Establecer como favoritopreeth Preeth1 Admin CEO (abc) ha preguntado en #Customer Service10 abr 2015, 6:06If I have created one Email to Case. And the case fields shoul be shows like that : Case Status - Open and Case Orgin - High. If these condition will meet it assign to the particular queue Ex : " Sample Queue" How can achieve this?4 respuestasOrdenarOrdenar por fechaOrdenar por más útilOrdenar por fechaCargar más comentarios...Pritam Shekhawat (PwC South East Asia Consulting)10 abr 2015, 6:59@Prakash good idea ....its better apporach using assignment rule :)Agregar un comentarioEscribir una respuesta...NegritaCursivaSubrayadoTachadoLista con viñetasLista numeradaAgregar vínculoBloque de códigoInsertar imagenAdjuntar archivosURL de vínculoCancelarGuardar0/9000Responder
Pritam Shekhawat (PwC South East Asia Consulting)10 abr 2015, 6:59@Prakash good idea ....its better apporach using assignment rule :)
