Skip to main content From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.
Inspirar fidelidad a los clientes con Financial Services Cloud
Ruta

Inspirar fidelidad a los clientes con Financial Services Cloud

Descubra cómo Financial Services Cloud le ayuda a entregar un servicio de gestión de capitales personalizado.

Iniciar
+2,000 puntos
Intermedio
Administrador
~4 horas 15 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
  • Diseño de aplicaciones y páginas web
  • Gestión de productos
  • Automatización de TI
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Prácticas de ventas generales
  • Mostrar más
  • Diseño de aplicaciones y páginas web
  • Gestión de productos
  • Automatización de TI
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Prácticas de ventas generales
  • Ciencia de datos
  • Asistencia al cliente
  • Operaciones de negocios
  • Garantía y control de calidad
  • Servicio al cliente
  • Liderazgo en los negocios
  • Análisis de negocios
  • Garantía de calidad de software
  • Administración de TI
  • Marketing digital
  • Mostrar menos

Productos

  • Financial Services Cloud

Industrias

  • Servicios financieros
+2,000 puntos
Intermedio
Administrador
~4 horas 15 minutos
+500 puntos
Módulo

Financial Services Cloud Basics

Explore solutions to personalize engagement, streamline onboarding, and scale service.

~45 minutos
+500 puntos
Módulo

Financial Services Cloud Data Modeling

Explore standard data models to unify your client and financial services data.

~50 minutos
+400 puntos
Módulo

Puntuajes y referencias inteligentes con Financial Services Cloud

Establezca prioridades entre las relaciones entre las distintas líneas de negocio con la gestión de referencias.

~1 hora 15 minutos
+200 puntos
Módulo

Sitios de Experience Cloud en Financial Services Cloud

Aprenda sobre sitios de Experience Cloud, actívelos en su organización y cree su primer sitio.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Planes de acción en Financial Services Cloud para administradores

Configure los planes de acción para ofrecer experiencias de implicación con los clientes homogéneas y conformes a la ley.

~55 minutos
~4 horas 15 minutos

Descubrir más

Explore otros productos de Salesforce para comprobar cómo pueden ayudarlo a generar trayectorias de clientes más personalizadas y a tomar decisiones basadas en datos.