre matériel ou vos logiciels. Oui, vous avez bien lu : les mises à niveau sont automatiques ! Cela signifie que tous les clients utilisent la même version de Salesforce et disposent des toutes dernières fonctionnalités. 

Vous vous demandez peut-être s’il est possible de suivre ce rythme de publication, trois fois par an. N’ayez aucune crainte, nous avons créé ce badge pour apporter des réponses. Nous souhaitons vous donner quelques astuces simples pour vous aider à « dénicher » les bonnes ressources au bon moment, afin que vous puissiez être sûr de bénéficier de la toute dernière version dès sa sortie.

Ce module vous expliquera d’abord le fonctionnement des cycles de publication Salesforce. Ensuite, il vous présentera les différentes ressources disponibles pour vous aider à découvrir les meilleures fonctionnalités à employer. Pour conclure, nous vous proposerons des stratégies pour vous aider à vous préparer à la sortie de chaque nouvelle version. Une fois que vous aurez bien compris le processus, il vous suffira de le suivre à nouveau pour gérer la sortie des différentes versions comme un pro. 

Des dates qui comptent

Intéressons-nous d’abord aux cycles et dates de publication. Chaque publication d’une version Salesforce se déroule selon un cycle prévisible, commençant environ trois mois avant sa mise en production. Les mises à niveau s’effectuent automatiquement à des dates spécifiques, indiquées jusqu’à un an à l’avance sur le site Web de Salesforce Trust. 

La première vague de mises à niveau se déroule sur les instances de sandbox, 4 à 6 semaines avant la mise en production d’une version. Consultez le calendrier de maintenance pour vous préparer à la sortie des futures versions. Recherchez-y ensuite les dates de publication des deux ou trois prochaines versions sur les sandbox et l’environnement de production de votre instance. Notez ces dates sur votre calendrier et planifiez en amont de celles-ci. 

Vous n’avez pas encore trouvé les dates de sortie ou ne savez pas bien comment les retrouver ? Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur la manière d’obtenir ces informations.

Rejoindre la communauté

Vous souhaitez réveiller le geek Salesforce qui sommeille en vous en découvrant les innovations de cette nouvelle version ? Rejoignez la communauté Release Readiness Trailblazers pour obtenir les informations les plus récentes et intéressantes sur la version à venir. La Trailblazer Community est un lieu où des personnes aux intérêts communs se réunissent pour s’entraider et échanger des conseils, des astuces et des réponses. Vous pourrez y poser vos questions et discuter des nouvelles fonctionnalités avec des experts de la communauté. Lors de chaque cycle de publication, visitez la Trailblazer Community au moins une fois par semaine pour vous tenir informé.

Sorties de nouvelles versions et votre transition vers Lightning Experience

Nous ne pouvons pas parler des nouvelles versions sans mentionner Lightning Experience, siège de toutes les innovations. Si vous utilisez déjà Lightning Experience, vous êtes prêt à exploiter pleinement les nouvelles fonctionnalités disponibles uniquement via cette solution. 

Si votre transition est toujours en cours, la sortie de chaque nouvelle version vous rapproche un peu plus d’un gain de productivité considérable pour vos utilisateurs. Salesforce Classic ne vous proposera aucune des nouvelles fonctionnalités : il s’agit d’une solution qui, globalement, n’évoluera plus. Peu importe l’état d’avancement de votre migration de Classic à Lightning, il est important de travailler avec les nouvelles versions. Tenez une liste des nouvelles fonctionnalités de Lightning Experience que vous pouvez intégrer à votre plan de déploiement. Surveillez les annonces de fin de vie des anciennes fonctionnalités de Salesforce Classic, au cas où cela aurait un impact sur votre organisation.

Voici un exemple d’annonce de fin de vie figurant dans les Notes de publication.

Prêt à travailler à la vitesse de l’éclair, sans savoir toutefois par où commencer ? Voici quelques ressources pour vous aider à démarrer votre transition.

• Intégrez la communauté Lightning Now pour poser des questions, obtenir des conseils et contacter d’autres clients et experts.
• Utilisez l’assistant de migration situé dans Configuration (1) pour vous guider tout au long du processus, en commençant par la phase de découverte (2).

Ressources

• Documentation : Calendrier de maintenance des versions principales
• Trailblazer Community: Trailblazers Release Readiness