Skip to main content
Conceptos básicos sobre Sales Cloud
Ruta

Conceptos básicos sobre Sales Cloud

Explore todo Sales Cloud, desde las cuentas y los contactos hasta los candidatos y las oportunidades.

Leer más Iniciar

Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para ampliar su experiencia. Más información
  • Formación para los empleados
  • Gestión de cuentas y estrategia
  • Gestión de ventas
  • Inteligencia artificial generativa
  • Productividad
  • Mostrar más
  • Formación para los empleados
  • Gestión de cuentas y estrategia
  • Gestión de ventas
  • Inteligencia artificial generativa
  • Productividad
  • Gestión de datos
  • Servicio de atención al cliente
  • Mejora y optimización de procesos
  • Generación y calificación de clientes potenciales
  • Soluciones empresariales
  • Investigación y descubrimiento
  • Diseño e implementación de sistemas
  • Gestión de cuentas
  • Comunicación con los clientes
  • Mostrar menos

Productos

  • Sales Cloud
  • Salesforce Platform
  • Service Cloud
Esta ruta puede incluir contenido solo disponible en inglés. Más información
+5.200 puntos
Básico
Representante de ventas
7 horas 5 minutos

Obtener experiencia con Trailhead

Primeros pasos con Trailhead

Módulo

Cree organizaciones de prácticas, ponga en práctica sus habilidades de Salesforce y complete retos de Trailhead.

+700 puntos
~1 hora 30 minutos
Módulo

Empiece a trabajar con Salesforce y aprenda a ponerlo en marcha para su línea inferior.

+300 puntos
~1 hora 5 minutos
Módulo

Aprenda a usar el software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para expandir su negocio.

+700 puntos
~50 minutos

Explorar Sales Cloud

Aprenda los conceptos básicos sobre Sales Cloud. Familiarícese con las funciones principales y aprenda a gestionar los procesos de venta desde la generación de candidatos hasta el cierre de negociaciones.

Módulo

Haga crecer su negocio, potencie la productividad y tome decisiones inteligentes con Sales Cloud.

+300 puntos
~15 minutos
Módulo

Aprenda a realizar un seguimiento de los clientes potenciales con los candidatos de Salesforce.

+100 puntos
~5 minutos
Módulo

Aprenda cómo pueden las oportunidades ayudarle a cerrar más negociaciones.

+100 puntos
~5 minutos
Módulo

Conozca el proceso de creación y negociación de los contratos empresariales.

+100 puntos
~5 minutos
Módulo

Conozca la manera en la que Salesforce puede ayudarle a realizar un seguimiento del estado de sus oportunidades en curso.

+100 puntos
~5 minutos

Aprender más sobre cuentas y contactos

Aprenda a organizar su vista para acceder a la información más importante con mayor rapidez.

Módulo

Descubra cómo funcionan las cuentas y los contactos de forma conjunta en Salesforce.

+600 puntos
~30 minutos
Módulo

Aprenda a utilizar un registro de cuenta en Salesforce.

+100 puntos
~5 minutos
Módulo

Aprenda a utilizar un registro de contacto en Salesforce.

+100 puntos
~5 minutos
Módulo

Utilice vistas de lista para organizar los datos y realizar acciones en registros.

+100 puntos
~5 minutos
Módulo

Aprenda a utilizar una vista de lista de cuentas en Salesforce.

+100 puntos
~15 minutos
Módulo

Aprenda a utilizar una vista de lista de contactos en Salesforce.

+100 puntos
~15 minutos

Aprender más sobre candidatos y oportunidades

Aprenda a personalizar el proceso de venta para mantenerse siempre al día con sus negociaciones más importantes.

Módulo

Aprenda a dinamizar su proceso de ventas con candidatos y oportunidades en Salesforce.

+1.200 puntos
~1 hora 10 minutos
Módulo

Aprenda a utilizar un registro de candidato en Salesforce.

+100 puntos
~5 minutos
Módulo

Aprenda a gestionar clientes potenciales desde que son una negociación hasta el cierre.

+300 puntos
~30 minutos
Módulo

Aprenda a utilizar un registro de oportunidad en Salesforce.

+100 puntos
~5 minutos

SIGUIENTE: Convertirse en un especialista de ventas

Continúe con su aprendizaje para convertirse en un especialista de ventas.

Vínculo

Marque este paso como completado para finalizar la ruta.

Marcar como completado

Acerca de esta ruta

Conozca Sales Cloud explorando cómo puede ayudarle a gestionar sus procesos de venta, desde la generación de clientes potenciales hasta el cierre de ventas. En esta ruta, aprenderá a organizar su vista de Sales Cloud, personalizar el proceso de venta y solucionar los desafíos más complejos. Adquirirá habilidades en la gestión y la estrategia de cuentas, la generación y cualificación de clientes potenciales, la productividad y la gestión de datos. Después de completar esta ruta, profundice en las prestaciones de Sales Cloud y aprenda sobre sus funciones avanzadas.

Descubrir más