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Kommunikationsfähigkeiten für Kundenservicemitarbeiter
Modul

Kommunikationsfähigkeiten für Kundenservicemitarbeiter

Lernen Sie effektive Kommunikationstechniken und bewährte Methoden für den Umgang mit Kunden kennen.

Starten
+300 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 20 Minuten

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Badge durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Kommunikation
  • Kundendienst

Produkte

  • Service Cloud
+300 Punkte
Grundlagen
Servicespezialist
~ 20 Minuten
~ 20 Minuten

Im folgenden Trail verfügbar

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Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.