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Inspirar fidelidad a los clientes con Financial Services Cloud
Ruta

Inspirar fidelidad a los clientes con Financial Services Cloud

Descubra cómo Financial Services Cloud le ayuda a entregar un servicio de gestión de capitales personalizado.

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Habilidades que obtendrá

Complete la ruta para desarrollar su especialización. Más información
  • Diseño de aplicaciones y páginas web
  • Gestión de productos
  • Implementación y diseño de sistemas
  • Prácticas de ventas generales
  • Ciencia de datos
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  • Gestión de productos
  • Implementación y diseño de sistemas
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  • Ciencia de datos
  • Asistencia al cliente
  • Garantía y control de calidad
  • Servicio al cliente
  • Garantía de calidad de software
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  • Servicios financieros
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Módulo

Modelado de datos de Financial Services Cloud

Estructure los datos de sus servicios financieros con objetos, campos y relaciones.

~25 minutos
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Módulo

Puntuajes y referencias inteligentes con Financial Services Cloud

Establezca prioridades entre las relaciones entre las distintas líneas de negocio con la gestión de referencias.

~1 hora 15 minutos
+200 puntos
Módulo

Preparación para la versión de Financial Services Cloud

Obtenga información sobre el ciclo de lanzamiento de Salesforce y sobre cómo preparar su organización para el lanzamiento de una nueva versión.

~30 minutos
+200 puntos
Módulo

Sitios de Experience Cloud en Financial Services Cloud

Aprenda sobre sitios de Experience Cloud, actívelos en su organización y cree su primer sitio.

~30 minutos
+400 puntos
Módulo

Planes de acción en Financial Services Cloud para administradores

Configure los planes de acción para ofrecer experiencias de implicación con los clientes homogéneas y conformes a la ley.

~55 minutos
~3 horas 35 minutos