Passez en revue les fonctionnalités de votre parcours de réussite Premier
Objectifs de formation
Une fois cette unité terminée, vous pourrez :
- Discuter des fonctionnalités et des outils inclus dans votre plan de réussite Salesforce
- Trouver de l’aide lorsque vous avez des questions sur votre parcours de réussite
- Activer votre badge du programme d’intégration Premier Success de Salesforce.
Hourra !
Vous avez terminé le programme d’intégration Premier Success de Salesforce ! Au cours des dernières semaines, votre spécialiste intégration vous a aidé à aligner votre stratégie Salesforce sur les objectifs de votre entreprise afin de créer un parcours de réussite permettant d’acquérir une expertise sur tous vos produits Salesforce, mais aussi d’en augmenter l’adoption et d’en maintenir l’intégrité technique.
Votre parcours de réussite Premier comprend des détails qui vous permettront d’accéder à des conseils et à de nombreuses fonctionnalités :
- Sessions de coaching d’experts
- Documentation d’aide Salesforce, articles de la base de connaissances Salesforce et support client accéléré
- Assistance développeurs pour déboguer les messages d’erreur, analyser les problèmes de performances et vous fournir des recommandations
- Ressources autoguidées, notamment Trailhead, la Trailblazer Community, AppExchange et les événements Customer Success
- Réductions sur les certifications et les formations dispensées par un formateur Salesforce
Si vous avez besoin d’un rappel sur les fonctionnalités incluses dans votre abonnement Premier Success Plan, regardez cette vidéo de deux minutes ou ajoutez le document d’aide Salesforce fourni dans la section Ressources ci-dessous à vos favoris.
Les ressources de votre parcours de réussite vous aident à découvrir des meilleures pratiques pour exploiter le plein potentiel de Salesforce au sein de votre organisation ou entreprise.
Et maintenant ?
Si vous avez des questions pendant votre parcours de réussite, contactez Salesforce Customer Success, utilisez les ressources d’aide de Salesforce ou consultez le lien dans la section Ressources.
Il ne vous reste plus qu’à répondre à un petit quiz pour recevoir votre badge d’intégration Premier Success de Salesforce !