Confirmation de votre certification de consultant Omnistudio pour la version Summer ’26

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

Intégrer des Flexcards et des Omniscripts aux sites Lightning Web Runtime
Découvrir les mises à jour du Data Mapper, notamment l’utilisation de l’opérateur IS NULL (EST NUL) et les améliorations apportées au contrôle de version.
Améliorer la cohérence de vos données grâce à la numérotation automatique globale omni
Renforcer la sécurité grâce à des contrôles de sécurité plus rigoureux
Tirer parti d’une expérience utilisateur améliorée grâce à la fonctionnalité améliorée Save for later (Enregistrer pour plus tard), à des améliorations en matière d’accessibilité et à des conseils en cas d’erreur.

Maintien de votre certification à jour

Les certifications Salesforce ont le plus de valeur lorsque vous veillez à ce qu’elles restent d’actualité. Pour maintenir à jour votre certification de consultant Omnistudio, obtenez ce badge avant la date limite.

Vous voulez en savoir plus sur la certification ? Découvrez la certification de consultant Omnistudio.

Bien que tout le monde puisse obtenir ce badge, celui-ci est destiné aux titulaires de la certification de consultant Omnistudio.

En tant que participant au programme de certification Salesforce, vous acceptez les conditions de l’Accord du programme de certification Salesforce. Veuillez prendre connaissance des conditions relatives aux examens figurant dans l’Accord, ainsi que de l’article intitulé « Accord et code de conduite du programme de certification Salesforce » avant de poursuivre.

Présentation du rôle de consultant Omnistudio

En tant que consultant Omnistudio, votre valeur ajoutée est pleinement mise à profit dans les cas suivants :

Vous concevez, à l’aide des outils Omnistudio, des solutions qui répondent aux besoins métier des clients, qui peuvent être entretenues et évolutives, et qui contribuent à leur réussite à long terme.
Vous offrez des services de conseil pour des projets de transformation numérique s’appuyant sur les outils Omnistudio.
Vous appliquez la solution Omnistudio à des cas d’utilisation courants des clients dans différents secteurs d’activité.
Vous déterminez les besoins relatifs à un projet en évaluant les exigences, les hypothèses, les risques et les contraintes du client.

Ce badge met en avant les principales nouveautés que vous devez connaître afin de maintenir votre certification de consultant Omnistudio à jour et de perfectionner vos compétences pour la version Summer ’26.

Flexcards et Omniscripts sur les sites LWR

Créez des interactions guidées plus rapides pour vos utilisateurs grâce à l’association de la rapidité de Lightning Web Runtime (LWR) et des fonctionnalités de personnalisation d’Omnistudio. La possibilité d’intégrer des Flexcards et des Omniscripts sur les sites LWR Experience Cloud est désormais pleinement disponible, ce qui permet aux utilisateurs de bénéficier d’un affichage plus rapide et d’une meilleure évolutivité, avec moins de contraintes.

Invocation de flux lancés automatiquement dans les Flexcards (projet pilote)

Vous pouvez désormais réutiliser la logique métier existante dans différents outils d’automatisation grâce à la fonctionnalité de flux de Flexcards. Cela permet de rationaliser votre processus de développement en utilisant des flux lancés automatiquement comme source de données native dans Flexcards.

Vous pouvez configurer cette fonctionnalité de deux façons. Vous pouvez effectuer l’une ou l’autre de ces actions :

Sélectionner Autolaunched Flow (Flux lancé automatiquement) comme source de données dans l’onglet de configuration de la Flexcard.
Ajouter un élément Action, définir le type d’action sur Data (Données), puis sélectionner Autolaunched Flow (Flux lancé automatiquement) comme type de source de données.

Les flux lancés automatiquement dans les Flexcards constituent un service pilote ou bêta soumis aux Conditions d’utilisation des services bêta dans les accords sur Salesforce.com ou dans un document Unified Pilot Agreement écrit si l’exécution est réalisée par le Client, et aux conditions applicables énoncées dans le Répertoire des conditions du produit. L'utilisation de ce service pilote ou bêta est à la seule discrétion du Client.

Mappeurs de données

Les dernières modifications apportées aux Data Mappers incluent des améliorations au niveau du contrôle de version et le lancement du nouvel opérateur IS NULL (EST NUL). Découvrez l’incidence de ces éléments sur les consultants Omnistudio et en quoi ils contribuent à simplifier les processus.

Présentation de l’opérateur IS NULL (EST NUL)

Récupérez facilement les valeurs nulles grâce aux tout nouveaux outils d’Omnistudio : Data Mapper d’extraction et Turbo Extract. Le nouvel opérateur IS NULL (EST NUL) permet de filtrer les enregistrements nuls ou vides, ce qui contribue à une meilleure organisation de vos données. Auparavant, l’opérateur de qualité (=) ne gérait pas de manière cohérente le filtrage des valeurs nulles, ce qui nécessitait souvent des solutions de contournement complexes. L’opérateur IS NULL (EST NUL) permet de filtrer explicitement les champs vides, sans avoir à ajouter de condition supplémentaire.

Gestion des versions du Mappeur de données

Vous pouvez désormais activer le contrôle de version pour les Data Mappers afin de créer de nouvelles versions au lieu de remplacer les composants actifs, ce qui permet de garantir la cohérence et la clarté de vos implémentations. Cette opération permet d’activer les Data Mappers standard existants en tant que version 1 et de verrouiller les composants actifs afin de garantir la cohérence entre vos différentes implémentations. Vous pouvez créer des versions pour apporter des modifications plutôt que de modifier les composants actifs, ce qui permet aux Data Mappers de rester cohérents avec les autres composants d’Omnistudio.

Voici comment activer la gestion des versions du Data Mapper

Pour activer la gestion des versions du Data Mapper, vous devez d’abord activer le paramètre Omnistudio Metadata (Métadonnées Omnistudio). Ce processus vérifie que les conventions de nommage de vos composants sont respectées et échoue si certains noms ne sont pas valides. Assurez-vous que les noms du Data Mapper sont alphanumériques et ne contiennent ni espaces ni caractères spéciaux.

Accédez à la section Setup (Configuration) de votre organisation, puis recherchez et sélectionnez Omnistudio Settings (Paramètres Omnistudio).
Si vous n’avez pas encore activé la prise en charge de l’API de métadonnées Omnistudio, activez le paramètre Omnistudio Metadata (Métadonnées Omnistudio). Une fois activé, ce paramètre ne peut pas être désactivé.
Consultez votre messagerie électronique pour vérifier que vous avez bien reçu la confirmation de l’activation des métadonnées Omnistudio. Si l’opération n’a pas fonctionné, vérifiez qu’aucun des noms de vos composants ne contient d’espaces ni de caractères spéciaux.
Activez la gestion des versions du Data Mapper depuis cette même page des paramètres Omnistudio.

Par défaut, la gestion des versions du Data Mapper est désactivée. Vous pouvez désactiver la gestion des versions du Data Mapper à tout moment.

Numérotation automatique globale omni

Optimisez votre organisation en simplifiant la génération automatique de numéros grâce à la numérotation automatique globale omni. Afin d’améliorer la cohérence et l’efficacité des données, cette fonctionnalité vous permet de concevoir des systèmes de numérotation cohérents et personnalisés pour des enregistrements commerciaux spécifiques, tels que les commandes client ou les demandes de prêt.

Procédure de configuration et d’utilisation de la numérotation automatique globale omni

Accédez au lanceur d’application.
Recherchez et sélectionnez Omni Global Auto Number (Numérotation automatique globale omni).
Sélectionnez New (Nouveau).
Modifiez les valeurs en fonction des besoins de votre entreprise en définissant les attributs et les valeurs.
Utilisez la fonction GLOBALAUTONUMBER dans les Data Mappers ou les procédures d’intégration d’Omnistudio.

Contrôles de sécurité imposés

Les paramètres de sécurité ont été renforcés pour les clients utilisant Omnistudio, ce qui implique une validation plus stricte des accès et des autorisations. Omnistudio applique désormais des paramètres de sécurité avancés afin de protéger les données et de préserver l’intégrité du système. Ces contrôles de sécurité imposés garantissent que les utilisateurs disposent des droits d’accès appropriés aux objets et aux champs utilisés au sein des composants Omnistudio, et ce uniquement par le biais de canaux sécurisés et autorisés. Ces contrôles s’appliquent à la fois aux utilisateurs invités, enregistrés, authentifiés et non authentifiés. Pour en savoir plus, consultez les exigences de sécurité au niveau des champs pour l’environnement d’exécution standard dans l’article d’aide Contrôles de sécurité pour Omnistudio.

Enregistrement pour plus tard amélioré

Proposez des parcours client fluides et collaboratifs, dans lesquels différents utilisateurs peuvent démarrer, enregistrer et reprendre le même Omniscript. Nous avons supprimé les contraintes liées à la fonctionnalité Save for Later (Enregistrer pour plus tard), qui entraînaient souvent des restrictions d’utilisation. Vous pouvez désormais partager les enregistrements de sessions sauvegardés dans Omniscript grâce à l’option de partage, puis reprendre vos sessions Omniscript sur différents comptes grâce à la fonctionnalité améliorée Save for Later (Enregistrer pour plus tard). Désormais, les invités et les utilisateurs enregistrés peuvent collaborer, tout comme les clients et les employés. Découvrez comment enregistrer et reprendre un Omniscript, configurer les options d’enregistrement et associer les URL des instances enregistrées à des champs client.

Améliorations de l’accessibilité

Fournissez des expériences numériques et des interfaces utilisateur plus inclusives grâce à des améliorations globales en matière d’accessibilité, d’ergonomie et de cohérence sur l’ensemble des composants d’exécution Omnistudio, ainsi que sur les éléments Flexcard et Omniscript. Ces améliorations répondent à de nombreuses exigences en matière d’accessibilité, telles que des annonces optimisées pour les lecteurs d’écran, une navigation plus simple et une expérience utilisateur plus performante.

Améliorations classées par version

Ces améliorations offrent un retour d’information plus clair, un contraste visuel accru et des interactions plus fiables pour les utilisateurs de technologies d’assistance. Certaines améliorations ne sont disponibles que lorsque vous activez le paramètre Runtime Accessibility (Accessibilité d’exécution) dans les concepteurs Flexcard et Omniscript, tandis que d’autres mises à jour sont automatiques. Pour plus d’informations, consultez les détails relatifs à chaque version :

Publication	Améliorations	Action
Winter ’26	Amélioration de l’accessibilité des fonctionnalités Flexcards et Omniscripts : éléments Step Chart (Graphique d’étapes), Currency (Devise), URL, Multiselect (Sélection multiple), Date, Time (Heure), Block (Bloc) et Password (Mot de passe)	Aucune action requise
Winter ’26	Une nouvelle option d’accessibilité, Announce when the block is selected (Annonce la sélection du bloc), a été ajoutée aux propriétés de l’élément de bloc Flexcard afin d’améliorer la prise en charge des utilisateurs de lecteurs d’écran.	Aucune action requise
Winter ’26	Plusieurs améliorations apportées au bloc TypeAheadbBlock d’un Omniscript	Aucune action requise
Spring ’26	Sémantique améliorée, navigation optimisée, retour visuel plus clair	Vous devrez peut-être activer le paramètre d’accessibilité d’exécution
Spring ’26	Modifications apportées aux éléments Radio (Case d’option), Radio Group (Groupe de cases d’option), Block (Bloc), Typeahead (Saisie automatique), aux attributs personnalisés, à la propriété de désactivation des champs de saisie et à l’élément Action	Vous devrez peut-être activer le paramètre d’accessibilité d’exécution
Summer ’26	Nombreuses améliorations apportées à Omniscript	Vous devrez peut-être activer le paramètre d’accessibilité d’exécution
Summer ’26	Plusieurs améliorations apportées à Flexcard	Vous devrez peut-être activer le paramètre d’accessibilité d’exécution

Conseils pratiques en cas d’erreurs

Comprenez les messages d’erreur dès leur apparition grâce aux nouveaux conseils d’Omnistudio. Vous découvrirez désormais les causes et les solutions concrètes liées aux erreurs, ce qui vous permettra de résoudre facilement les problèmes liés à la conception des composants, à la performance d’exécution, à l’accès aux données et à d’autres situations courantes. Dans cet article d’aide intitulé Erreurs courantes et solutions dans Omnistudio, vous trouverez des messages d’erreur, leurs causes possibles et les solutions envisageables pour les catégories suivantes.

Erreurs système
Erreurs Omniscript
Erreurs Flexcard
Erreurs de la procédure d’intégration
Erreurs du Data Mapper
Erreurs OmniAnalytics

Dans ce module, vous avez découvert certaines des fonctionnalités les plus importantes ajoutées au rôle de consultant Omnistudio au cours des derniers mois. Il est maintenant temps de tester vos connaissances sur ces sujets et de répondre au questionnaire afin de tenir à jour votre certification de consultant Omnistudio.

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