Kennenlernen von Marketing AI

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

Beschreiben der Kernprinzipien von Salesforce Marketing AI
Erläutern der Möglichkeiten und Anwendungsfälle mit Marketing AI

Was ist Marketing AI?

Marketing AI erweitert die führende Marketing-Plattform um bahnbrechende KI-Innovationen, kurbelt damit die Kreativität an, steigert die Effizienz und definiert die Grenzen der Personalisierung neu. Marketing AI, der führende KI-Anbieter im Bereich Marketing, bietet neue generative KI-Funktionen, macht damit einen großen Schritt in die Zukunft der Marketing-KI und bietet fast zwei Dutzend KI-Funktionen, mit denen Sie Ihre Zielgruppe effektiv erreichen können.

Zu den Kernprinzipien der neuen generativen KI-Funktionen von Marketing AI gehören die Erstellung von Inhalten, die Skalierung von KI, eine gesprächsbasierte Schnittstelle und Vertrauen. Hier eine kurze Zusammenfassung zu jedem dieser Prinzipien:

Inhaltserstellung: Mit Marketing AI können Sie die Effizienz bei der Erstellung von Inhalten und Kampagnen steigern. Wenn Sie Marketing AI in den Lebenszyklus von Kampagnen einbinden, können Sie unzählige Stunden bei Tätigkeiten wie dem Verfassen von Kurzbeschreibungen von Kampagnen, Erstellen von Segmenten und Inhalten bis zum Optimieren der Leistung einsparen.
Skalierung von KI: KI hilft Ihnen, die Produktivität zu steigern, Ihre Marketing-Kennzahlen zu verbessern und auf nützliche Erkenntnisse zuzugreifen. In Marketing AI sind bereits eine Reihe von KI-Funktionen integriert, und zwar für Aufgaben von der Segmentierung und Orchestrierung bis hin zu Produkt- und Inhaltstests. Doch jetzt gibt es zusätzliche Funktionen wie z. B. die Segmentgenerierung und die Generierung von E-Mail-Inhalten, die die Kundenbindung, die Konvertierungsraten und die allgemeine Marketingeffektivität verbessern. (Weitere Informationen finden im Trail Künstliche Intelligenz für Marketing Cloud.)
Gesprächsbasierte Schnittstelle mit Technologie: Mit Marketing AI können Sie jede Phase des Lebenszyklus von Kampagnen mithilfe natürlichsprachlicher Aufforderungen effizienter verwalten. Wenn Sie die Interaktion mit Technologie erleichtern, können Sie leichter Antworten auf komplexe datengestützte Fragen zu Planung und Leistung erhalten sowie Text- und visuelle Inhaltsvariationen für Tests und die Personalisierung skalieren. Außerdem können Sie mehr aus Ihren zuverlässigen Erstanbieterdaten, Anwendungen und ergänzenden KI-Modellen herausholen, um die Personalisierung maximal zu skalieren.
Zuverlässiger Inhalt aus Ihren CRM-Daten: Marketing AI ermöglicht Ihnen alles, was von generativer KI erstellt wird, zu überprüfen, bevor es an Ihre Kunden geht. Dies ist Teil der Verpflichtung von Salesforce, Vertrauen, Ehrlichkeit und Sicherheit in unsere sich auf generative KI stützende Produkte zu integrieren. Und da Marketing AI zuverlässige Erstanbieterdaten nutzt, die Sie mit der Zustimmung Ihrer Kunden und mit speziellen Genehmigungs-Workflows erfassen, sind die Ergebnisse seiner Modelle für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden eindeutig persönlicher, genauer und wertvoller.

KI ist dazu da, Sie zu unterstützen, nicht zu ersetzen. Mit KI, die immer in partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit Ihnen eingesetzt wird, macht sich Einstein mit Ihrer Marke vertraut, versteht Ihre Bedürfnisse und stärkt das Vertrauen, um Ihnen dabei zu helfen, die magischen Kundenerlebnisse zu liefern, die Ihre Marke auszeichnen. Marketing AI setzt nativ auf der führenden CRM-Plattform auf und gehört zu Salesforce Customer 360 mit Vertrieb, Service und Handel sowie Data Cloud, Tableau, Slack und MuleSoft.

Anwendungsfälle für Marketing AI

Denken Sie an die Kreativität und Effizienz, die mit generativer KI ausgeschöpft werden können! Einstein ermöglicht die Inhaltserstellung auf der Grundlage von Vertrauen, angereichert mit Ihren eigenen zuverlässigen Erstanbieterdaten. Dies gibt Ihnen die Gewissheit, dass die Inhalte korrekt und sicher sind. Sie können ein neues Maß an Kreativität erreichen, da zuverlässige Kundendaten bei Kampagnenstrategie, Zielgruppen und Inhalten berücksichtigt werden. Und Sie können Ihre Effizienz steigern, da Einstein die Kampagnenerstellung unterstützt und Ihnen bei jedem Schritt des Kampagnen-Lebenszyklus unzählige Arbeitsstunden erspart.

Marketing AI bietet Ihrem Unternehmen ein leistungsstarkes und leicht zugängliches Tool für die Integration von Einstein in Ihre Marketingstrategien. Durch die Bereitstellung zuverlässiger Modelle, Anpassungsoptionen und Workflows können Sie schnell und effizient hochwertige Pläne, Inhalte und Kampagnen erstellen, die Ressourcen freisetzen und die Personalisierung in großem Maßstab beschleunigen.