Skip to main content A new Salesforce certification experience is coming July 21st. Discover how exams will be delivered in Pearson VUE, what it means for you, and ways to prepare. Learn more.
Kommunikationsfähigkeiten für Kundenservicemitarbeiter
Modul

Kommunikationsfähigkeiten für Kundenservicemitarbeiter

Lernen Sie effektive Kommunikationstechniken und bewährte Methoden für den Umgang mit Kunden kennen.

Starten
+300 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 20 Minuten

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Badge durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Kommunikation
  • Kundendienst

Produkte

  • Service Cloud
+300 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 20 Minuten
~ 20 Minuten

Im folgenden Trail verfügbar

Mehr entdecken

Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.