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Crear o actualizar un contacto

Nota

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¿Es su idioma de aprendizaje español (LATAM)? En esta insignia, las validaciones de los retos prácticos de Trailhead funcionan en inglés. Entre paréntesis se incluyen las traducciones a modo de referencia. Copie y pegue los valores que figuran en inglés y, luego, cambie el idioma de su Trailhead Playground a inglés y la configuración local a Estados Unidos. Siga las instrucciones que figuran aquí.

Consulte la insignia Trailhead en su idioma para aprender a aprovechar la experiencia traducida de Trailhead.

Nota

Accesibilidad

En esta paso se requieren instrucciones adicionales para los usuarios de lectores de pantalla. Si desea acceder a una versión detallada de este paso para lectores de pantalla, haga clic en el siguiente vínculo:

Acceda a las instrucciones de Trailhead para lectores de pantalla.

Utilizar un elemento Create Records (Crear registros) para crear un nuevo contacto

Ahora que su flujo tiene la lógica para decidir entre dos rutas, construyamos esas dos rutas. En primer lugar, construya la ruta para el resultado Create New outcome (Crear nuevo resultado), que contiene solo un elemento.

  1. En la ruta Create New (Crear nuevo), coloque el cursor sobre Agregar elemento y haga clic en Agregar elemento.
  2. Haga clic en Create Records (Crear registros).
  3. En la ventana New Create Records (Nuevo Crear registros), ingrese estos valores.
    Field (Campo) Value (Valor)
    Label (Etiqueta) Create Contact (Crear contacto)
    API Name (Nombre de API) Create_Contact
    Record (Registro)  Seleccionar la variable de registro de contacto
  4. Su lienzo de flujo debería tener un aspecto similar a este.
    El flujo actual, con el elemento Create Contact (Crear contacto) agregado a la ruta Create New (Crear nuevo)
  5. Haga clic en Save (Guardar).

Ahora el flujo puede crear un registro de contacto cuando elemento Decision (Decisión) se ejecuta y toma la ruta del resultado Create New (Crear nuevo).

Utilizar un elemento de asignación para establecer el Id. del contacto en la variable del registro

Construyamos la ruta para el resultado Update Existing (Actualizar existente). En primer lugar, necesita llevar el Id. del registro del contacto existente a la variable del registro de contacto.

  1. En la ruta Update Existing (Actualizar existente), pase el cursor sobre Agregar elemento y haga clic en Agregar elemento.
  2. Haga clic en Assignment (Asignación).
  3. En la ventana New Assignment (Nueva asignación), ingrese estos valores.
    Field (Campo) Value (Valor)
    Label (Etiqueta) Set Contact ID (Establecer Id. de contacto)
    API Name (Nombre de API) Set_Contact_ID
  4. En la sección Set Variable Values (Establecer valores de variable), ingrese estos valores.
    Variable Operator (Operador) Value (Valor)
    contact > Id
    Equals (Igual a) Contact from Find_a_MatchId
    El flujo actual, con el elemento Set Contact ID (Establecer Id. de contacto) en la ruta Update Existing (Actualizar existente)
  5. Haga clic en Save (Guardar).

Utilizar un elemento Update Records (Actualizar registros) para actualizar un contacto existente

Ahora que la variable del registro de contacto contiene el Id. del registro del contacto coincidente, puede hacer referencia a esa variable del registro de contacto en un elemento Update Records (Actualizar registros).

  1. Después del elemento Set Contact ID (Establecer Id. de contacto), pase el cursor sobre Agregar elemento y haga clic en Agregar elemento.
  2. Haga clic en Update Records (Actualizar registros).
  3. En la ventana New Update Records (Nuevo Actualizar registros), ingrese estos valores.
    Field (Campo) Value (Valor)
    Label (Etiqueta) Update Contact (Actualizar contacto)
    API Name (Nombre de API) Update_Contact
    Record or Record Collection (Registro o Recopilación de registros) Seleccionar la variable de registro de contacto
  4. Su lienzo de flujo debería tener un aspecto similar a este.
    El flujo completo, con el elemento Update Contact (Actualizar contacto) agregado
  5. Haga clic en Save (Guardar).

¡Terminó de construir el flujo! Puede ejecutar el flujo y confirmar que los contactos se crean o se actualizan en su organización. Si se siente aventurero, haga clic en Debug (Depurar) y luego en Run (Ejecutar) para ver los detalles de lo que hace el flujo mientras se ejecuta.

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