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Módulos: profundice en temas específicos

Los módulos le presentan temas específicos en unidades de reducido tamaño. Aprenda qué es una función, cuándo resulta de utilidad y cómo emplearla. Luego pruébese usted mismo con retos interactivos.


Encuentre los módulos adecuados para usted

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(16) etiquetas

Mostrando 737 módulos de 737

+300 puntos
Módulo

El valor de negocio de la Igualdad

Comprenda el valor societario y de negocio de tener una fuerza de trabajo diversa.

~45 minutos
+600 puntos
Módulo

Salesforce B2C Commerce Project Management

Learn how to successfully manage B2C Commerce projects.

~1 hora
+400 puntos
Módulo

AMPscript para no desarrolladores

Conozca AMPscript y adopte su desarrollador interno.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

API Lifecycle Management with Anypoint Platform

Learn how MuleSoft simplifies the design and management of your APIs and integrations.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

API Planning Framework for Architects

Design your solution with the right API using the API planning framework.

~40 minutos
+1,400 puntos
Módulo

API de la interfaz de usuario

Cree una interfaz de usuario para aplicaciones de Salesforce personalizadas con la API de la interfaz de usuario.

~1 hora 45 minutos
+400 puntos
Módulo

API-Led Integration for Business Reinvention

Use integration-first strategies to reinvent your business.

~40 minutos
+600 puntos
Módulo

AWS Application Deployment and Monitoring

Discover the services that enable you to deliver and maintain high-performing apps.

~1 hora
+400 puntos
Módulo

AWS Cloud Acquisition

Learn the strategies and services that enable successful AWS Cloud buying and adoption.

~40 minutos
+200 puntos
Módulo

AWS Cloud Practitioner Certification Prep

Use scenarios and interactive flashcards to study for the certification exam.

~20 minutos
+500 puntos
Módulo

AWS Cloud Security

Use AWS security model and services to keep your applications safe.

~45 minutos
+500 puntos
Módulo

AWS Pricing and Support

Explore the AWS pricing models, strategy, and support.

~45 minutos
+400 puntos
Módulo

Accountability & Delegation

Master these dual skills to lead your team to success and maximize your impact.

~1 hora 20 minutos
+200 puntos
Módulo

Aceleración de negociaciones de ventas

Utilice reportes y tableros para hacer que las negociaciones de ventas estancadas avancen de nuevo.

~40 minutos
+1,300 puntos
Módulo

Administración de Chatter para Lightning Experience

Empiece a trabajar con la administración de Chatter en Lightning Experience.

~1 hora 10 minutos
+1,700 puntos
Módulo

Administración de Chatter para Salesforce Classic

Desarrolle una estrategia de instalación de Chatter y ayude a los usuarios a familiarizarse con la colaboración social de negocio.

~1 hora 20 minutos
+1,500 puntos
Módulo

Administración de listas de selección

Seleccione el campo de lista de selección adecuado para el trabajo, gestione listas de selección y comparta valores de listas de selección.

~50 minutos
+600 puntos
Módulo

Administrator Certification Maintenance (Spring '19)

Review updates to Salesforce to maintain your Administrator certification.

~20 minutos
+600 puntos
Módulo

Administrator Certification Maintenance (Spring '20)

Review updates to Salesforce to maintain your Administrator certification.

~20 minutos
+600 puntos
Módulo

Administrator Certification Maintenance (Summer ’19)

Review updates to Salesforce to maintain your Administrator certification.

~20 minutos
+600 puntos
Módulo

Administrator Certification Maintenance (Winter '20)

Review updates to Salesforce to maintain your Administrator certification.

~20 minutos
+600 puntos
Módulo

Administrator Certification Maintenance (Winter ’19)

Review updates to Salesforce to maintain your admin certification.

~35 minutos
+400 puntos
Módulo

Administrator Certification Prep: Applications, Activities, and Mobile

Use scenarios and interactive flashcards to study for the admin certification exam.

~50 minutos
+200 puntos
Módulo

Administrator Certification Prep: Reporting and Automation

Use scenarios and interactive flashcards to study for the admin certification exam.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

Administrator Certification Prep: Security and Data Management

Use scenarios and interactive flashcards to study for the admin certification exam.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Administrator Certification Prep: Setup and Objects

Use scenarios and interactive flashcards to study for the admin certification exam.

~45 minutos
+400 puntos
Módulo

Advanced Customer Journeys

Build engaging journeys for each stage in the customer lifecycle.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Alexa Development Basics

Learn about the voice-enabled, cloud-powered service behind Echo devices from Amazon.

~35 minutos
+300 puntos
Módulo

Alignment with Your Manager

Learn how to align with your manager and why it's important for you and your team.

~40 minutos
+700 puntos
Módulo

Almacenamiento seguro de secretos

Aprenda cómo proteger secretos de aplicaciones en su organización de Salesforce.

~1 hora 20 minutos
+700 puntos
Módulo

Alternativas de Lightning a los botones de JavaScript

Descubra las soluciones compatibles con Lightning para sus casos de uso de botones de JavaScript.

~1 hora
+300 puntos
Módulo

Alumni Engagement with Education Cloud

Strengthen alumni connections through marketing automation and online communities.

~30 minutos
+800 puntos
Módulo

Android nativo

Desarrolle aplicaciones Android nativas con Salesforce Mobile SDK.

~1 hora 25 minutos
+400 puntos
Módulo

Annual Planning with Sales Operations

Create a clear path to success for sales teams with the right key performance indicators.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Análisis del desempeño de las ventas

Optimice el desempeño de sus ventas con reportes y tableros

~55 minutos
+1,300 puntos
Módulo

Apex Metadata API

Simplify your app’s setup and upgrade experience by working with metadata from Apex.

~1 hora 40 minutos
+2,200 puntos
Módulo

Apex asíncrono

Escriba código Apex más eficiente mediante el procesamiento asíncrono.

~1 hora 50 minutos
+300 puntos
Módulo

Aplicaciones de publicador enriquecido para comunidades

Obtenga información acerca de cómo crear y agregar aplicaciones personalizadas al publicador de Chatter en sus comunidades.

~40 minutos
+400 puntos
Módulo

Aplicaciones móviles con marca con Mobile Publisher

Utilice Mobile Publisher para crear y lanzar su propia aplicación móvil con marca.

~1 hora 5 minutos
+500 puntos
Módulo

Aplicación Ventas de Einstein Analytics

Ponga los datos de Sales Cloud en marcha con los potentes tableros de la aplicación Ventas de Einstein Analytics.

~2 horas
+500 puntos
Módulo

App Design and Prototyping

Use research, storytelling, and expert tools to design and prototype your app.

~1 hora
+1,500 puntos
Módulo

App Development Without Limits

Avoid limits as you develop scalable apps.

~1 hora 40 minutos
+900 puntos
Módulo

App Development with Salesforce DX

Use the Salesforce command-line interface to create, convert, and deploy apps.

~3 horas 15 minutos
+400 puntos
Módulo

App Licensing and Customer Support for AppExchange

Manage licenses for your app, and provide great customer support.

~1 hora 5 minutos
+400 puntos
Módulo

App Messaging with MobilePush

Create and send push notifications and location-based messages in Marketing Cloud.

~45 minutos
+300 puntos
Módulo

App Upgrading for AppExchange

Update your offering and share it with your customers.

~45 minutos
+400 puntos
Módulo

AppExchange App Selling

Meet the Salesforce sales team and work with them to sell your app.

~55 minutos
+500 puntos
Módulo

AppExchange App Trial Management

Convert your prospects to customers with a free trial of your AppExchange app.

~1 hora 20 minutos
+300 puntos
Módulo

AppExchange Checkout

Learn how Checkout helps you manage online payments and monitor sales for your solutions.

~45 minutos
+500 puntos
Módulo

AppExchange Security Review

Devise an app security strategy and prepare for a security review.

~1 hora 55 minutos
+800 puntos
Módulo

AppExchange Solutions

Find solutions for your business and learn how to install them in your org.

~50 minutos
+300 puntos
Módulo

Application Security Basics

Learn about application security and the job of an application security engineer.

~40 minutos
+500 puntos
Módulo

Application Security Engineer Responsibilities

Learn how an application security engineer protects applications.

~55 minutos
+300 puntos
Módulo

Aptitudes de comunicación para agentes de servicio de atención al cliente

Aprenda técnicas de comunicación efectivas y mejores prácticas para implicarse con clientes.

~30 minutos
+300 puntos
Módulo

Architecture of Salesforce B2C Commerce

Learn the architecture and tools you use to develop for Salesforce B2C Commerce.

~30 minutos
+300 puntos
Módulo

Artificial Intelligence for Advertisers

Use AI to target ads, identify new audiences, and track performance.

~35 minutos
+500 puntos
Módulo

Artificial Intelligence for Email Marketers

Boost your email marketing with AI in Marketing Cloud.

~50 minutos
+200 puntos
Módulo

Artificial Intelligence for Social Media

Track and analyze social sentiment and images using AI in Social Studio.

~20 minutos
+400 puntos
Módulo

Asociación de Salesforce y Google

Opte por un marketing más inteligente y potencie la productividad con nuestras principales integraciones de plataformas.

~45 minutos
+400 puntos
Módulo

Aspectos básicos de Service Cloud

Potencie al máximo a sus agentes con herramientas de omnicanal y una plataforma de servicio inteligente.

~40 minutos
+900 puntos
Módulo

Aspectos destacados de la versión Winter ’20

Explore los aspectos destacados de la versión Winter '20.

~2 horas 15 minutos
+300 puntos
Módulo

Atlassian Agile Basics

Learn Atlassian's take on agile project management, prioritization, teams, and ceremonies.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

Atlassian Overview of Agile Frameworks

Get insights from Atlassian on the two most popular agile frameworks: Scrum and Kanban.

~25 minutos
+300 puntos
Módulo

Audience Studio Basics

Manage consumer data with Audience Studio.

~30 minutos
+1,500 puntos
Módulo

Autenticación de usuarios

Examine algunas funciones de seguridad, como la autenticación de dos factores, los dominios personalizados y el inicio de sesión único.

~1 hora
+300 puntos
Módulo

Automotivación

Manténgase concentrado, cree hábitos saludables y esté atento durante COVID-19.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

B2B Marketing Analytics Basics

See your marketing and sales data in one place and sell more effectively.

~25 minutos
+300 puntos
Módulo

B2B Marketing Analytics Basics for Lightning App

Connect Pardot to Salesforce to align your marketing and sales teams.

~25 minutos
+100 puntos
Módulo

B2C Commerce Developer Certification Maintenance (Spring '19)

Review updates to Salesforce to maintain your B2C Commerce Developer certification.

~10 minutos
+200 puntos
Módulo

B2C Commerce Developer Certification Maintenance (Spring '20)

Review updates to maintain your B2C Commerce Developer certification.

~25 minutos
+400 puntos
Módulo

Best Practices for Troubleshooting

Identify and solve problems in your org using a proven troubleshooting process.

~40 minutos
+400 puntos
Módulo

Bienestar en el trabajo

Obtenga información acerca de Camp B-Well, el programa de bienestar de empleados en Salesforce.

~1 hora 14 minutos
+400 puntos
Módulo

Bienestar financiero

Conozca las mejores prácticas financieras en su ruta hacia la prosperidad.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Brand Alignment in Distributed Organizations

Learn how to deliver seamless customer engagement with Distributed Marketing.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Business Experimentation

Test your business ideas using well-designed experiments.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Búsquedas inteligentes con Commerce Cloud Einstein

Ayude a los compradores a encontrar lo que buscan en su sitio de B2C Commerce.

~1 hora 5 minutos
+100 puntos
Módulo

CPQ Specialist Certification Maintenance (Spring '20)

Review updates to Salesforce to maintain your CPQ Specialist certification.

~15 minutos
+100 puntos
Módulo

CPQ Specialist Certification Maintenance (Spring ’19)

Review updates to Salesforce to maintain your CPQ Specialist certification.

~10 minutos
+200 puntos
Módulo

CRM para Lightning Experience

Información general sobre Salesforce CRM y explorar Lightning Experience

~40 minutos
+600 puntos
Módulo

CRM para Salesforce Classic

Empiece a navegar por Salesforce CRM y a personalizar su experiencia.

~30 minutos
+700 puntos
Módulo

Calidad de los datos

Descubra las estrategias para evaluar y mejorar la calidad de los datos en Salesforce.

~1 hora
+300 puntos
Módulo

California Consumer Privacy Act Basics

Learn about the California Consumer Privacy Act (CCPA) and how to comply.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Cambiar el modelo de desarrollo de conjuntos

Comprenda el proceso de gestión de ciclo de vida de la aplicación utilizando conjuntos de cambios declarativos.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Campaign Management with Nonprofit Success Pack

Manage all of your constituent engagement efforts with campaigns.

~1 hora 30 minutos
+500 puntos
Módulo

Channel Management and Partner Portal Strategy

Learn best practices for channel sales and partner portal management in Sales Cloud.

~50 minutos
+400 puntos
Módulo

Channel Order App Basics

Use the Channel Order App to submit and manage customer orders.

~50 minutos
+400 puntos
Módulo

Channel Sales for Partners

Personalize the partner experience to boost channel sales.

~40 minutos
+1,600 puntos
Módulo

Chatter para Lightning Experience

Obtenga información acerca de cómo utilizar Chatter, actualizar su perfil e iniciar la colaboración.

~55 minutos
+500 puntos
Módulo

Coaching & Feedback

Get practical tools and guidance on coaching your team.

~1 hora 40 minutos
+300 puntos
Módulo

Coding for Web Accessibility

Write code to build accessible user interfaces.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

Colaboración del equipo de ventas

Utilice herramientas de colaboración de Salesforce para vender como un equipo.

~20 minutos
+300 puntos
Módulo

Colaboración virtual

Aprenda a colaborar con equipos distribuidos y a gestionar grupos de empleados remotos.

~55 minutos
+300 puntos
Módulo

Command-Line Interface

Learn the basics of working with a command-line interface tool.

~1 hora
+300 puntos
Módulo

Commerce Cloud and the Customer Success Platform

Unify your service and marketing experience with the Salesforce Customer Success Platform.

~30 minutos
+300 puntos
Módulo

Community Project Development with CumulusCI

Start a new development project, and capture and share customizations.

~1 hora
+200 puntos
Módulo

Comunidades en Financial Services Cloud

Conozca los detalles de las comunidades, actívelas en su organización y cree su primera comunidad.

~40 minutos
+1,600 puntos
Módulo

Conceptos básicos del chat web

Configure un canal de chat web fácil de usar mediante Chat integrado en Lightning Experience.

~1 hora 20 minutos
+700 puntos
Módulo

Conceptos principales de los componentes Aura

Explore conceptos clave de los componentes Aura comparándolos con Visualforce.

~50 minutos
+2,700 puntos
Módulo

Configurable Bundles in Salesforce CPQ

Learn how to create bundles of products using Salesforce CPQ.

~2 horas 30 minutos
+500 puntos
Módulo

Configuración de Marketing Cloud

Configure su nueva cuenta de Marketing Cloud, agregue usuarios, envíe mensajes de email y realice un seguimiento de sus resultados.

~1 hora 45 minutos
+1,100 puntos
Módulo

Configuración de Pronósticos de colaboración

Configure pronósticos para permitir a usuarios predecir cantidades e ingresos de ventas.

~1 hora 10 minutos
+1,500 puntos
Módulo

Configuración de Pronósticos de colaboración

Configure las funciones de pronósticos para satisfacer las necesidades de sus equipos de ventas.

~1 hora 10 minutos
+600 puntos
Módulo

Configuración de la organización de toda la compañía

Aprenda sobre la búsqueda, la configuración regional, las divisas múltiples y los controles de la interfaz de usuario.

~25 minutos
+200 puntos
Módulo

Configuración de myTrailhead

Asigne permisos, configure un subdominio, personalice la marca y cree vínculos profundos.

~40 minutos
+1,100 puntos
Módulo

Conjuntos de permisos basados en sesiones y seguridad

Utilice conjuntos de permisos basados en sesiones para limitar el acceso a sus datos en su organización.

~1 hora 15 minutos
+500 puntos
Módulo

Constituent Data Management with Nonprofit Success Pack

Manage all your contacts and connect them to activities, organizations, and each other.

~1 hora 45 minutos
+300 puntos
Módulo

Constituent Email Management with Nonprofit Success Pack

Learn how to manage email to individuals and small groups more efficiently.

~55 minutos
+200 puntos
Módulo

Consultants on AppExchange

Find Salesforce experts to help on your projects.

~20 minutos
+700 puntos
Módulo

Consumer Goods Cloud Data Model

Use the Consumer Goods data model to plan, manage, and track your retail activities.

~1 hora 10 minutos
+400 puntos
Módulo

Contact Builder Implementation

Create a data model that gives businesses a single view of their customers.

~45 minutos
+300 puntos
Módulo

Contact Center Design and Setup

Learn Salesforce-tested strategies to build a contact center fast.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Contact Center Operations

Optimize agent capacity and create collaborative workplace climates.

~40 minutos
+400 puntos
Módulo

Contact and Account Settings in Nonprofit Success Pack

Set up accounts and contacts in NPSP.

~1 hora 30 minutos
+300 puntos
Módulo

Content Builder Block SDK

Use the Content Builder Block SDK to build a custom content block widget.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Content Builder Email Personalization for Partners

Create highly personalized emails with Content Builder.

~40 minutos
+400 puntos
Módulo

Content Publishing with Social Studio

Create and manage social posts to enhance your customer experience.

~1 hora 10 minutos
+300 puntos
Módulo

Continuous Integration Using Salesforce DX

Set up continuous integration tools to improve the quality of your code.

~1 hora 40 minutos
+1,700 puntos
Módulo

Contract Amendments with Salesforce CPQ

Use Salesforce CPQ to change existing quotes and contracts.

~1 hora 40 minutos
+500 puntos
Módulo

Core AWS Services

Learn the essential building blocks for a high-performing cloud infrastructure.

~55 minutos
+300 puntos
Módulo

Creación de contenido de marketing

Aprenda el valor del contenido satisfactorio y cómo nuestras herramientas pueden ayudarle a crearlo.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Creación responsable de inteligencia artificial

Retirar el sesgo de sus datos y algoritmos para crear sistemas de IA éticos en su compañía.

~45 minutos
+300 puntos
Módulo

Creación y envío de email

Conozca los tres pasos para crear mensajes de email de marketing efectivos.

~1 hora 5 minutos
+200 puntos
Módulo

Crecimiento de la lista de clientes con Financial Services Cloud

Haga crecer su negocio con referencias y medidas.

~40 minutos
+1,000 puntos
Módulo

Cuentas y Contactos para Salesforce Classic

Descubra cómo funcionan las cuentas y los contactos de forma conjunta en Salesforce.

~35 minutos
+600 puntos
Módulo

Cuentas y contactos para Lightning Experience

Descubra cómo funcionan las cuentas y los contactos de forma conjunta en Salesforce.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Culture of Feedback

Discover strategies and tools to help you establish a culture of feedback at your company.

~1 hora 20 minutos
+200 puntos
Módulo

CumulusCI Basics

Learn about CumulusCI, a toolset for collaboration.

~20 minutos
+800 puntos
Módulo

CumulusCI Setup

Get set up to use CumulusCI.

~1 hora 25 minutos
+700 puntos
Módulo

CumulusCI for Managed Packages

Build and share a managed package for your app.

~55 minutos
+700 puntos
Módulo

CumulusCI for Post-Install Customizations

Incorporate customizations and install your solution.

~1 hora 5 minutos
+1,200 puntos
Módulo

Custom Metadata Types Basics

Learn what custom metadata types are and develop them with clicks not code.

~1 hora 10 minutos
+200 puntos
Módulo

Customer 360 Data Manager

Conecte todas sus fuentes de datos para obtener una vista global de sus clientes.

~10 minutos
+100 puntos
Módulo

Customer 360 Guides: Quick Look

Explore resources for creating connected customer experiences with Salesforce products.

~5 minutos
+400 puntos
Módulo

Customer Retention for Managers

Learn how to coach agents effectively and create your dream service workforce.

~45 minutos
+200 puntos
Módulo

Customer Service in the Fourth Industrial Revolution

Learn about the technologies, trends, and generational shifts impacting contact centers.

~20 minutos
+300 puntos
Módulo

Customer Success Strategies for AppExchange Partners

Help your customers succeed and turn them into advocates for your solutions.

~45 minutos
+300 puntos
Módulo

Customer-Centric Data Strategies

Develop an enterprise data strategy that puts customers front and center.

~40 minutos
+500 puntos
Módulo

Customer-Centric Discovery for Salesforce Partners

Learn customer goals and challenges to build the best strategy for their business.

~45 minutos
+500 puntos
Módulo

Cyber Hygiene

Practice cyber hygiene to effectively mitigate cyber attacks.

~1 hora
+200 puntos
Módulo

Cyber Resilience

Learn how members of the board can promote an organization's cyber resilience.

~20 minutos
+600 puntos
Módulo

Cybersecurity Principles for Leaders

Understand the impact of cybersecurity risk management decisions for your organization.

~55 minutos
+200 puntos
Módulo

Cybersecurity Risk Management

Discover what it means to build cybersecurity risk management in an organization.

~20 minutos
+300 puntos
Módulo

Cybersecurity Risk Manager Responsibilities

Explore a cybersecurity risk manager’s role in identifying, managing, and detecting risks.

~30 minutos
+500 puntos
Módulo

Cybersecurity Threat Prevention and Response

Learn how to prevent, respond to, and recover from cyber attacks.

~35 minutos
+300 puntos
Módulo

Daily Productivity Tips for Sales

Learn how the best sales reps get more out of their day.

~30 minutos
+100 puntos
Módulo

Data Architecture and Management Designer Certification Maintenance (Spring '19)

Review updates to Salesforce to maintain your Data Architecture Designer certification.

~10 minutos
+200 puntos
Módulo

Data Insights for Student Recruitment and Admissions

Employ Salesforce reporting and analytics to make informed strategy decisions.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Data Management with CumulusCI

Learn how to add a demonstration dataset that can be imported with CumulusCI.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Data Studio Basics

Learn about consumer data consent and secure data-sharing.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Data Visualization with Datorama

Use Datorama dashboards, pages, and widgets to view marketing data.

~50 minutos
+300 puntos
Módulo

Datasets and Dashboards in B2B Marketing Analytics

Use datasets, lenses, and dashboards to organize and analyze your marketing data.

~45 minutos
+400 puntos
Módulo

Datorama para Marketing

Conecte todos sus datos de marketing en una plataforma centralizada.

~1 hora 20 minutos
+300 puntos
Módulo

Deep Learning and Natural Language Processing

Get an introduction to natural language processing and the basics of deep learning.

~2 horas
+200 puntos
Módulo

Demo Delivery Essentials

Prep and practice for a perfect demo delivery using techniques from Salesforce experts.

~20 minutos
+200 puntos
Módulo

Demo Storytelling

Craft a compelling customer story with personas, characters, and storyboards.

~20 minutos
+500 puntos
Módulo

Desarrollo de Lightning Experience

Comprenda cómo nuestra nueva UX afecta a Apex, Visualforce, API y mucho más.

~1 hora 20 minutos
+800 puntos
Módulo

Desarrollo de aplicaciones de AppExchange

Póngase manos a la obra y desarrolle, empaquete y pruebe su primera aplicación de AppExchange.

~1 hora 20 minutos
+100 puntos
Módulo

Desarrollo rápido de aplicaciones: Vistazo rápido

Aprenda cómo Customer 360 Platform tiene flexibilidad e innovación incorporadas.

~5 minutos
+1,000 puntos
Módulo

Desencadenadores de Apex

Escriba desencadenadores de Apex para realizar acciones de base de datos personalizadas.

~1 hora
+300 puntos
Módulo

Design Thinking for Sales

Discover what your prospects need so you can sell more effectively.

~30 minutos
+300 puntos
Módulo

Designing for Web Accessibility

Learn strategies for creating accessible web products.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

Desk.com Basics

Learn the basics of Desk.com and how it can benefit your business.

~25 minutos
+100 puntos
Módulo

Dev Lifecycle and Deployment Designer Certification Maintenance (Spring '19)

Review updates to Salesforce to maintain your certification.

~10 minutos
+300 puntos
Módulo

Digital Advertising Transformed with Customer Data

Build a successful digital advertising strategy with an audience-based approach.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

Digital Banking Basics

Learn about key industry trends and how banks can use Salesforce to adapt to them.

~25 minutos
+300 puntos
Módulo

Digital Engagement

Engage with customers on any device to deliver exceptional experiences.

~45 minutos
+400 puntos
Módulo

Digital Marketing Roadmap Development

Assess your program and digital maturity as you develop your marketing roadmap.

~40 minutos
+300 puntos
Módulo

Digital Security Basics

Learn digital security terms and identify types of digital criminals and threats.

~30 minutos
+2,400 puntos
Módulo

Discounting Tools in Salesforce CPQ

Automate discounts in CPQ based on volume or bundling.

~2 horas 25 minutos
+500 puntos
Módulo

Diseño de aplicaciones Einstein Analytics

Aprenda los principios del diseño de aplicaciones y cómo usarlos para generar magníficas aplicaciones Einstein Analytics.

~1 hora
+400 puntos
Módulo

Dispatcher Console for Admins

Make your field service dispatchers more productive with a customized console.

~1 hora
+1,700 puntos
Módulo

Distribución de los flujos de pantalla

Asegúrese de que sus usuarios puedan acceder fácilmente a los flujos que construyó.

~1 hora 55 minutos
+400 puntos
Módulo

Distributed Marketing Administration

Discover the power of Distributed Marketing and how to implement it.

~1 hora 10 minutos
+300 puntos
Módulo

Distributed Marketing Features

Learn to send branded, personalized messages to customers with Distributed Marketing.

~1 hora
+500 puntos
Módulo

Donation Management Basics with Nonprofit Success Pack

Learn how to manage donations with Nonprofit Success Pack.

~1 hora 55 minutos
+400 puntos
Módulo

Donation Soft Credit Management with Nonprofit Success Pack

Assign credit for a donation to one or more people who are not the donor.

~1 hora 25 minutos
+400 puntos
Módulo

Donor Insights with Education Cloud

Employ lead generation strategies and analytics to deepen relationships with donors.

~1 hora
+400 puntos
Módulo

Drucker School—Balanced Scorecard

Use a balanced scorecard to track your progress and get your company aligned.

~1 hora
+500 puntos
Módulo

Drucker School—Business Performance Basics

Create a blueprint for your organizational actions by answering five questions.

~1 hora
+700 puntos
Módulo

Drucker School—Customer & Market Strategy

Turn your organization into a customer and market-driven powerhouse with these insights.

~1 hora 45 minutos
+400 puntos
Módulo

Drucker School—Information Competency

Learn best practices for improving information quality for your company.

~40 minutos
+500 puntos
Módulo

Drucker School—Organizational Change Leadership

Stay competitive with the Drucker principles for driving change within your organization.

~1 hora 15 minutos
+400 puntos
Módulo

EDA Data Management

Populate your education org with data and create relationships, courses, and programs.

~1 hora 30 minutos
+400 puntos
Módulo

EDA Reports

Build reports to get the most out of your education data.

~1 hora 35 minutos
+200 puntos
Módulo

Education Data Architecture Basics

Learn how Education Data Architecture (EDA) can help your educational institution.

~1 hora 10 minutos
+100 puntos
Módulo

Effective Emails: Quick Look

Get best practices for sending effective emails.

~10 minutos
+500 puntos
Módulo

Eficiencia de Service Cloud

Impulse la rentabilidad con el autoservicio de clientes, la conectividad móvil y los analíticos.

~55 minutos
+900 puntos
Módulo

Einstein Analytics App Template Development

Use templates to distribute Einstein Analytics apps to your partners and customers.

~1 hora 40 minutos
+300 puntos
Módulo

Einstein Analytics Apps Basics

Discover Einstein Analytics prebuilt apps and learn how to create them.

~1 hora
+300 puntos
Módulo

Einstein Analytics Plus for Consulting Partners

Show your customers how predictive business intelligence can help them work smarter.

~30 minutos
+600 puntos
Módulo

Einstein Analytics and Discovery Certification Maintenance (Spring '20)

Review updates to Einstein Analytics and Discovery to maintain your certification.

~20 minutos
+600 puntos
Módulo

Einstein Analytics and Discovery Certification Maintenance (Winter '20)

Review updates to Einstein Analytics and Discovery to maintain your certification.

~20 minutos
+300 puntos
Módulo

Einstein Analytics and Discovery Consultant Cert Prep: Data Layer and Admin

Use scenarios and flashcards to study for the certification exam.

~45 minutos
+200 puntos
Módulo

Einstein Analytics and Discovery Consultant Cert Prep: Design & Discovery

Use scenarios and interactive flashcards to study for the consultant certification exam.

~30 minutos
+200 puntos
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Einstein Analytics and Discovery Consultant Cert Prep: Security & Implementation

Use scenarios and interactive flashcards to study for the consultant certification exam.

~30 minutos
+100 puntos
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Einstein Analytics and Discovery Consultant Certification Maintenance (Spring '19)

Review updates to Einstein Analytics and Discovery to maintain your certification.

~10 minutos
+100 puntos
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Einstein Analytics and Discovery Consultant Certification Maintenance (Summer '19)

Review updates to Einstein Analytics and Discovery to maintain your certification.

~10 minutos
+400 puntos
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Einstein Analytics for Service App

Get insights into your Service Cloud data with this prebuilt Einstein Analytics app.

~1 hora 40 minutos
+200 puntos
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Einstein Basics for Pardot Lightning App

Learn the basics of Pardot Einstein to provide new insights to marketing and sales users.

~20 minutos
+300 puntos
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Einstein Case Classification

Improve case data with predictive intelligence and save your support agents time.

~30 minutos
+300 puntos
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Einstein Customer Lifecycle Analytics

Use analytics templates to gather actionable insights from survey responses.

~1 hora
+200 puntos
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Einstein Next Best Action

Recomiende ofertas y acciones en el punto de máxima repercusión.

~30 minutos
+300 puntos
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Einstein Product Recommendations for Commerce Cloud

Increase sales by giving your customers personalized recommendations as they shop.

~2 horas 5 minutos
+400 puntos
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Einstein for Marketing Cloud Basics

Get to know the Einstein features in Marketing Cloud.

~45 minutos
+300 puntos
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El poder del movimiento

Integre el movimiento en su día a día para mantener su cuerpo y su mente saludables.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

El valor del sueño

Obtenga sugerencias para obtener un sueño mejor y más reparador de modo que esté listo para vivir su mejor vida.

~48 minutos
+400 puntos
Módulo

Eliminación de contactos en Marketing Cloud

Obtenga información acerca de cuándo eliminar contactos en Marketing Cloud.

~40 minutos
+400 puntos
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Email Deliverability Concepts

Learn key terms and best practices to maintain good deliverability and IP reputation.

~40 minutos
+400 puntos
Módulo

Empathetic Leadership

Lead with empathy during COVID-19.

~40 minutos
+400 puntos
Módulo

Engagement & Retention

Attract and retain talent through daily, consistent engagement.

~1 hora 20 minutos
+300 puntos
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Engagement Plans and Levels in Nonprofit Success Pack

Create tasks and group constituents automatically with engagement plans and levels.

~40 minutos
+1,100 puntos
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Enhanced Transaction Security

Monitor events, enforce policies, and get instant notifications based on rules you create.

~1 hora 10 minutos
+800 puntos
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Entitlement Management for Lightning Experience

Use entitlements to ensure your customers receive top-notch service.

~1 hora 30 minutos
+300 puntos
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Estrategia de aplicaciones de AppExchange

Identifique las herramientas y tecnologías necesarias para crear su aplicación de AppExchange.

~1 hora 15 minutos
+200 puntos
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Estrategia de implementación de Sales Cloud

Cree un plano para una implementación exitosa de Sales Cloud.

~25 minutos
+1,700 puntos
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Estrategia de implementación de comunidad

Desarrolle una estrategia para crear, iniciar y apoyar una comunidad.

~1 hora 40 minutos
+500 puntos
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Estrategias de adopción de Salesforce

Haga que sus representantes de ventas utilicen Salesforce para alcanzar el éxito.

~45 minutos
+300 puntos
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Estrategias de alianza de la Igualdad

Aprenda maneras prácticas para convertirse en un aliado y promover la Igualdad para todos.

~40 minutos
+400 puntos
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Estrategias de automatización de marketing

Aprenda a ampliar sus esfuerzos de marketing usando datos de primera mano, plantillas y automatizaciones.

~55 minutos
+200 puntos
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Estrategias de datos de cuenta

Obtener información acerca de cómo puede su equipo de ventas utilizar datos para cerrar negociaciones.

~20 minutos
+500 puntos
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Estrategias de marketing de email

Descubra mejores prácticas que puede usar al diseñar y enviar un email.

~1 hora 20 minutos
+300 puntos
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Estrategias de preparación para versiones de Salesforce

Aprenda cómo Salesforce lanza nuevas funciones y cómo su compañía puede sacar el máximo provecho de ellas.

~30 minutos
+500 puntos
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Estrategias de servicio al cliente de Salesforce

Obtenga información acerca de cómo utiliza Salesforce Service Cloud para entregar un gran servicio al cliente.

~50 minutos
+400 puntos
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Estrategias de servicio al cliente de redes sociales

Integre redes sociales con Servicio al cliente de redes sociales.

~40 minutos
+300 puntos
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Estrategias para la arquitectura de Big Data

Aprenda estrategias para gestionar Big Data en Salesforce.

~30 minutos
+300 puntos
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Ethics and Integrity for Salesforce Partners

Learn about legal and ethical expectations for Salesforce partners.

~30 minutos
+300 puntos
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European Union Privacy Law Basics

Learn about the General Data Protection Regulation (GDPR) and how to comply.

~45 minutos
+400 puntos
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Event Monitoring Analytics App

Use a powerful prebuilt app to visualize your Salesforce event log data.

~1 hora 15 minutos
+100 puntos
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Experiencia de desarrolladores de Salesforce: Vistazo rápido

Vea cómo Salesforce mejora la productividad de los desarrolladores con Customer 360 Platform.

~5 minutos
+1,100 puntos
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Exploración de escritorio de Einstein Analytics

Aprenda las mejores prácticas para explorar los datos en el escritorio.

~1 hora 55 minutos
+200 puntos
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Exploración móvil de Einstein Analytics

Prepárese para explorar los datos de su compañía desde su dispositivo móvil.

~50 minutos
+300 puntos
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Fearless Teaming

Learn how psychological safety and courage help create high-performing teams.

~40 minutos
+500 puntos
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Field Service Dispatcher Console for Dispatchers

Use the dispatcher console to manage appointments, schedules, service resources, and maps.

~1 hora 30 minutos
+400 puntos
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Field Service Lightning Optimization

Maximize your schedule to get more work done, faster.

~1 hora 15 minutos
+400 puntos
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Field Service Lightning Scheduling

Manage your schedule to maximize customer satisfaction and field service productivity.

~1 hora 10 minutos
+400 puntos
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Financial Services Cloud for Salesforce Partners

Learn how Financial Services Cloud helps businesses solve their biggest challenges.

~50 minutos
+200 puntos
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Financial Services Cloud para usuarios

Aprenda los fundamentos del trabajo en Financial Services Cloud y compruebe cómo se dispara su productividad.

~35 minutos
+1,700 puntos
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Flow Builder

Conozca Flow Builder y aprenda a automatizar su proceso de negocio con un flujo.

~2 horas 5 minutos
+600 puntos
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Flow Testing and Distribution

Learn how to test and distribute a flow to users.

~45 minutos
+400 puntos
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Funcionalidades de Salesforce CPQ

Aprenda de qué modo las funcionalidades avanzadas de Salesforce CPQ ayudan a optimizar las ventas de prospecto a efectivo.

~40 minutos
+300 puntos
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Funciones de Commerce Cloud

Aprenda cómo puede vender, recomendar y gestionar mercancías con estas potentes funciones.

~15 minutos
+500 puntos
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Funciones de Content Builder

Aprenda cómo utilizar Content Builder para crear una biblioteca de contenido personalizado y reutilizable.

~55 minutos
+500 puntos
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Funciones de Lightning Experience

Examine nuevas herramientas de ventas para la gestión de prospectos, oportunidades y mucho más.

~1 hora 40 minutos
+200 puntos
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Funciones de Service Essentials

Navegue por Service Cloud Essentials y aprenda cómo utilizar la consola de servicio.

~20 minutos
+600 puntos
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