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Den Agentforce Service intelligenter gestalten
Trail

Den Agentforce Service intelligenter gestalten

Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit Einstein Bots und anderen auf künstlicher Intelligenz basierenden Funktionen.

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+1.800 Punkte
Fortgeschrittener
Administrator
~ 1 Stunde 55 Minuten

Den Agentforce Service intelligenter gestalten

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Formulieren Sie Einführungsstrategien, um Kundenvorgänge mithilfe von KI schnell zu lösen.

+300 Punkte
~ 15 Minuten
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Erfahren Sie, wie KI-Agenten Kunden mit autonomen, natürlichsprachigen Antworten helfen, für die Daten zur Kontextbildung genutzt werden.

+300 Punkte
~ 20 Minuten
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Erfahren Sie, wie Sie den Kundenservice mit Chatbots intelligenter und einfacher gestalten können.

+300 Punkte
~ 30 Minuten
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Improve case data with predictive intelligence and save your support agents time.

+300 Punkte
~ 20 Minuten
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Recommend articles to service agents in real time with Einstein Article Recommendations.

+300 Punkte
~ 15 Minuten
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Bereiten Sie Ihre Knowledge Base vor, um AI-generierte Inhalte zu optimieren.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
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Use Einstein Service Replies to enhance service efficiency.

+200 Punkte
~ 10 Minuten

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