Skip to main content
Join the Agentforce Hackathon on Nov. 18-19 to compete for a $20,000 Grand Prize. Sign up now. Terms apply.

Erstellen oder Aktualisieren eines Kontakts

Hinweis

Hinweis

Lernen Sie auf Deutsch? Beginnen Sie die Aufgabe in einem Trailhead Playground in der Sprache Deutsch und verwenden Sie für die Navigation die in Klammern angegebenen Übersetzungen. Kopieren und fügen Sie nur die Angaben in Englisch ein, da zur Überprüfung der Aufgabe Daten in Englisch benötigt werden. Wenn Sie die Aufgabe in Ihrer deutschen Organisation nicht bestehen, empfehlen wir Ihnen folgende Vorgehensweise: (1) Stellen Sie das Gebietsschema auf USA um, (2) legen Sie Englisch als Sprache fest (Anweisungen dazu finden Sie hier) und (3) klicken Sie erneut auf die Schaltfläche "Check Challenge" (Aufgabe überprüfen).

Weitere Details dazu, wie Sie die übersetzte Trailhead-Umgebung optimal nutzen können, finden Sie unter dem Badge "Trailhead in Ihrer Sprache".

Hinweis

Barrierefreiheit

Für diesen Schritt sind einige zusätzliche Anweisungen für Benutzer von Bildschirmlesegeräten erforderlich. Klicken Sie auf den nachstehenden Link, um eine ausführliche Version dieses Schritts für Bildschirmlesegeräte aufzurufen:

Trailhead-Anweisungen für Bildschirmlesegeräte öffnen.

Verwenden des Elements "Create Records (Datensätze erstellen)" zum Erstellen eines neuen Kontakts

Nun, da Ihr Flow die Logik zum Entscheiden zwischen zwei Pfaden hat, lassen Sie uns diese beiden Pfade erstellen. Erstellen Sie zuerst den Pfad für das Standardergebnis "Create New (Neu erstellen)", das nur ein Element enthält.

  1. Klicken Sie im Pfad "Create New" (Neu erstellen) auf Element hinzufügen.
  2. Klicken Sie auf Create Records (Datensätze erstellen).
  3. Geben Sie in das neue Fenster "Create Records (Datensätze erstellen)" diese Werte ein.
    • Label (Bezeichnung): Create Contact (Kontakt erstellen)
    • API Name (API-Name): Create_Contact
    • How to set record field values (Festlegen von Datensatz-Feldwerten): From a Record Variable (Aus einer Datensatzvariablen)
    • How Many Records to Create (Wie viele Datensätze sollen erstellt werden?): One (Einer)
    • Record (Datensatz): Wählen Sie die Datensatzvariable contact aus.

Der Zeichenbereich Ihres Flows sollte wie folgt aussehen.

Der aktuelle Flow mit dem Pfad 'Create New' (Neu erstellen) und dem hinzugefügten Element 'Create Contact' (Kontakt erstellen)

  1. Klicken Sie auf Save (Speichern).

Nun kann der Flow einen Kontaktdatensatz erstellen, wenn das Element "Decision (Entscheidung)" ausgeführt wird und den Pfad des Ergebnisses "Create New (Neu erstellen)" wählt.

Verwenden des Elements "Assignment (Zuweisung)" zum Festlegen der Kontakt-ID in der Datensatzvariablen

Nun erstellen wir den Pfad für das Ergebnis "Update Existing (Bestehenden aktualisieren)". Zuerst müssen Sie die Datensatz-ID des vorhandenen Kontakts in die Kontaktdatensatz-Variable übernehmen.

  1. Klicken Sie im Pfad "Update existing" (Bestehenden aktualisieren) auf Element hinzufügen.
  2. Klicken Sie auf Assign (Zuweisen).
  3. Geben Sie in das neue Fenster "Assignment (Zuweisung)" diese Werte ein.
    • Label (Bezeichnung): Set Contact ID (Kontakt-ID festlegen)
    • API Name (API-Name): Set_Contact_ID
    • Variable: contact > Contact ID
    • Operator: Equals (Gleich)
    • Value (Wert): Kontakt aus "Find a Match" (Übereinstimmung finden) > Contact ID (Kontakt-ID)
      Der aktuelle Flow mit dem Element 'Set Contact ID' (Kontakt-ID festlegen) im Pfad 'Update existing' (Bestehenden aktualisieren)
  4. Klicken Sie auf Save (Speichern).

Verwenden des Elements "Update Records (Datensätze aktualisieren)" zum Aktualisieren eines bestehenden Kontakts

Da die Kontaktdatensatz-Variable nun die Datensatz-ID des übereinstimmenden Kontakts enthält, können Sie auf diese Kontaktdatensatz-Variable im Element "Update Records (Datensätze aktualisieren)" verweisen.

  1. Klicken Sie hinter dem Element "Set Contact ID" (Kontakt-ID festlegen) auf Element hinzufügen.
  2. Klicken Sie auf Update Records (Datensätze aktualisieren).
  3. Geben Sie in das neue Fenster "Update Records (Datensätze aktualisieren)" diese Werte ein.
    • Label (Bezeichnung): Update Contact (Kontakt aktualisieren)
    • API Name (API-Name): Update_Contact
    • How to Find Records to Update and Set Their Values (Wie sollen die zu aktualisierenden Datensätze ermittelt und ihre Werte festgelegt werden?): Use the IDs and all field values from a record or record collection (IDs und alle Feldwerte aus einem Datensatz oder einer Datensatzsammlung verwenden)
    • Record or Record Collection (Datensatz oder Datensatzsammlung): Wählen Sie die Datensatzvariable contact aus.

Der Zeichenbereich Ihres Flows sollte wie folgt aussehen.

Der vervollständigte Flow mit hinzugefügtem Element 'Update Contact' (Kontakt aktualisieren)

  1. Klicken Sie auf Save (Speichern).

Das Erstellen des Flows ist nun abgeschlossen! Sie können den Flow ausführen und bestätigen, dass Kontakte in Ihrer Organisation erstellt oder aktualisiert werden. Wenn Sie sich unternehmungslustig fühlen, klicken Sie auf "Debug (Debuggen)" und dann auf "Run (Ausführen)", um die Details dessen zu sehen, was Ihr Flow während seiner Ausführung macht.

Teilen Sie Ihr Trailhead-Feedback über die Salesforce-Hilfe.

Wir würden uns sehr freuen, von Ihren Erfahrungen mit Trailhead zu hören: Sie können jetzt jederzeit über die Salesforce-Hilfe auf das neue Feedback-Formular zugreifen.

Weitere Infos Weiter zu "Feedback teilen"