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Set Up Salesforce Knowledge
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Set Up Salesforce Knowledge

Create, customize, and manage your knowledge base.

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+600 Punkte
Fortgeschrittener
Servicespezialist
~ 1 Stunde 15 Minuten
+600 Punkte
Fortgeschrittener
Servicespezialist
~ 1 Stunde 15 Minuten
Configure Salesforce Knowledge
~ 10 Minuten
Unvollständig
Configure Page Layouts and Create Record Types
~ 15 Minuten
Unvollständig
Set Access for Lightning Knowledge
~ 10 Minuten
Unvollständig
Create and Customize Data Categories
~ 10 Minuten
Unvollständig
Create and Manage Articles
~ 15 Minuten
Unvollständig
Manage Cases Using Articles
~ 15 Minuten
Unvollständig

Im folgenden Trail verfügbar

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Badge durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos

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