Skip to main content
Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6. Register now.
Geschätzte Zeit

Suchen nach einem übereinstimmenden Kontakt in Ihrer Organisation

Hinweis

Hinweis

Lernen Sie auf Deutsch? Beginnen Sie die Aufgabe in einem Trailhead Playground in der Sprache Deutsch und verwenden Sie für die Navigation die in Klammern angegebenen Übersetzungen. Kopieren und fügen Sie nur die Angaben in Englisch ein, da zur Überprüfung der Aufgabe Daten in Englisch benötigt werden. Wenn Sie die Aufgabe in Ihrer deutschen Organisation nicht bestehen, empfehlen wir Ihnen folgende Vorgehensweise: (1) Stellen Sie das Gebietsschema auf USA um, (2) legen Sie Englisch als Sprache fest (Anweisungen dazu finden Sie hier) und (3) klicken Sie erneut auf die Schaltfläche "Check Challenge" (Aufgabe überprüfen).

Weitere Details dazu, wie Sie die übersetzte Trailhead-Umgebung optimal nutzen können, finden Sie unter dem Badge "Trailhead in Ihrer Sprache".

Hinweis

Barrierefreiheit

Für diesen Schritt sind einige zusätzliche Anweisungen für Benutzer von Bildschirmlesegeräten erforderlich. Klicken Sie auf den nachstehenden Link, um eine ausführliche Version dieses Schritts für Bildschirmlesegeräte aufzurufen:

Trailhead-Anweisungen für Bildschirmlesegeräte öffnen.

Verwenden des Elements "Get Records (Datensätze abrufen)" zum Auffinden eines übereinstimmenden Kontakts

Fügen Sie Ihrem Flow das Element "Get Records (Datensätze abrufen)" hinzu, um Ihre Organisation nach einem bestehenden Kontakt abzufragen, dessen Name mit der Eingabe des Flow-Benutzers übereinstimmt.

  1. Klicken Sie hinter dem Element "Contact Info" (Kontaktinfos) auf Element hinzufügen.
  2. Klicken Sie auf Get Records (Datensätze abrufen).
  3. Geben Sie in das neue Fenster "Get Records (Datensätze abrufen)" diese Werte ein.
    • Label (Bezeichnung): Find a Match (Übereinstimmung finden)
    • API Name (API-Name): Find_a_Match
    • Objekt: Contact (Kontakt)
  4. Wählen Sie im Abschnitt "Filter Contact Records (Kontaktdatensätze filtern)" für "Condition Requirements (Bedingungsanforderungen)" All Conditions are Met (AND) (Alle Bedingungen erfüllt sind (AND)) aus.
  5. Geben Sie diese Bedingung ein.
    • Field (Feld): FirstName
    • Operator: Equals (Gleich)
    • Value (Wert): Wählen Sie erst contact und dann FirstName aus
  6. Klicken Sie auf Add Condition (Bedingung hinzufügen) und geben Sie diese Bedingung ein.
    • Field (Feld): LastName
    • Operator: Equals (Gleich)
    • Value (Wert): Wählen Sie erst contact und dann LastName aus

Der Zeichenbereich Ihres Flows sollte wie folgt aussehen.

Flow Builder mit den Elementen 'Contact Info' (Kontaktinfos) und 'Find a Match' (Übereinstimmung finden)

  1. Klicken Sie auf Save (Speichern).
Teilen Sie Ihr Trailhead-Feedback über die Salesforce-Hilfe.

Wir würden uns sehr freuen, von Ihren Erfahrungen mit Trailhead zu hören: Sie können jetzt jederzeit über die Salesforce-Hilfe auf das neue Feedback-Formular zugreifen.

Weitere Infos Weiter zu "Feedback teilen"