Skip to main content From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.
Conversation Design
Module

Conversation Design

Design agentic conversations that build better relationships with customers at scale.

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+ 300 points
basique
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Environ 35 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le badge pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Communication client
  • Communication
  • Contrôle et assurance qualité
  • Conception de l’interface utilisateur et de l’expérience utilisateur
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