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Entdecken des Salesforce-Ökosystems

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

  • Definieren des Salesforce-Ökosystems
  • Beschreiben der Rolle von Partnern im Salesforce-Ökosystem

Ein großartiges Team

Wenn man Großes erreichen möchte, braucht man ein großartiges Team. Und die besten Teams haben Mitglieder mit unterschiedlichen Stärken, die sich gegenseitig ergänzen. Genau diesen Zweck hat das Salesforce-Ökosystem: Es ist das "Team", das Salesforce zur führenden CRM-Plattform (Customer Relationship Management) macht. Das Salesforce-Ökosystem besteht aus:

  • Salesforce: Das sind wir!
  • Kunden: Unternehmen jeder Größe, die unsere Produkte nutzen
  • Partner: Von Salesforce zertifizierte Experten, die produkt- und branchenübergreifend mit Kunden arbeiten

Im gesamten Salesforce-Ökosystem finden Sie Trailblazer – Pioniere, Innovatoren und lernbegierige Menschen, die mit Salesforce innovativ arbeiten und unsere Plattform nutzen, um den Wandel in ihren Unternehmen voranzutreiben.

Drei Menschen, die Salesforce, Partner und Kunden repräsentieren

Die Salesforce Economy

Das Salesforce-Ökosystem ist die treibende Kraft hinter den von Salesforce generierten Umsätzen und Jobs, die als die Salesforce Economy bezeichnet werden. Die Salesforce Economy schafft weltweit Millionen von Arbeitsplätzen. Ja, richtig: Millionen. Laut einer neuen Studie von IDC wird das Salesforce-Ökosystem weltweit bis 2026 9,3 Millionen neue Arbeitsplätze schaffen und 1,6 Billionen USD neue Geschäftseinnahmen generieren. Diese Zahlen zeigen, dass der Großteil des Wachstums nicht bei Salesforce als Unternehmen stattfindet, sondern im Ökosystem.

Nachfrage nach Salesforce-Fachkräften

Da derzeit mehr als 150.000 Unternehmen Salesforce nutzen, steigt die Nachfrage nach Mitarbeitern, die Unternehmen bei der optimalen Nutzung der Plattform helfen. 

Salesforce-Kunden benötigen in ihrem Unternehmen Fachleute für die Verwaltung und kontinuierliche Verbesserung ihrer Salesforce-Instanz, wie etwa Salesforce-Administratoren und Entwickler. 

Außerdem arbeiten über 85 % der Kunden mit Partnern zusammen, die den Wandel und den Erfolg der Kunden vorantreiben, und zwar durch direkt einsatzbereite Anwendungen oder praktische Unterstützung für verschiedene Produkte und Branchen. Dazu benötigen diese Partner qualifizierte Geschäftsanalysten, Berater, Architekten und viele andere Salesforce-Profis. 

Salesforce-Partner unterstützen Kunden bei folgenden Aufgaben: 

  • Optimale Nutzung von Salesforce
  • Anpassen von Salesforce an ihre Geschäftsanforderungen
  • Hineinwachsen in neue Opportunities und Branchen

Unsere leistungsstarken Partner und Kunden haben dazu beigetragen, das Salesforce-Ökosystem wachsen zu lassen – und zwar weit über unsere kühnsten Träume hinaus. 2019 war das Ökosystem mehr als viermal so groß wie Salesforce selbst, und bis 2026 wird sein Größe auf ungefähr das Sechsfache anwachsen.

Sie haben jetzt das Salesforce-Ökosystem und seine Auswirkungen auf die Salesforce Economy kennengelernt. Am besten fahren Sie nun mit unserem Trailhead-Modul Karriereentwicklungsplanung fort, um Teil dieses florierenden Ökosystems zu werden.   

Ressourcen

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