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Módulos: profundice en temas específicos

Los módulos le presentan temas específicos en unidades de reducido tamaño. Aprenda qué es una función, cuándo resulta de utilidad y cómo emplearla. Luego pruébese usted mismo con retos interactivos.


Encuentre los módulos adecuados para usted

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(16) etiquetas

Mostrando 978 módulos de 978

+400 puntos
Módulo

AMPscript para expertos en marketing

Conozca AMPscript y adopte su desarrollador interno.

~40 minutos
+400 puntos
Módulo

API Planning Framework for Architects

Design your solution with the right API using the API planning framework.

~40 minutos
+1,400 puntos
Módulo

API de la interfaz de usuario

Cree una interfaz de usuario para aplicaciones de Salesforce personalizadas con la API de la interfaz de usuario.

~1 hora 45 minutos
+400 puntos
Módulo

API-Led Integration for Business Reinvention

Use integration-first strategies to reinvent your business.

~40 minutos
+600 puntos
Módulo

AWS Application Deployment and Monitoring

Discover the services that enable you to deliver and maintain high-performing apps.

~1 hora
+400 puntos
Módulo

AWS Cloud

Explore AWS Cloud and navigate the management interfaces.

~40 minutos
+400 puntos
Módulo

AWS Cloud Acquisition

Learn the strategies and services that enable successful AWS Cloud buying and adoption.

~40 minutos
+200 puntos
Módulo

AWS Cloud Practitioner Certification Prep

Use scenarios and interactive flashcards to study for the certification exam.

~20 minutos
+500 puntos
Módulo

AWS Cloud Security

Use AWS security model and services to keep your applications safe.

~45 minutos
+700 puntos
Módulo

AWS Compute

Explore AWS compute services that power your applications.

~1 hora 5 minutos
+500 puntos
Módulo

AWS Databases

Explore AWS database services.

~45 minutos
+600 puntos
Módulo

AWS Identity and Access Management

Control authentication and authorization in AWS.

~1 hora
+500 puntos
Módulo

AWS Networking

Set up the best traffic route for your app on AWS.

~50 minutos
+400 puntos
Módulo

AWS Optimization

Scale your app to deliver the best user experience.

~50 minutos
+500 puntos
Módulo

AWS Pricing and Support

Explore the AWS pricing models, strategy, and support.

~45 minutos
+600 puntos
Módulo

AWS Storage

Implement storage services in your AWS development environment.

~1 hora
+1,100 puntos
Módulo

Account Manager Targets in Manufacturing Cloud

Track sales goals and drive sales performance with account manager targets.

~1 hora 15 minutos
+100 puntos
Módulo

Account-Based Marketing: Quick Look

Learn how to use account-based marketing for demand generation.

~15 minutos
+400 puntos
Módulo

Accountability & Delegation

Master these dual skills to lead your team to success and maximize your impact.

~1 hora 20 minutos
+400 puntos
Módulo

Accounting Subledger for Nonprofits and Educational Institutions

Translate your revenue into permanent, transparent accounting data.

~55 minutos
+200 puntos
Módulo

Aceleración de negociaciones de ventas

Utilice reportes y tableros para hacer que las negociaciones de ventas estancadas avancen de nuevo.

~40 minutos
+100 puntos
Módulo

Admin & BA Job Comparison: Quick Look

Learn what Salesforce admins and business analysts do, and how their roles are different.

~10 minutos
+1,300 puntos
Módulo

Administración de Chatter para Lightning Experience

Empiece a trabajar con la administración de Chatter en Lightning Experience.

~1 hora 10 minutos
+1,700 puntos
Módulo

Administración de Chatter para Salesforce Classic

Desarrolle una estrategia de instalación de Chatter y ayude a los usuarios a familiarizarse con la colaboración social de negocio.

~1 hora 20 minutos
+1,500 puntos
Módulo

Administración de listas de selección

Seleccione el campo de lista de selección adecuado para el trabajo, gestione listas de selección y comparta valores de listas de selección.

~50 minutos
+100 puntos
Módulo

Administrador de Salesforce: Vistazo rápido

Aprenda qué hacen los administradores de Salesforce y las aptitudes que necesitan para tener éxito.

~10 minutos
+600 puntos
Módulo

Administrator Certification Maintenance (Spring '20)

Review updates to Salesforce to maintain your Administrator certification.

~20 minutos
+500 puntos
Módulo

Administrator Certification Maintenance (Spring '21)

Review updates to Salesforce to maintain your Administrator certification.

~20 minutos
+500 puntos
Módulo

Advanced Approvals for Admins

Enhance your approval process with conditional approval logic.

~1 hora 20 minutos
+200 puntos
Módulo

Advanced Approvals for Sales Reps and Approval Managers

Request, review, and manage approvals for sales.

~20 minutos
+400 puntos
Módulo

Advanced Customer Journeys

Build engaging journeys for each stage in the customer lifecycle.

~40 minutos
+800 puntos
Módulo

Advanced Salesforce Release Readiness Strategies

Learn how to leverage new Salesforce features across your organization.

~50 minutos
+300 puntos
Módulo

Age of Makers

Use this game-based curriculum to empower students to transform their communities.

~30 minutos
+300 puntos
Módulo

Alexa Development Basics

Learn about the voice-enabled, cloud-powered service behind Echo devices from Amazon.

~35 minutos
+300 puntos
Módulo

Alignment with Your Manager

Learn how to align with your manager and why it's important for you and your team.

~40 minutos
+700 puntos
Módulo

Alternativas de Lightning a los botones de JavaScript

Descubra las soluciones compatibles con Lightning para sus casos de uso de botones de JavaScript.

~1 hora
+300 puntos
Módulo

Alumni Engagement with Education Cloud

Strengthen alumni connections through marketing automation and online communities.

~30 minutos
+300 puntos
Módulo

Amazon AppFlow

Securely integrate Salesforce and AWS without code.

~30 minutos
+800 puntos
Módulo

Android nativo

Desarrolle aplicaciones Android nativas con Salesforce Mobile SDK.

~1 hora 25 minutos
+400 puntos
Módulo

Annual Planning with Sales Operations

Create a clear path to success for sales teams with the right key performance indicators.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Análisis del desempeño de las ventas

Optimice el desempeño de sus ventas con reportes y tableros

~55 minutos
+1,300 puntos
Módulo

Apex Metadata API

Simplify your app’s setup and upgrade experience by working with metadata from Apex.

~1 hora 40 minutos
+2,200 puntos
Módulo

Apex asíncrono

Escriba código Apex más eficiente mediante el procesamiento asíncrono.

~1 hora 50 minutos
+300 puntos
Módulo

Aplicaciones de publicador enriquecido para sitios de Experience Cloud

Aprenda a construir y agregar aplicaciones personalizadas al publicador de Chatter en sus sitios de Experience Cloud.

~40 minutos
+400 puntos
Módulo

Aplicaciones móviles con marca con Mobile Publisher

Utilice Mobile Publisher para crear y lanzar su propia aplicación móvil con marca.

~1 hora 5 minutos
+400 puntos
Módulo

Aplicación Tableau CRM para la aplicación de servicio

Obtenga perspectivas de sus datos de Service Cloud con esta aplicación Tableau CRM para la aplicación de servicio preintegrada.

~1 hora 40 minutos
+500 puntos
Módulo

Aplicación Tableau CRM para ventas

Ponga los datos de Sales Cloud en marcha con los potentes tableros de la aplicación Ventas de Tableau CRM.

~2 horas
+400 puntos
Módulo

Apoyo sanitario para rastreadores de contactos

Utilice herramientas de apoyo sanitario para fomentar la empatía como rastreador de contactos.

~1 hora 35 minutos
+500 puntos
Módulo

App Design and Prototyping

Use research, storytelling, and expert tools to design and prototype your app.

~1 hora
+1,500 puntos
Módulo

App Development Without Limits

Avoid limits as you develop scalable apps.

~1 hora 40 minutos
+900 puntos
Módulo

App Development with Salesforce DX

Use the Salesforce command-line interface to create, convert, and deploy apps.

~3 horas 15 minutos
+400 puntos
Módulo

App Licensing and Customer Support for AppExchange

Manage licenses for your app, and provide great customer support.

~1 hora 5 minutos
+400 puntos
Módulo

App Messaging with MobilePush

Create and send push notifications and location-based messages in Marketing Cloud.

~45 minutos
+300 puntos
Módulo

App Upgrading for AppExchange

Update your offering and share it with your customers.

~45 minutos
+400 puntos
Módulo

AppExchange App Selling

Meet the Salesforce sales team and work with them to sell your app.

~55 minutos
+500 puntos
Módulo

AppExchange App Trial Management

Convert your prospects to customers with a free trial of your AppExchange app.

~1 hora 20 minutos
+700 puntos
Módulo

AppExchange Basics

Amplíe la capacidad de Salesforce con soluciones y servicios de AppExchange.

~45 minutos
+300 puntos
Módulo

AppExchange Checkout

Learn how Checkout helps you manage online payments and monitor sales for your solutions.

~45 minutos
+1,200 puntos
Módulo

AppExchange Partner Intelligence Basics

Retrieve data related to your managed packages and visualize your data on a dashboard.

~1 hora 20 minutos
+500 puntos
Módulo

AppExchange Security Review

Devise an app security strategy and prepare for a security review.

~1 hora 55 minutos
+800 puntos
Módulo

AppExchange Solutions

Find solutions for your business and learn how to install them in your org.

~50 minutos
+300 puntos
Módulo

Application Integration Patterns for Salesforce Lightning Platform

Explore and analyze Salesforce Lightning Platform integration patterns.

~1 hora 15 minutos
+300 puntos
Módulo

Application Security Basics

Learn about application security and the job of an application security engineer.

~40 minutos
+500 puntos
Módulo

Application Security Engineer Responsibilities

Learn how an application security engineer protects applications.

~55 minutos
+300 puntos
Módulo

Aptitudes de comunicación para agentes de servicio de atención al cliente

Aprenda técnicas de comunicación efectivas y mejores prácticas para implicarse con clientes.

~30 minutos
+300 puntos
Módulo

Architecture of Salesforce B2C Commerce

Learn the architecture and tools you use to develop for Salesforce B2C Commerce.

~30 minutos
+300 puntos
Módulo

Artificial Intelligence for Advertisers

Use AI to target ads, identify new audiences, and track performance.

~35 minutos
+200 puntos
Módulo

Artificial Intelligence for Marketing

Use AI to create smarter marketing campaigns and scale your business.

~35 minutos
+200 puntos
Módulo

Artificial Intelligence for Social Media

Track and analyze social sentiment and images using AI in Social Studio.

~20 minutos
+400 puntos
Módulo

Asociación de Salesforce y Google

Opte por un marketing más inteligente y potencie la productividad con nuestras principales integraciones de plataformas.

~45 minutos
+400 puntos
Módulo

Aspectos básicos de Service Cloud

Potencie al máximo a sus agentes con herramientas de omnicanal y una plataforma de servicio inteligente.

~40 minutos
+1,000 puntos
Módulo

Aspectos destacados de la versión Spring '21

Explore las actualizaciones de productos y nuevas funciones de Spring ’21, que son gratuitas en su mayoría.

~2 horas 20 minutos
+1,000 puntos
Módulo

Aspectos destacados de la versión Summer '21

Explore las actualizaciones de productos y nuevas funciones de Summer '21, que son gratuitas en su mayoría.

~3 horas
+1,000 puntos
Módulo

Aspectos destacados de la versión Winter ’21

Explore los aspectos destacados de la versión Winter '21.

~2 horas 10 minutos
+300 puntos
Módulo

Atlassian Agile Basics

Learn Atlassian's take on agile project management, prioritization, teams, and ceremonies.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

Atlassian Overview of Agile Frameworks

Get insights from Atlassian on the two most popular agile frameworks: Scrum and Kanban.

~25 minutos
+300 puntos
Módulo

Audience Studio Basics

Manage consumer data with Audience Studio.

~30 minutos
+1,100 puntos
Módulo

Autenticación de usuarios

Asegure su organización con la autenticación de múltiples factores, Mi dominio y el inicio de sesión único.

~1 hora
+300 puntos
Módulo

Automotivación

Manténgase concentrado, cree hábitos saludables y esté atento durante COVID-19.

~30 minutos
+100 puntos
Módulo

B2B Administrator Accreditation Maintenance (Summer ‘20)

Review updates to Salesforce to maintain your B2B Administrator accreditation.

~10 minutos
+300 puntos
Módulo

B2B Commerce on Lightning Experience Data Model

Use the commerce data model to plan, manage, and organize your B2B Commerce stores.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

B2B Commerce on Lightning Experience Roles, Permissions, and Store Setup

Learn about roles, permissions, and store setup in B2B Commerce on Lightning Experience.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

B2B Customer Relationship Basics

Learn the ins and outs of B2B companies to tailor a Salesforce solution for their needs.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

B2B Marketing Analytics Basics

See your marketing and sales data in one place and sell more effectively.

~25 minutos
+100 puntos
Módulo

B2B Marketing Analytics Plus: Quick Look

Use pre-built Analytics apps to meet your B2B marketing goals.

~10 minutos
+200 puntos
Módulo

B2B Marketing Analytics for Lightning App

Analyze your marketing data with B2B Marketing Analytics for Lightning App.

~15 minutos
+200 puntos
Módulo

B2C Commerce Developer Certification Maintenance (Spring '20)

Review updates to maintain your B2C Commerce Developer certification.

~25 minutos
+100 puntos
Módulo

B2C Commerce Developer Certification Maintenance (Spring '21)

Review updates to maintain your B2C Commerce Developer certification.

~15 minutos
+300 puntos
Módulo

B2C Solution Architect Cert Prep: Architecture and Integration

Use scenarios and flashcards to study for the certification exam.

~1 hora 15 minutos
+300 puntos
Módulo

B2C Solution Architect Cert Prep: Discovery and Business Value

Use scenarios and flashcards to study for the certification exam.

~1 hora 5 minutos
+500 puntos
Módulo

Behavior Change Design to Address Climate Change

Design experiences that influence people to reduce greenhouse gas emissions.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Best Practices for Sustainable Design

Use simple tools and strategies to bring sustainable design into your work.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Best Practices for Troubleshooting

Identify and solve problems in your org using a proven troubleshooting process.

~40 minutos
+400 puntos
Módulo

Bienestar en el trabajo

Obtenga información acerca de Camp B-Well, el programa de bienestar de empleados en Salesforce.

~1 hora 14 minutos
+400 puntos
Módulo

Bienestar financiero

Conozca las mejores prácticas financieras en su ruta hacia la prosperidad.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Brand Alignment in Distributed Organizations

Learn how to deliver seamless customer engagement with Distributed Marketing.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Business Analyst Best Practices

Improve your skills as a business analyst with pro tips from the experts.

~40 minutos
+400 puntos
Módulo

Business Experimentation

Test your business ideas using well-designed experiments.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Búsquedas inteligentes con Commerce Cloud Einstein

Ayude a los compradores a encontrar lo que buscan en su sitio de B2C Commerce.

~1 hora 5 minutos
+300 puntos
Módulo

COVID-19 y salud pública

Aprenda sobre la COVID-19, el virus que la provoca y la respuesta sanitaria pública.

~50 minutos
+100 puntos
Módulo

CPQ Specialist Certification Maintenance (Spring '20)

Review updates to Salesforce to maintain your CPQ Specialist certification.

~15 minutos
+100 puntos
Módulo

CPQ Specialist Certification Maintenance (Spring '21)

Review updates to Salesforce to maintain your CPQ Specialist certification.

~15 minutos
+200 puntos
Módulo

CRM para Lightning Experience

Información general sobre Salesforce CRM y explorar Lightning Experience

~40 minutos
+600 puntos
Módulo

CRM para Salesforce Classic

Empiece a navegar por Salesforce CRM y a personalizar su experiencia.

~30 minutos
+700 puntos
Módulo

Calidad de los datos

Descubra las estrategias para evaluar y mejorar la calidad de los datos en Salesforce.

~1 hora
+300 puntos
Módulo

California Consumer Privacy Act Basics

Learn about the California Consumer Privacy Act (CCPA) and how to comply.

~40 minutos
+500 puntos
Módulo

Campaign Management with Nonprofit Success Pack

Manage all of your constituent engagement efforts with campaigns.

~1 hora 35 minutos
+200 puntos
Módulo

Campaign Optimization for Marketers

Achieve maximum impact by planning and pacing your media.

~20 minutos
+100 puntos
Módulo

Campos personalizados: Vistazo rápido

Cree campos en Salesforce para capturar datos para las necesidades de su negocio.

~10 minutos
+1,500 puntos
Módulo

Care Coordination Basics

See how Salesforce Health Cloud makes patient care more collaborative and connected.

~1 hora 5 minutos
+500 puntos
Módulo

Channel Management and Partner Portal Strategy

Learn best practices for channel sales and partner portal management in Sales Cloud.

~50 minutos
+400 puntos
Módulo

Channel Order App Basics

Use the Channel Order App to submit and manage customer orders.

~50 minutos
+400 puntos
Módulo

Channel Sales for Partners

Personalize the partner experience to boost channel sales.

~40 minutos
+1,600 puntos
Módulo

Chatter para Lightning Experience

Obtenga información acerca de cómo utilizar Chatter, actualizar su perfil e iniciar la colaboración.

~55 minutos
+300 puntos
Módulo

Civic Engagement in the US

Participate in government and politics through community outreach and voting.

~35 minutos
+400 puntos
Módulo

Cloud Security Engineer Responsibilities

Learn how cloud security engineers design, build, and protect secure cloud solutions.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Cloud Security Engineering

Learn how cloud intersects with security in your organization.

~30 minutos
+500 puntos
Módulo

Coaching & Feedback

Get practical tools and guidance on coaching your team.

~1 hora 40 minutos
+300 puntos
Módulo

Codificación para la accesibilidad web

Redacte códigos para crear interfaces de usuario accesibles.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

Colaboración del equipo de ventas

Utilice herramientas de colaboración de Salesforce para vender como un equipo.

~20 minutos
+300 puntos
Módulo

Colaboración virtual

Aprenda a colaborar con equipos distribuidos y a gestionar grupos de empleados remotos.

~55 minutos
+100 puntos
Módulo

Commerce Cloud Payments: Quick Look

Integrate payments processing and boost conversion rates with Commerce Cloud Payments.

~10 minutos
+300 puntos
Módulo

Commerce Cloud and the Customer Success Platform

Unify your service and marketing experience with the Salesforce Customer Success Platform.

~30 minutos
+100 puntos
Módulo

Commerce Cloud: Quick Look

Grow your brand and make every customer interaction count with Commerce Cloud.

~10 minutos
+100 puntos
Módulo

Commerce PWA Kit & Commerce Managed Runtime: Quick Look

Explore how the PWA Kit and Managed Runtime speed up headless app development.

~10 minutos
+300 puntos
Módulo

Community Project Development with CumulusCI

Start a new development project, and capture and share customizations.

~1 hora
+1,500 puntos
Módulo

Componentes web Lightning y datos de Salesforce

Desarrolle componentes web Lightning que interactúan con datos en su organización de Salesforce.

~1 hora 10 minutos
+1,600 puntos
Módulo

Conceptos básicos del chat web

Configure un canal de chat web fácil de usar mediante Chat integrado en Lightning Experience.

~1 hora 20 minutos
+700 puntos
Módulo

Conceptos principales de los componentes Aura

Explore conceptos clave de los componentes Aura comparándolos con Visualforce.

~50 minutos
+2,700 puntos
Módulo

Configurable Bundles in Salesforce CPQ

Learn how to create bundles of products using Salesforce CPQ.

~2 horas 30 minutos
+500 puntos
Módulo

Configuración de Marketing Cloud

Configure su nueva cuenta de Marketing Cloud, agregue usuarios, envíe mensajes de email y realice un seguimiento de sus resultados.

~1 hora 45 minutos
+400 puntos
Módulo

Configuración de Marketing Cloud Connect

Configure Salesforce CRM y Marketing Cloud para compartir datos clave en todas sus nubes.

~1 hora 10 minutos
+1,100 puntos
Módulo

Configuración de Pronósticos de colaboración

Configure pronósticos para permitir a usuarios predecir cantidades e ingresos de ventas.

~1 hora 10 minutos
+1,500 puntos
Módulo

Configuración de Pronósticos de colaboración

Configure las funciones de pronósticos para satisfacer las necesidades de sus equipos de ventas.

~1 hora 10 minutos
+200 puntos
Módulo

Configuración de Service Cloud

Personalice Service Cloud para respaldar las necesidades de sus clientes.

~25 minutos
+600 puntos
Módulo

Configuración de la organización de toda la compañía

Aprenda sobre la búsqueda, la configuración regional, las divisas múltiples y los controles de la interfaz de usuario.

~25 minutos
+200 puntos
Módulo

Configuración de myTrailhead

Asigne permisos, configure un subdominio, personalice la marca y cree vínculos profundos.

~40 minutos
+700 puntos
Módulo

Conjuntos de permisos basados en sesiones y seguridad

Utilice conjuntos de permisos basados en sesiones para limitar el acceso a sus datos en su organización.

~1 hora 15 minutos
+300 puntos
Módulo

Connectors for Data Integration

Learn when and how to use connectors for better data integration.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

Consent Management for Health Cloud

Configure and upload care program consent documents in Health Cloud.

~30 minutos
+500 puntos
Módulo

Constituent Data Management with Nonprofit Success Pack

Manage all your contacts and connect them to activities, organizations, and each other.

~1 hora 45 minutos
+300 puntos
Módulo

Constituent Email Management with Nonprofit Success Pack

Learn how to manage email to individuals and small groups more efficiently.

~55 minutos
+100 puntos
Módulo

Constituent Engagement with Nonprofit Cloud: Quick Look

Discover how to build and grow relationships with donors, supporters, and those you serve.

~10 minutos
+500 puntos
Módulo

Constituent Management in EDA

Create a 360 degree view of your constituents in EDA.

~1 hora 40 minutos
+200 puntos
Módulo

Consultants on AppExchange

Find Salesforce experts to help on your projects.

~20 minutos
+700 puntos
Módulo

Consumer Goods Cloud Data Model

Use the Consumer Goods data model to plan, manage, and track your retail activities.

~1 hora 10 minutos
+400 puntos
Módulo

Contact Builder Implementation

Create a data model that gives businesses a single view of their customers.

~45 minutos
+300 puntos
Módulo

Contact Center Design and Setup

Learn Salesforce-tested strategies to build a contact center fast.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Contact Center Operations

Optimize agent capacity and create collaborative workplace climates.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Contact Management Solutions

Find and maintain contact records in Marketing Cloud.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

Contact Tracing Using Work.com

Protect the health of your workforce using manual contact tracing from Work.com.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Contact and Account Settings in Nonprofit Success Pack

Set up accounts and contacts in NPSP.

~1 hora 40 minutos
+300 puntos
Módulo

Content Builder Block SDK

Use the Content Builder Block SDK to build a custom content block widget.

~30 minutos
+500 puntos
Módulo

Content Operations and Management

Build a scalable system for delivering effective, high-quality content.

~50 minutos
+400 puntos
Módulo

Content Publishing with Social Studio

Create and manage social posts to enhance your customer experience.

~1 hora 10 minutos
+500 puntos
Módulo

Content Strategy Development

Develop a content strategy that aligns your customers’ needs with your business objectives.

~1 hora
+500 puntos
Módulo

Continuous Innovation with Copado

Sponsored content: Gather feedback, build a generative culture, and optimize your development process.

~55 minutos
+1,700 puntos
Módulo

Contract Amendments with Salesforce CPQ

Use Salesforce CPQ to change existing quotes and contracts.

~1 hora 40 minutos
+300 puntos
Módulo

Conversation Design

Learn to design conversations that build better relationships with customers at scale.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Conversations Using WhatsApp in Journey Builder

Communicate with customers using WhatsApp messaging in your journeys.

~30 minutos
+500 puntos
Módulo

Core AWS Services

Learn the essential building blocks for a high-performing cloud infrastructure.

~55 minutos
+300 puntos
Módulo

Creación de contenido de marketing

Aprenda el valor del contenido satisfactorio y cómo nuestras herramientas pueden ayudarle a crearlo.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Creación responsable de inteligencia artificial

Retirar el sesgo de sus datos y algoritmos para crear sistemas de IA éticos en su compañía.

~45 minutos
+300 puntos
Módulo

Creación y envío de email

Conozca los tres pasos para crear mensajes de email de marketing efectivos.

~35 minutos
+200 puntos
Módulo

Crecimiento de la lista de clientes con Financial Services Cloud

Haga crecer su negocio con referencias y medidas.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Critical Incident Management at Salesforce

Stay informed during critical incidents and discover incident response best practices.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

Cross-Cloud Customer Identity and Data Management for Salesforce B2C Commerce

Manage customer identity and data across clouds using solution kits.

~20 minutos
+1,000 puntos
Módulo

Cuentas y Contactos para Salesforce Classic

Descubra cómo funcionan las cuentas y los contactos de forma conjunta en Salesforce.

~35 minutos
+600 puntos
Módulo

Cuentas y contactos para Lightning Experience

Descubra cómo funcionan las cuentas y los contactos de forma conjunta en Salesforce.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Culture of Feedback

Discover strategies and tools to help you establish a culture of feedback at your company.

~1 hora 20 minutos
+200 puntos
Módulo

CumulusCI Basics

Learn about CumulusCI, a toolset for collaboration.

~20 minutos
+800 puntos
Módulo

CumulusCI Setup

Get set up to use CumulusCI.

~1 hora 25 minutos
+700 puntos
Módulo

CumulusCI for Managed Packages

Build and share a managed package for your app.

~55 minutos
+700 puntos
Módulo

CumulusCI for Post-Install Customizations

Incorporate customizations and install your solution.

~1 hora 5 minutos
+1,200 puntos
Módulo

Custom Metadata Types Basics

Learn what custom metadata types are and develop them with clicks not code.

~1 hora 10 minutos
+400 puntos
Módulo

Customer 360 Data Manager Fundamentals

Discover the power of connected customer data.

~55 minutos
+500 puntos
Módulo

Customer 360 Data Manager Setup

Learn how to set up Customer 360 Data Manager.

~55 minutos
+100 puntos
Módulo

Customer 360 Guide for Consumer Goods: Quick Look

Explore how Salesforce product integrations accelerate business to meet customer needs.

~10 minutos
+100 puntos
Módulo

Customer 360 Guide for Retail Banking: Quick Look

Explore Salesforce product integrations to create a unified retail banking experience.

~10 minutos
+200 puntos
Módulo

Customer Data Platform Strategy

Create a customer data platform strategy that delivers marketing success.

~45 minutos
+200 puntos
Módulo

Customer Data for Marketers

Use different types of customer data to build stronger relationships.

~40 minutos
+400 puntos
Módulo

Customer Engagement Solutions for Salesforce B2C Commerce

Use solution kits to increase shopper engagement with Marketing Cloud.

~40 minutos
+400 puntos
Módulo

Customer Retention for Managers

Learn how to coach agents effectively and create your dream service workforce.

~45 minutos
+300 puntos
Módulo

Customer Service Solutions for Salesforce B2C Commerce

Use solution kits to give your shoppers better service using Service Cloud.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

Customer Service in the Fourth Industrial Revolution

Learn about the technologies, trends, and generational shifts impacting contact centers.

~20 minutos
+300 puntos
Módulo

Customer Success Strategies for AppExchange Partners

Help your customers succeed and turn them into advocates for your solutions.

~45 minutos
+300 puntos
Módulo

Customer-Centric Data Strategies

Develop an enterprise data strategy that puts customers front and center.

~40 minutos
+500 puntos
Módulo

Cyber Hygiene

Practice cyber hygiene to effectively mitigate cyber attacks.

~1 hora
+200 puntos
Módulo

Cyber Resilience

Learn how members of the board can promote an organization's cyber resilience.

~20 minutos
+500 puntos
Módulo

Cyber Resilience During COVID-19

Discover what it means to be cyber resilient during COVID-19.

~50 minutos
+400 puntos
Módulo

Cybersecurity Architect Responsibilities

Learn how cybersecurity architects design and deploy secure systems.

~50 minutos
+200 puntos
Módulo

Cybersecurity Architecture

Learn about the role of cybersecurity architecture in an organization.

~20 minutos
+200 puntos
Módulo

Cybersecurity Compliance Analysis

Learn how compliance intersects with cybersecurity in an organization.

~20 minutos
+400 puntos
Módulo

Cybersecurity Compliance Analyst Responsibilities

Incorporate cybersecurity standards into your organization's compliance framework.

~40 minutos
+600 puntos
Módulo

Cybersecurity Principles for Leaders

Understand the impact of cybersecurity risk management decisions for your organization.

~55 minutos
+200 puntos
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Cybersecurity Risk Management

Discover what it means to build cybersecurity risk management in an organization.

~20 minutos
+300 puntos
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Cybersecurity Risk Manager Responsibilities

Explore a cybersecurity risk manager’s role in identifying, managing, and detecting risks.

~30 minutos
+500 puntos
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Cybersecurity Threat Prevention and Response

Learn how to prevent, respond to, and recover from cyber attacks.

~35 minutos
+300 puntos
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Cybersecurity Threats and Threat Actors

Increase your awareness of common cybersecurity threats and threat actors.

~30 minutos
+300 puntos
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Daily Productivity Tips for Sales

Learn how the best sales reps get more out of their day.

~30 minutos
+300 puntos
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Data Analysis in Tableau Desktop

Create visualizations to analyze your data.

~50 minutos
+300 puntos
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Data Connection in Tableau Desktop

Connect to your data and edit a data source in Tableau Desktop.

~45 minutos
+200 puntos
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Data Filtering and Sorting in Tableau Desktop

Get a deeper analysis by filtering and sorting data.

~1 hora
+200 puntos
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Data Insights for Student Recruitment and Admissions

Employ Salesforce reporting and analytics to make informed strategy decisions.

~40 minutos
+300 puntos
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Data Management with CumulusCI

Learn how to add a demonstration dataset that can be imported with CumulusCI.

~40 minutos
+400 puntos
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Data Presentation and Publication in Tableau Desktop

Build dashboards and stories to gain insights and share your work.

~50 minutos
+500 puntos
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Data Processing Engine in Rebate Management

Customize data processing engine definitions to transform data for Rebate Management.

~1 hora 50 minutos
+200 puntos
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Data Sharing and Collaboration in Tableau Online

Share your data views with others and collaborate on them through comments.

~30 minutos
+300 puntos
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Data Storytelling with Tableau Public

Visualize data on any topic, share your data story worldwide, and get inspired.

~30 minutos
+300 puntos
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Data Studio Basics

Learn about consumer data consent and secure data-sharing.

~30 minutos
+400 puntos
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Data Uploading In Datorama

Discover three ways to upload data in Datorama.

~50 minutos
+300 puntos
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Data Visualization in Tableau Online

Create, edit, and save custom views in Tableau Online.

~45 minutos
+400 puntos
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Data Visualization with Datorama

Use Datorama dashboards, pages, and widgets to view marketing data.

~50 minutos
+300 puntos
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Datasets and Dashboards in B2B Marketing Analytics

Use datasets, lenses, and dashboards to organize and analyze your marketing data.

~45 minutos
+400 puntos
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Datorama Reports for Marketing Cloud

Generate, view, and share detailed campaign-level data using Datorama Reports.

~40 minutos
+400 puntos
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Datorama para Marketing

Conecte todos sus datos de marketing en una plataforma centralizada.

~1 hora 20 minutos
+300 puntos
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Deep Learning and Natural Language Processing

Get an introduction to natural language processing and the basics of deep learning.

~2 horas
+200 puntos
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Demo Delivery Essentials

Prep and practice for a perfect demo delivery using techniques from Salesforce experts.

~20 minutos
+200 puntos
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Demo Storytelling

Craft a compelling customer story with personas, characters, and storyboards.

~20 minutos
+300 puntos
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Democratized Innovation through Citizen Integration

Learn why and how citizen integrators are important to the success of your business.

~40 minutos
+500 puntos
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Desarrollo de Lightning Experience

Comprenda cómo nuestra nueva UX afecta a Apex, Visualforce, API y mucho más.

~1 hora 20 minutos
+800 puntos
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Desarrollo de aplicaciones de AppExchange

Póngase manos a la obra y desarrolle, empaquete y pruebe su primera aplicación de AppExchange.

~1 hora 20 minutos
+100 puntos
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Desarrollo rápido de aplicaciones: Vistazo rápido

Descubra la flexibilidad y la innovación que Customer 360 Platform tiene incorporadas.

~5 minutos
+500 puntos
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Descubrimiento centrado en el cliente para socios de Salesforce

Conozca objetivos y retos de clientes para construir la mejor estrategia para sus negocios.

~45 minutos
+1,000 puntos
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Desencadenadores de Apex

Escriba desencadenadores de Apex para realizar acciones de base de datos personalizadas.

~1 hora
+300 puntos
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Design Thinking for Sales

Discover what your prospects need so you can sell more effectively.

~25 minutos
+300 puntos
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Designing for Web Accessibility

Learn strategies for creating accessible web products.

~30 minutos
+100 puntos
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Diagramas de arquitectura de Salesforce: Vistazo rápido

Aprenda cómo los diagramas de arquitectura le ayudan a crear experiencias conectadas para los clientes.

~5 minutos
+100 puntos
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Digital Advertising: Quick Look

Learn how to deliver successful digital advertising campaigns.

~15 minutos
+300 puntos
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Digital Asset Security

Secure your logins, devices, and internet use.

~30 minutos
+200 puntos
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Digital Banking Basics

Learn about key industry trends and how banks can use Salesforce to adapt to them.

~25 minutos
+300 puntos
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Digital Engagement

Engage with customers on any device to deliver exceptional experiences.

~45 minutos
+400 puntos
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Digital Marketing Roadmap Development

Assess your program and digital maturity as you develop your marketing roadmap.

~40 minutos
+2,400 puntos
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Discounting Tools in Salesforce CPQ

Automate discounts in CPQ based on volume or bundling.

~2 horas 25 minutos
+500 puntos
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Diseño de aplicaciones Tableau CRM

Aprenda los principios del diseño de aplicaciones y cómo aplicarlos para generar magníficas aplicaciones Tableau CRM.

~1 hora
+1,600 puntos
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Dispatcher Console for Admins

Make your field service dispatchers more productive with a customized console.

~1 hora
+1,700 puntos
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Distribución de los flujos de pantalla

Asegúrese de que sus usuarios puedan acceder fácilmente a los flujos que construyó.

~1 hora 55 minutos
+400 puntos
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Distributed Marketing Administration

Discover the power of Distributed Marketing and how to implement it.

~1 hora 10 minutos
+300 puntos
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Distributed Marketing Features

Learn to send branded, personalized messages to customers with Distributed Marketing.

~1 hora
+500 puntos
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Donation Management Basics with Nonprofit Success Pack

Learn how to manage donations with Nonprofit Success Pack.

~1 hora 55 minutos
+400 puntos
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Donation Soft Credit Management with Nonprofit Success Pack

Assign credit for a donation to one or more people who are not the donor.

~1 hora 25 minutos
+400 puntos
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Donor Insights with Education Cloud

Employ lead generation strategies and analytics to deepen relationships with donors.

~1 hora
+400 puntos
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Drucker School—Balanced Scorecard

Use a balanced scorecard to track your progress and get your company aligned.

~1 hora
+500 puntos
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Drucker School—Business Performance Basics

Create a blueprint for your organizational actions by answering five questions.

~1 hora
+700 puntos
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Drucker School—Customer & Market Strategy

Turn your organization into a customer and market-driven powerhouse with these insights.

~1 hora 45 minutos
+400 puntos
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Drucker School—Information Competency

Learn best practices for improving information quality for your company.

~40 minutos
+500 puntos
Módulo

Drucker School—Organizational Change Leadership

Stay competitive with the Drucker principles for driving change within your organization.

~1 hora 15 minutos
+400 puntos
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EDA Configuration and Data Import

Configure EDA to support your educational institution's needs.

~55 minutos
+400 puntos
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EDA Reports

Build reports to get the most out of your education data.

~1 hora 35 minutos
+300 puntos
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Education Architecture Setup

Learn how to set up your campus with Education Data Architecture (EDA).

~1 hora
+300 puntos
Módulo

Education Data Architecture Basics

Learn how Education Data Architecture (EDA) can help your educational institution.

~45 minutos
+100 puntos
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Effective Emails: Quick Look

Get best practices for sending effective business emails.

~10 minutos
+500 puntos
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Eficiencia de Service Cloud

Impulse la rentabilidad con el autoservicio de clientes, la conectividad móvil y los analíticos.

~55 minutos
+600 puntos
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Einstein Analytics and Discovery Certification Maintenance (Spring '20)

Review updates to Einstein Analytics and Discovery to maintain your certification.

~20 minutos
+300 puntos
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Einstein Analytics and Discovery Consultant Cert Prep: Data Layer and Admin

Use scenarios and flashcards to study for the certification exam.

~45 minutos
+200 puntos
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Einstein Analytics and Discovery Consultant Cert Prep: Design & Discovery

Use scenarios and interactive flashcards to study for the consultant certification exam.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

Einstein Analytics and Discovery Consultant Cert Prep: Security & Implementation

Use scenarios and interactive flashcards to study for the consultant certification exam.

~30 minutos
+300 puntos
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Einstein Article Recommendations for Service

Recommend articles to service agents in real time with Einstein Article Recommendations.

~30 minutos
+200 puntos
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Einstein Basics for Pardot Lightning App

Learn the basics of Pardot Einstein to provide new insights to marketing and sales users.

~20 minutos
+300 puntos
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Einstein Case Classification

Improve case data with predictive intelligence and save your support agents time.

~30 minutos
+200 puntos
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Einstein Content Selection Basics

Use AI to select the best email content for your subscribers.

~20 minutos
+500 puntos
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Einstein Content Selection Solutions

Solve common content challenges using Einstein Content Selection.

~1 hora 20 minutos
+300 puntos
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Einstein Conversation Insights for Sales

Use call coaching technology to help sales reps boost performance.

~25 minutos
+100 puntos
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Einstein Discovery for Reports: Quick Look

Dive deeper into your report data to surface new insights.

~10 minutos
+300 puntos
Módulo

Einstein Email and Web Recommendations

Personalize email, mobile, and web content with AI-powered insights in Marketing Cloud.

~50 minutos
+200 puntos
Módulo

Einstein Next Best Action

Recomiende ofertas y acciones en el punto de máxima repercusión.

~30 minutos
+300 puntos
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Einstein Prediction Service

Use Einstein Prediction Service to make predictions and improvements in applications.

~35 minutos
+300 puntos
Módulo

Einstein Product Recommendations for Commerce Cloud

Increase sales by giving your customers personalized recommendations as they shop.

~2 horas 5 minutos
+500 puntos
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Einstein for Marketers

Boost your digital marketing with AI in Marketing Cloud.

~55 minutos
+400 puntos
Módulo

Einstein for Marketing Cloud Basics

Get to know the Einstein features in Marketing Cloud.

~45 minutos
+100 puntos
Módulo

Einstein for Service: Quick Look

Use AI to improve customer service and boost team productivity.

~10 minutos
+300 puntos
Módulo

El poder del movimiento

Integre el movimiento en su día a día para mantener su cuerpo y su mente saludables.

~30 minutos
+300 puntos
Módulo

El valor de negocio de la Igualdad

Comprenda el valor societario y de negocio de tener una fuerza de trabajo diversa.