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Développement de votre activité avec Salesforce Starter

Approfondissez les relations client avec les services ventes, clientèle et marketing dans une seule application.

Tester 30 jours gratuitement

Durée estimée

Maîtrise de la puissance de la plate-forme

Objectifs de formation

Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

  • Énumérer les avantages de la conception sur Salesforce Platform

Générateurs et services de la plate-forme

Salesforce Platform vous permet d’étendre les applications Salesforce ainsi que de créer des outils et des interfaces adaptés aux besoins de votre entreprise avec peu ou pas de code.

Par exemple, en quelques clics, vous pouvez configurer le générateur de prédiction Einstein de sorte qu’il effectue des prédictions basées sur l’IA, telles que la probabilité de conclusion d’une vente. Vous pouvez également utiliser les composants glisser-déposer dans Lightning App Builder afin de créer une application personnalisée pour votre équipe commerciale.

Diagramme affichant Salesforce Platform, qui comprend des produits (Sales, Service, Marketing et Commerce) et des services (automatisation, applications, workflows et confidentialité). Il comprend un ensemble d’applications, telles que Sales, Service et Marketing, ainsi qu’une plate-forme avec des services intégrés tels que des applications, des robots et des processus d’automatisation.

Les services intégrés de Salesforce Platform rendent votre entreprise sécurisée et évolutive.

  • Mobile : rendez votre entreprise mobile sans aucun effort supplémentaire.
  • Intelligence artificielle (IA) : découvrez des informations, prévoyez les résultats, recommandez des actions et automatisez les workflows grâce à une couche d’intelligence intégrée à chaque application.
  • Vision : intégrez la reconnaissance d’image intelligente dans vos applications.
  • Sécurité : protégez vos données avec un cloud mutualisé et des outils d’identité sophistiqués.
  • Générateur : concevez des applications mobiles, personnalisez des pages et créez des communautés pour les clients et les partenaires à l’aide de notre plate-forme Lightning avec peu ou pas de code.
  • IoT : intégrez les données des appareils connectés dans Salesforce.

Ces services sont intégrés à Salesforce Platform. Ils vous permettent de tirer parti des dernières innovations de Salesforce, sans avoir à installer de nouveaux logiciels, à former de nouveaux employés ou à configurer des intégrations à des logiciels tiers.

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