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Tableau テクニカルサポートからのお知らせです。

詳細・更新情報については以下を参照ください。

 

既存のTableau Desktopアクティベーションキーを利用してTableau Prepのアクティベーションができない | Tableau Software

問題

既存のTableau Desktopアクティベーションキー(TDで始まるライセンスキー)を利用してTableau Prepのアクティベーションしようとすると、次のエラーが発生します。

 

  • Activation failed
  • This product key doesn't apply to Tableau Prep. Enter a different product key or contact your Customer Account representative.
環境

Tableau Prep 2018.1.1

解決策

カスタマーポータルよりTableau Prepのライセンスキー(TP-で始まるライセンスキー)を取得ください。

取得方法の詳細については以下のリンクを参照ください。

How to get Tableau Prep key in Customer Portal

 

原因

”TD"で始まるTableau Desktopのライセンスキーを利用してTableau Prepをアクティベートすることができません。

 

詳細情報

”TP"で始まるTableau Prepのライセンスキーを利用してTableau Prepのアクティベーションを実施ください。

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