Premiers pas dans le cadre de la préparation à la certification d’administrateur
Objectifs de formation
Une fois cette unité terminée, vous pourrez :
- Décrire les sujets clés de la certification Salesforce Platform Administrator.
- Accéder à des ressources permettant de vous préparer à la certification Salesforce Platform Administrator.
La certification Salesforce Platform Administrator
La certification Salesforce Platform Administrator est destinée aux personnes ayant une expérience d’administration de plate-forme avec Salesforce et qui cherchent en permanence des moyens d’aider leur entreprise à tirer le meilleur parti des fonctionnalités et capacités existantes et à venir.
Cet examen couvre les sujets clés suivants, chacun représentant un certain pourcentage de l’examen.
- Installation et configuration : 20 %
- Gestionnaire d’objet et Générateur d’application Lightning : 20 %
- Applications de vente et de marketing : 12 %
- Applications de service et de support : 11 %
- Productivité et collaboration : 7 %
- Gestion des données et des analyses : 14 %
- Automatisation des workflows et des processus : 16 %
En réussissant l’examen Salesforce Platform Administrator, vous démontrez une connaissance et une compréhension approfondies de la plate-forme Salesforce en ce qui concerne le fonctionnement de Sales Cloud, Service Cloud et Collaboration Cloud.
Préparation à l’examen
La préparation à l’examen Salesforce Platform Administrator prend du temps ! Ce module vous accompagne dans la préparation d’une partie de l’examen. Il existe deux autres modules pour vous aider à poursuivre votre parcours et à obtenir la certification.
- Préparation à la certification Platform Administrator : applications et activités
- Préparation à la certification Platform Administrator : données et automatisation
Les trois modules contiennent des scénarios réels, des fiches interactives, des liens vers des ressources et des sujets clés à étudier.
N’oubliez pas de rejoindre la Trailblazer Community, où vous pouvez poser des questions, échanger et rejoindre des groupes pour vous aider à préparer votre examen.
Organisation et règles des examens
Vous vous demandez comment est organisé l’examen ? Consultez le guide d’examen.
La qualité et la valeur ajoutée de nos examens de certification constituent notre priorité absolue. Il est essentiel de garantir la sûreté et la confidentialité de nos examens pour proposer à nos clients des certifications reconnues et de référence.
En tant que participant au programme de certification Salesforce, vous devez accepter les conditions de l’Accord du programme de certification Salesforce. Vous trouverez ci-dessous des rappels importants sur les règles concernant la participation aux examens de certification Salesforce. Vous pouvez également consulter ces règles en détail dans l’article de l’aide Salesforce intitulé Accord et code de conduite du programme de certification Salesforce.
Les participants au programme de certification Salesforce doivent :
- utiliser les ressources d’apprentissage approuvées par Salesforce disponibles sur Trailhead pour préparer leur examen de certification, notamment les guides, les trailmix/parcours, les cours Trailhead Academy et les sessions Trailhead Live concernant l’examen de certification ;
- collaborer avec d’autres Trailblazers de la Trailblazer Community en rejoignant un groupe de la communauté et en trouvant un compagnon d’études et/ou un mentor ;
- consulter et respecter les consignes relatives aux examens de certification surveillés en ligne et en présentiel ;
- soumettre une requête auprès de l’équipe dédiée à la sécurité des certifications s’ils constatent une activité portant atteinte à la sécurité de l’examen.
Il est interdit aux participants au programme de certification Salesforce :
- de partager, de demander ou d’utiliser les questions et réponses aux examens de certification, ou des solutions de superbadge ;
- de proposer, recevoir ou demander de l’aide lors d’un examen de certification ;
- d’adopter un comportement qui enfreint l’Accord du programme de certification Salesforce.
Les conséquences d’une infraction de cet Accord comprennent, sans s’y limiter, les éléments suivants :
- L’annulation des examens de certification à venir et en cours
- La suspension de l’obtention ou le retrait des certifications Salesforce
- Le bannissement du programme de certification Salesforce et de la Trailblazer Community
Conservation de votre certification
Pour conserver leurs certifications Salesforce, tous les professionnels certifiés doivent réussir les modules de confirmation liés aux versions se rapportant à leurs certifications une fois par an. Vous pouvez consulter les exigences spécifiques en matière de conservation ici. Si vous n’effectuez pas vos modules de confirmation avant la date limite, vos certifications expireront.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant la confirmation des certifications, consultez la page Confirmation de votre certification Salesforce.
Préparation à l’examen
Ce module se concentre sur les sujets clés suivants, chacun étant abordé dans une unité spécifique.
- Installation et configuration : 20 %
- Gestionnaire d’objet et Générateur d’application Lightning : 20 %
Dans chacune des unités, vous découvrez les domaines clés à étudier dans le cadre de ces sections de l’examen, qui impliquent notamment de travailler de manière pratique sur des scénarios fréquents.
Tout d’abord, nous allons nous pencher sur la section de l’examen portant sur l’installation et la configuration. C’est parti !
Ressources