Skip to main content Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6. Register now.
Compétences en communication pour les agents du service client
Module

Compétences en communication pour les agents du service client

Apprenez les techniques de communication efficaces et les meilleures pratiques pour interagir avec les clients.

Commencer
+ 300 points
Débutant
Spécialiste service
Environ 20 min

Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le badge pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Communication
  • Service client

Produits

  • Service Cloud
+ 300 points
Débutant
Spécialiste service
Environ 20 min
Environ 20 min

Disponible sur le parcours suivant