Olá, como posso consultar o valor de um campo de um objeto no chatbot? Lendo o link abaixo, estou usando a sintaxe {!FieldName}, como {!Parcela_assinatura__c}, o objeto é o Opportunity, mas pelo que entendi não precisa fazer referência ao objeto. Será que entendi certo?
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.bots_service_deliver_knowledge_articles.htm&type=5
2 respuestas
Oi, desculpe, vi agora.
Sim, resolvi, mais de outra forma. Fizemos um apex que retorna true ou false. Daí lá no bot uso a regra de desvio de diálogo conforme o valor.
