Entwerfen und Implementen von KI-Agenten mit Agentforce
Erfahren Sie, wie Sie einen KI-Agenten mit Agentforce planen, erstellen, testen, bereitstellen und überwachen.
Planen Ihrer Agentforce-Lösung
Erfahren Sie, wie KI-Agenten eingerichtet und verwendet werden.
Erfahren Sie mehr über Agenten und wie sie sich im Vergleich zu Einstein Bots verhalten.
Erkunden Sie Agententypen und Standardvorlagen für spezielle Clouds.
Erfahren Sie, wie Agentforce Sicherheitsvorkehrungen und Grundsätze verantwortungsvoller KI einsetzt, um ethische KI zu schaffen.
Erlernen Sie die bewährten Vorgehensweisen zum Planen eines effektiven, vertrauenswürdigen KI-Agenten.
Einrichten Ihrer Salesforce-Organisation
Sie können einen Agenten mit Agentforce Builder (Agentforce-Generator) erstellen und anpassen.
Kennenlernen von Kontextbildung zum Implementieren einer Strategie, Ihre Agenten mit vertrauenswürdigen Datenquellen zu verbinden.
Reichern Sie Agenten mit unstrukturierten Daten an, um relevantere und kontextreichere KI-Antworten zu erhalten.
Konfigurieren Ihres Agenten
Passen Sie Ihren Agenten so an, dass er zu den Anwendungsfällen Ihres Unternehmens passt.
Erstellen Sie einen Serviceagenten, der Sie bei Empfehlungen und Buchungen unterstützt.
Erfahren Sie, wie Sie Agenten mithilfe von Prompts, Flows und Apex anpassen.
Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Agenten, um auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu beheben.
Erstellen Sie agentenbereite Flows und konfigurieren Sie Agenten, um diese Flows optimal zu nutzen.
Create custom AI agents using agent actions and Apex.
Erstellen Sie leistungsfähige Anwendungen für Ihr Unternehmen mit den Entwicklerfunktionen von Agentforce und Einstein Generative AI.
Testen Sie Ihren Agenten
Beheben Sie gängige Agentenprobleme.
Entdecken von Agentforce-Tools, Überlegungen und Strategien für das Testen Ihrer Agenten.
Testen Sie Ihre KI-Agenten mit einem Workflow für Batch-Tests im Agentforce Testing Center (Agentforce-Testcenter).
Build trust in your Agentforce agents with the Agentforce Testing Center.
Bereitstellen Ihres Agenten
Lernen Sie den Prozess für die Bereitstellung von KI-Agenten für Ihre Mitarbeiter und Kunden kennen.
Verbinden Sie Ihren Agenten mit mehreren Kanälen und treffen Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter dort, wo sie die meiste Zeit verbringen.
Überwachen Ihres Agenten
Entdecken Sie Tools zum Überwachen von Agenten, und verwenden Sie dann die gewonnenen Daten, um Ihre Leistung zu verbessern.
Speichern Sie mit generativer KI erzeugte Prüfungs- und Feedback-Daten in Data Cloud und erweitern Sie Agentforce mit Feedback-Analysen.
Der Weg zum Agentblazer
Setzen Sie Ihr KI-Lernabenteuer fort, indem Sie Agentblazer-Champion, -Innovator und -Legend werden!
Bauen Sie Ihre AI-Kenntnisse aus, erörtern Sie bewährte Vorgehensweisen, erhalten Sie Zugang zu Produktexperten, stellen Sie Ihre Kompetenz unter Beweis und steigern Sie Ihre Karrierechancen.
Mehr entdecken
Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.