Skip to main content From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.
Einstein-Antwortempfehlungen für den Kundenservice
Modul

Einstein-Antwortempfehlungen für den Kundenservice

Lösen Sie Kundenvorgänge mit Einstein-Antwortempfehlungen intelligent.

Starten
+300 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 15 Minuten

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Badge durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • IT-Automatisierung
  • Kundendienst
  • Business Intelligence
  • Unternehmenslösungen

Produkte

  • Einstein
  • Service Cloud

Mehr entdecken